По заявлению Email Sender and Provider Coalition, пользователи электронной почты, засыпанные горой спама, используют кнопки вроде «сообщить о спаме» или «отписаться», которые помогают удалить нежелательную корреспонденцию из папки «Входящие».
Опрос проводился исследовательской компанией Ispos среди 2252 человек, пользующихся разными почтовыми сервисами (AOL, Hotmail, Yahoo Mail и Gmail) и выявил интересные факты. Так, почти 80% респондентов заявили, что используют кнопку «сообщить о спаме», когда не знают адрес отправителя, в то время как 20% считают, что это лёгкий способ удалить отправителя из списка рассылки.
Как правило, пользователи нажимают на кнопки «сообщить о спаме» или «ненужное» основываясь лишь на адресе отправителя и теме сообщения, не открывая самого содержания письма.
Почти все пользователи сказали, что они бы использовали кнопку «Отписаться», если бы она присутствовала в их почтовой программе. Также они говорят о необходимости кнопки «заявить о мошенничестве».
Некоторые эксперты считают, что из-за бездумного использования пользователями таких кнопок страдают вполне законные отправители, так как спамеры в отличие от них быстро обходят систему фильтров и «чёрных списков» использованием proxy-серверов.
А вот Чарльз Стайлз (Charles Stiles), администратор почтовой системы AOL (которая одной из первых в Сети начала использовать кнопку «сообщить о спаме»), считает, что данные кнопки являются панацеей.
Опрос проводился исследовательской компанией Ispos среди 2252 человек, пользующихся разными почтовыми сервисами (AOL, Hotmail, Yahoo Mail и Gmail) и выявил интересные факты. Так, почти 80% респондентов заявили, что используют кнопку «сообщить о спаме», когда не знают адрес отправителя, в то время как 20% считают, что это лёгкий способ удалить отправителя из списка рассылки.
Как правило, пользователи нажимают на кнопки «сообщить о спаме» или «ненужное» основываясь лишь на адресе отправителя и теме сообщения, не открывая самого содержания письма.Почти все пользователи сказали, что они бы использовали кнопку «Отписаться», если бы она присутствовала в их почтовой программе. Также они говорят о необходимости кнопки «заявить о мошенничестве».
Некоторые эксперты считают, что из-за бездумного использования пользователями таких кнопок страдают вполне законные отправители, так как спамеры в отличие от них быстро обходят систему фильтров и «чёрных списков» использованием proxy-серверов.
А вот Чарльз Стайлз (Charles Stiles), администратор почтовой системы AOL (которая одной из первых в Сети начала использовать кнопку «сообщить о спаме»), считает, что данные кнопки являются панацеей.
