Pull to refresh

Comments 63

Классный способ наглядно довести информацию до пользователей. Это точно! :)

Правда не совсем понятно, зачем именно вы старались увеличить число использований клавиш. Было много жалоб на неудобство работы с мышью? В самом деле интересно.
Мы стараемся работать над юзабилити, поскольку это в конечном итоге повышает лояльность пользователей. Ну а переключаться между страницами клавишами быстрее и проще, особенно если в качестве альтернативы выступает не мышка, а тачпад. Это очевидно и без жалоб :)

Это здорово, что вы заботитесь о пользователях. Сам Mail.ru пользуюсь лет 10 :)

Но спросить я хотел о другом — чего вы ждали от повышения числа использования хоткеев?
Нам нужно было понять, востребованной оказалась эта фича или нет. А пока люди просто о ней не знали, было сложно сделать какие-то выводы. Оказалось, вполне нужно и полезно.
Да, исследование интересное получилось! :)

Спасибо за ответ и за рассказ! :)
У меня Ctrl + (стрелки упр. курсором) — перемещение между рабочими столами. Причем это настолько удобно и так прочно вошло в привычку, что менять их в системе не вижу смысла…
Хочу продвижения в юзабилити сайтов! Возможность самостоятельно менять клавиатурные сокращения! :)
выбирать особенно не приходится. Alt+стрелки занято браузером
Ну не вешать же на meta + super + hyper :)

кстати, а при такой настройке window maneger нет конфликта? Ctrl+стрелка просто не доходит до браузера?

В Compiz Config настройка. Да, Ctrl+стрелка до брпаузера просто не доходит (да и до любого приложения собственно) но поскольку привычки перемещаться по тексту с использованим этого сокращения у меня нет (вроде пропуск целого слова в тексте), то лучшего варианта для перемещения межу рабочими столами не существует :)
UFO just landed and posted this here
ИМХО, такие сочетания не совсем удобны. Например, практически в любом текстовом редакторе сочетание Ctrl+Left и Ctrl+Right — это перемещение влево-вправо на одно слово. Вы же не будете просить авторов текстовых редакторов (а так же браузеров, любых программ, etc) давать вам возможность менять эти настройки? =)

Сочетание Win+[key] для управления системой, на мой взгляд, — самое оно.
Лично у меня стоит сочетание Win+Z — на предыдущий рабочий стол, Win+X — на следующий. Очень удобно =)
Пардон, долго окно было открыто — про «пропуск слов» вы уже написали.
Но в целом я остаюсь при своём мнении ;)
Блин :) поменял на Win+arrow. На Super + движения мыши у меня анимированное вращение куба, ну и панорама на Super + E. Ctrl использовал, наверное, потому, что когда устанавливал клавиатурные сокращения еще не ушла привычка называть эту клавишу Win, а не Super :)
По-моему, стандартный KDE-шный вариант Ctrl+F[0-9] значительно удобнее, если столов не более четырех. Когда левая рука всегда где-то в углу клавиатуры, основанием мизинца оказывается удобным давить на Ctrl, дотягиваясь остальными пальцами до второй части шортката.
Моя (не особо большая) кисть способна изобразить таким образом Ctrl+F4 и неспособна — Ctrl+F5.
Ctrl+W, Ctrl+T, Ctrl+R нажимаются очень легко, движением только одного пальца.
А вот к стрелкам обычно надо нести правую руку с мышки.
маленький шаг для человечества и огромный скачек для mail.ru
хочу ctrl+f для быстрого перехода к поиску на сайте!
А я хочу по Ctrl+F искать на самой странице средствами браузера, т.к. само поле «Поиск» на сайте иногда приходится искать по Crtl+F
Мы прицепили переход к поисковой форме на ctrl+стрелка вверх
постепенно повторим это по всему mail.ru
Вот это радует)
В идеале стоило бы продумать подобную систему хоткеев для всех сайтов — так было бы легче всем. И вабмастерам не надо ломать голову, выдумывая хоткеи и методы их донесения до общественности. И пользователям не надо искать что и как на каждом конкретном сайте.
А можно сделать так, чтобы когда заходишь на mail.ru в зависимости от того, чем чаще пользуешься, курсор мигал в поле логин или в строке поиска.
Это поможет избавиться от дополнительного клика.
А при соотноешнии 50/50 прыгал туда-сюда
Надо сделать чекбокс при посте комментария: «Ответить может только автор топика».
Как вы, однако, завуалировали фразу: «А вас не спрашивали»
А зачем пытаться навязать этот функционал пользователям? Я как не пользовался хоткеями, так и не пользуюсь. И банер меня не подтолкнет нажимать хоткеи. Ну удобнее мне кликать мышкой :)
Так и думал, что меня начнут минусовать :)
Считаете меня ретроградом?
Зачем нужны горячии клавиши для перехода на другую страницу результатов, если обычно, не найдя что-то на первой-второй странице, лучше уточнить запрос?
а почему Агент.Майл.Ру до сих пор не юникодный?
Mail.Ru Агент уже больше года на юникоде.
Чорд, значит меня обманули здесь: agent.mail.ru/ru/developers/protocol.html (третий абзац: "Текстовые данные передаются с префексированной длиной, т. е. сначала UL, а потом строка (в кодировке windows-1251) длины UL без завершающего нуля.")
Или меня обманывают мои глаза, когда я вижу кракозябры от майлагентов в аське. (у меня нерусская локаль и поэтому неюникодный однобайтовый русский текст я вижу кракозябрами)
1. Спасибо. Пофиксим описание.
2. Все сообщения внутри сети mra ходят юникоде.
о!
пофиксите ещё и гейт (аськоклиент) agent<->icq!
для тестирования гейта рекомендую использовать не русскую винду и квип или агент, а нерусскую винду (с нерусской локалью, например, французским языком для неюникодных программ), и стандартный оригинальный асько-клиент. Потому что неюникодные кракозябры в русской винде в квипе никогда не вылезут :)
UFO just landed and posted this here
да ладно :) не только же гуглу пиариться :)
UFO just landed and posted this here
Что вы имеете в виду, говоря, что хоткеи вносят немало информативности в повседневную жизнь?
Ещё очень действенная форма: отключить мышку в окне браузера при наведении на выборочные ссылки. Хе-хе, тач падом на ноуте, когда мыши нет, начинаешь пользоваться, и все полезные «горячие клавиши» удивительным способом выучиваются по собственному желанию.
UFO just landed and posted this here
Ctrl+[<>] — перемещение между вкладками, которое гораздо удобнее, чем Ctrl+Pg(Up|Down) как на нормальных клавах, так и на ноутбуках, где Pg(Up|Down) находятся всегда в новом месте, даже в рамках одного производителя.
А вот Ctrl+D для некоторых — Logout.
UFO just landed and posted this here
ну на самом деле он даже лучше его…

он хотя бы для людей, а не для гиков с кривым восприятием реальности сделан
UFO just landed and posted this here
На хабре карма хорошая только у того, кто поклоняется гуглю и на стенках пишет виндоус маст дай.

Не дай бог что сказать против гугля — твоей карме тут же джихад объявят…

майл ру конечно страдает детскими болезнями, но сервис вполне приемлемый.

ну а рекламы и на гмайле хватает — хотя сегодня кто-то мне писал что ни разу не видел.))
наверное священное сияние затмило))
UFO just landed and posted this here
Да, есть реклама в виде пары ссылок, которые, кстати, действительно пару раз были мне полезны.
А теперь зайдите на мэйл.ру. Чувствуете разницу?
Гугл использовал другой способ. :) он говорил «юзай хоткей… для того чтобы ...» если ты его не юзаешь
Пагинаторы – зло. Давно пора переходить на инкрементную загрузку https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/4925
Сразу после перехода на быстрый дешёвый неограниченный Интернет, ага.
Представим приведенную в топике диаграмму в более реалистичном виде, увеличив верхнюю границу вертикальной оси до 100%:

Nobody cares about hotkeys
Смысл сего изменения в графике? Показать, что лишь небольшая часть людей предпочитает клавиатурный переход вместо использования мышки? Спасибо, но это и так очевидно, Жмеринки не открыли.
Я бы вашему дизайнеру ящик пива поставил бы.
Очень интересно будет узнать как дальше будет меняться количество использующих хоткеи на mail.ru.
Будут ли люди первый раз использующие их, продолжать использовать их в дальнейшем? Сделайте такой же график через недели 3-4. Будет любопытно посмотреть сколько людей просто клюнуло на новую «фичу», а скольким это стало действительно удобным;)
Не тем вы заняты. Вам бы интерфейс переделать. Этот ваш «мир» — тихий, извините, ужас. Видимо, людям банально проще выучить хоткеи, чем всматриваться в страницу и искать нужную ссылку.
У Вас неправильное представление о структуре крупной компании. Там нет единственного дизайнера всех страничек, зато есть несколько отделов менеджеров и дизайнеров, по команде на проект.
Тут вы видите, как хорошо поработала команда, разрабатывающая интерфейс поиска. К Миру, Почте, Блогам и иже с ними эти люди имеют крайне косвенное отношение.
Да нет, я понимаю, что даже если бы конкретно вот Nik_priest, автор поста, был автором этого т.н. интерфейса, то он бы не кинулся всё срочно исправлять. Но вдруг этот корпоративный блог читают какие-нибудь мэйлрушные манагеры с целью мониторинга отношения к мэйл.ру в общем и в частностях? Пускай задумаются и сообщат начальству откровение, что дизайн их сайту сделать просто забыли)
Я подозреваю, что баннеры не возымели должного эффекта, потому что множество людей, пользующихся хоткеями и множество людей, у которых стоит adblock во многом пересекаются
Уважаемый автор!
У меня первый и последние две картинки не показывает (
К сожалению, не знаю чем это вызвано. Они лежат в открытом доступе, на достаточно отказоустойчивом сервере.
Я, кстати, мышененавистник. Но я ещё и мэйлруненавистник, вот в чём вся беда.
Мы добавляли поддержку горячих клавишь в систему учета звонков (callcenter), мини оценка повышения продуктивности работы операторов была на лицо. Для активного внедрения и обучения пользователей навыкам использования горячих клавиш, несколько дней приложение работало в режиме обучения, если оператор не использовал клавиатуру всплывали инфо. сообщения. Система подсказок несколько раз перерабатывалась, от текста к графике и обратно. На данный момент хоткии используются операторами в 80 % типовых операций. Для нового оператора включается режим обучения. Только вы не подумайте, что я предлагаю использовать нечто подобное на сайтах и тем более на порталах типа mail.ru :)
вы пишете, что решили показать новый вариант половине аудитории, а по каким критериям разделили аудитория, кто в неё вошёл?
Sign up to leave a comment.

Articles