Вчера, в топике "Я негодую, МТС — кидалово" наконец-то сформировалась эта моя мысль, которая давно уже не находила нормального ответа:
Почему же? Какая выгода компаниям от новых пользователей? Им даются всяческие бонусы, скидки, новые услуги.
За примером далеко ходить не надо: в любом торговом центре девушки-представительницы ОпСоСов подключают новых абонентов бесплатно, причём обычно оператор даёт бонус — рублей 50, скажем, на счёт. Многие (больше всего, наверное, молодёжь) пользуются этим, прямо как бесплатными дисками с Ubuntu — израсходуют бонус и выкинут куда подальше.
Тем временем старым клиентам достаются только вот такие «пироги» — изменение тарифов, появление платы за некогда бесплатные услуги. Особенно хотелось бы подчеркнуть поведение нашего регионального провайдера. Примерно 3-4 раза в год вводятся новые тарифы и послабления для новых клиентов, вроде безлимитки 4 мб/с за 800 руб. в месяц, тогда как для «обычных» клиентов потолок 2 мб/с за 1400 руб. и никаких скидок и пр.
Почему же?
Наши операторы считают, что новый клиент лучше старых двух.
(комм��нтарий)
Почему же? Какая выгода компаниям от новых пользователей? Им даются всяческие бонусы, скидки, новые услуги.
За примером далеко ходить не надо: в любом торговом центре девушки-представительницы ОпСоСов подключают новых абонентов бесплатно, причём обычно оператор даёт бонус — рублей 50, скажем, на счёт. Многие (больше всего, наверное, молодёжь) пользуются этим, прямо как бесплатными дисками с Ubuntu — израсходуют бонус и выкинут куда подальше.
Тем временем старым клиентам достаются только вот такие «пироги» — изменение тарифов, появление платы за некогда бесплатные услуги. Особенно хотелось бы подчеркнуть поведение нашего регионального провайдера. Примерно 3-4 раза в год вводятся новые тарифы и послабления для новых клиентов, вроде безлимитки 4 мб/с за 800 руб. в месяц, тогда как для «обычных» клиентов потолок 2 мб/с за 1400 руб. и никаких скидок и пр.
Почему же?