Здравствуйте, Хабровчане.
Начало цикла вот здесь, а я продолжаю рассказывать про моё исследование и последующий запуск стартапа. Исходя из предыдущих вводных я решил провести исследование и проверить несколько гипотез. Сразу же напрашивалась идея десктопного сервиса, который локально будет работать с фото - тэгировать, определять лица (и морды), группировать их в персоны и т.д. и туда же можно было накрутить много интересных фичей, которых нет в сервисах с которыми я уже ознакомился. Для начала я провёл несколько глубинных интервью, которые помогли сформировать первую версию опросника на 38 вопросов не делая при этом вопросов обязательных для заполнения, отправил 30 людям и получил 28 заполнений.
Результаты получились следующие:
Собственно ничего необычного в этом графике нет, просто для понимания портрета аудитории.
Какие пользовательские сценарии в связи с этим можно спрогнозировать? В первую очередь, что почти треть скорее всего ещё пройдёт радостый, но тернистый путь родительства и, наверняка, запечатлеет своё чадо на телефон, как минимум, а может и "беременная фотосессия" будет, а после неё "новорожденная фотосессия". Так же есть примерно две трети у которых один или два ребёнка, они, наверняка, захотят сохранить фото детей и показать им в будущем, а возможно и сами захотят посмотреть фото, а кто-то будет показывать фото своих детей своим родителям. Кто-то наверняка захочет сделать краткую подборку в 20-50 фото с основными вехами ребёнка.
А вот и старшее поколение, которое почти наверняка обладает смартфонами и фотографирует в своё удовольствие. С одной стороны с ними можно делаиться фото, с другой стороны можно сделать так, чтобы им было удобно делиться фото с младшими поколениями. Возможно, захочется сделать общее фото-хранилище и настраеваемые права доступа. Так же у старшего поколения могут оказаться бумажные фото, фотоплёнки, как проявленные, так и непровленные.
Была такая шутошная картинка про то, как выбирать iPhone - если нет кошки, то 64 ГБ, если есть то 256 ГБ. Котиков все любят, их балуют, их фотографируют, кто-то празднует их день рождения, кто-то заводит отдельный инстаграм или ТикТок. В общем, контента получается много, посмотрим, что с ним происходит.
Собака это тоже генератор контента, хотя шуток про выбор модели телефона в зависимости от наличия собаки нет. И почти у трети респондентов есть одна собака.
Выстрел наугад - попадание есть, но всего 3 человека, у которых есть какие-то домашние животные, кроме кошек и собак, уточнять какие именно, скорее всего, не имеет смысла.
А вот это уже интересно - у половины опрашиваемых есть подборка фото с домашними животными. Подборка это для того чтобы смотреть самому и делиться с другими, соответственно они могут обеспечить возвращаемость и социальную функцию.
Ещё один выстрел наугад и тут признаться цифры выше, чем я ожидал - три четверти опрашиваемых имеют домашние растения, но можно ли их конвертировать в возвращаемость или социальную функцию?
Скорее нет, чем может быть.
Диагностический вопрос, чтобы подготовить респондента к последующим вопросам на тему аппаратуры.
Это люди, у которых потенциально есть фотоальбомы, бумажные фото, проявленные плёнки, непроявленные плёнки. В идеале было бы сделать сервис, когда ты отправляешь через боксберри или почту всё, что у тебя есть бумажного и плёночного, а потом получаешь ссылку на архив, в котором уже всё оцифровано. Чтобы сделать лакшери-вип можно организовать курьерский забор и курьерское вручение флешки (или внешнего HDD) со всем оцифрованным.
Чувствуете разницу? 2 вопроса назад люди отвечали, что не снимали ни на что кроме телефона 20%, а теперь 90%, которые снимали на цифровую фотокамеру, ох уж этот ранний склероз =) Тем не менее это люди с цифровыми фото-архивами и для них уже подойдёт и резервное копирование, и тэгирование, и прочие цифровые возможности.
Соответственно у более, чем половины пользователей должен быть ещё и видео-архив. Для видео актуально всё то же и даже больше, но надо учитывать, что аппаратных мощностей будет требоваться намного больше.
Интересный вопрос и интересное распределение - источник видео в домашней коллекции.
Ну, и контрольный вопрос для добивочки, после того, как пользователь вспомнил все устройства, с которыми имел дело. Чем больше устройств, тем выше вероятность, что коллекции требуются дополнительные инструменты для управления и просмотра.
Проверяю, насколько применима может быть гипотеза про проявку и/или оцифровку плёнок. Получается 50% потенциальные клиенты на оцифровку плёнок.
Вот эти люди с самой уязвимой частью коллекции. Обычно об этом не задумываемся, но именно бумажные фотографии хранятся в одном экземпляре и при отсутствии плёнки не могут быть восстановлены при порче/утрате.
Ещё один вопрос, для того чтобы уточнить состав и ценность коллекции, на случай, если кто-то забыл про оцифровку бумажных фото и плёнок.
Мне казалось, что на этот вопрос все ответят "Не помню / не знаю", так что в этом случае результат положительный. 35% аудитории потенциальные потребители фичи по апскейлу и улучшению фото. Но надо понимать масштаб в количестве фотографий, речь идёт о десятках, сотнях или тысячах?
Интересная статистика. Более 40% заморочились и сканировали бумажные фото.
На тот момент я ещё не чётко представлял себе сколько у меня самого фото, но хотел узнать сколько людей хотябы премерно представляют себе масштаб бедствия и количество фото в личной коллекции. Причём я уверен, что те, кто указали количество фото до 5 тысяч - сильно преуменьшили.
Примерно такую картину я и ожидал увидеть. Радует, что внешние HDD и флешки пользуются популярностью, соответственно имеет смысл делать и хардверный продукт.
Чтобы вы понимали 31% это те, кто не знают =) Опять же кажется, что те, кто указали до 10 ГБ сильно занизили значения. 2 человека отметили 2-5 ТБ, больше 5 ТБ не выбрал никто.
Очень интересная статистика - можно предположить, что у автоматического улучшения фото огромный потенциал.
А вот про возвращаемость понятно, что у возвращаемости к фото большой потенциал и мноегие не пересматривают фото именно потому, что нет удобных инструментов.
(Открытый вопрос, ответы публикую без редакции)
Я бы с удовольствием смотрел фото и видео из моего коллекции чаще, если бы... (продолжите фразу), 24 ответа
не знаю
Их не было))
Хватило сил их упорядочить и часть избранных распечатать
Удобные инструменты
Оно всё было в одном месте доступно
больше путешествовал
нет
было время и желание
Они были бы лучше систематизированы
Было проще систематизировать
Ваши воспоминания в этот день )
у меня было время
Если была бы структура и не нужные снимки убрали
Было бы время
Было время
Мне периодически напоминали об этом, как это иногда делает Гугл диск
Был бы повод
если бы они были структурированы
мне это нужно было
ХЗ
было бы время
Было время и удобное средство для этого
Без комментариев (есть спрос на удобные инструменты)
Как мы видим, с коллегами хотят делиться фото меньше всего, но даже это "меньше всего" - 70%, а с друзьями и родственниками хотят делиться порядка 90% респондентов.
(Открытый вопрос, ответы публикую без редакции)
Я бы чаще показывал фото другим людям, ели бы... (продолжите фразу)23 ответа
Не ты:)
Они легко могут сходились и были под рукой
можно было шарить альбомы
Удобный инструмент
Они не были такими жопами???
занимался фотографией
хотел
был конченным мудаком
не знаю
?
Если бы им было интересно на них смотреть. Насильно мил не будешь )
было время
Если из них можно было бы сделать историю/рассказ
у них было бы желание
У нас совпадали интересы
Ну иногда и не все, если бы они были нормально сортированы. Я в этом плане не очень организована
Хотел этого
Понял бы нахрена это им кроме сторис
было удобно это делать
а зачем
было бы время
Наконец доделал бы свой проект walks.ru
Более 60% пользователей заинтересованы в семейном функционале. Подозреваю, что есть 1000 и 1 способ самому сделать семейное древо, но хотят готовую технологию (и волшебный пендель, скорее всего). Но копнём поглубже в эту тему.
Оказывается, не смотря на наличие интернета и соцсетей в нём, у людей есть запрос на поиск родственников и друзей.
Не внёс в этот вопрос про родителей, хотя, наверное, стоило, пусть бы они и были на последнем месте, а то картинка получается не полной.
Также мы видим запрос на внутрисемейный шеринг фото, что не может не радовать. Функция шеринга есть, но так, чтобы всё делалось на лету, к сожалению, нет. Всё равно придётся танцевать с бубном, чтобы часть фото падала во внутрисемейный доступ, а часть оставалась сугубо приватной.
Самый главный ответ на самый главный вопрос про фото-коллекцию хранение, управление и всё такое. ЗАНАВЕС! продолжение про то, как я тестировал сценарии и планировал MVP следует...
Как вы считаете, какие продуктовые гипотезы и пользовательские сценарии я пропустил?
PS последний вопрос был открытый, типа "если есть что добавить, напишите, пожалуйста", результаты не публикую, т.к. там мало ценного.
PPS да! люди жаловались, что вопросов много и анкета слишком длинная =)
PPPS после правок получилась новая анкета (ещё длиннее), можете сравнить.
PPPPS прошу прощения за отсутсвующие и лишние запятые!
