Comments 8
Если б я был бы чОрным властелином, я б собрал представителей подобных контор, поселил их в конуру из картона и кормил бы помоями. А на их возмущение показывал отзывы о том, что на самом деле они ждивут в пятизвездочном отеле и едят в мишленовских ресторанах.
Если в слове SPAM сделать две ошибки, то получится SERM. (сакразм)
Ну а вообще, ключевое слово здесь это "manipulation". И спамить искусственными позитивными отзывами в попытке уменьшить процент негативных отзывов - это так себе с моральной точки зрения решение. Тем более если негативные отзывы вполне реальны.
Другой вопрос, если это целенаправленная атака конкурентов, но тогда и решать это надо в правовом поле.
Многие отзывы пишут невротики, для них это не вопрос решения ситуации, для них это вопрос выплеснуть свои тревоги.
Собственно первый наш проект, как раз негативный отзыв, он был ложным на 100%, но какую МОРАЛЬНУЮ ПОДДЕРЖКУ он получил. Хотя речь шла просто об обычной бухой бабоньке. Самки прям вцепились в несчастных коммерсов.
Интересные выводы, но SERM, думаю, требует больше данных. Но в качестве эксперимента неплохо, неплохо)
В целом, впечатление от вашей деятельности – к вам обращаются для искажения обратной связи, что само по себе уже вредительство.
Первый вопрос, возникающий при первом столкновении с этой темой: почему заказчики готовы тратиться на ваши услуги вместо исправлений ошибок и устранения проблем на своей стороне?
Второй вопрос, когда смотришь, почему или зачем люди пишут негативные отзывы: а что, нет методов, протоколов и инструментов, позволяющих выявить и вычистить хотя бы ложь? Ради чего государство борется с анонимностью и принимает всякие законы о клевете? Понимаю, что это коснётся и позитивных отзывов тоже. И что часто отзывы не проверить, но значит и не опровергнуть тоже, из-за чего они чаще превращаются в повод верить или нет, т.е. никакой объективности не несут.
SERM: Все говорят пиши отзывы, а ты не пиши