Comments 3
Зашкаливающие чувства являются результатом их регулярного подавления.
Дальше можно не читать, потому что "чувства" - это не физический заряд наподобие электрического. (Собственно, даже электрический заряд не ведет себя столь абсолютно.)
Очередная статья, в которой населению пытаются продать "эмоциональный интеллект" в обертке новых терминов. Попытки не прекращаются, потому что мошенники от современной психологии понимают, что в IT-отрасли полно людей, которые более осведомлены о том, как работает компьютер, чем о том, как ведут себя люди, потому впарить им "решение" этого дисбаланса может быть проще.
Способность сопереживать и распознавать эмоции других людей — одна из главных составляющих эмоционального интеллекта.
Этого ой как мало. Надо разговаривать с людьми, слушать их, объяснять свои поступки, решения, да те же эмоции. Одно из главных качеств — уметь слушать не перебивая!!!
Нормальная статья, но без примеров --- это всё теория. Я на своём опыте могу озвучить главную проблему по этой теме. Все мы: и руководители, и подчинённые понимаем, что самообладание, мотивация, эмпатия --- это важно. Но ещё мы понимаем, что жизнь не черно-белая. Был у меня один руководитель-абьюзер. Люди в его отделе все до одного испытывали огромный стресс при работе с ним. Высказать своё отношение они не могли, боялись потерять работу. Там еще и газлайтинг включался, когда с руководителем сначала была одна договоренность, а потом оказывалось, что это ты дебил и ничего не понял. Каждый месяц из отдела этого человека уходило один-два человека, люди не выдерживали просто. Я была замом этого руководителя. Мы как бы играли в плохого и хорошего полицейского: он людей давил, а я потом ходила к ним и успокаивала. Да, человек он был гавно, но на страхе перед ним люди перевыполняли все кпи. Директор понимал, что людям плохо, но не увольнял этого руководителя, потому что благодаря вот такому стилю управления работа выполнялась лучше и быстрее. Но кадровая текучка при этом, сами понимаете, какая была.
Эмоциональный менеджмент: как управлять собой и обходиться с эмоциями сотрудников?