Comments 12
10 ошибок, объясняющих, почему ребрендинг не сработал
Мне кажется, что забыли еще одну. Нулевую ошибку.
Ребрендинг не сработал, потому что был не нужен. Кому то лишний доход не помешал, вот он и затеял видимость проявления работы с получением дополнительных доходов для себя и жены. Повернуть пакмена лого на 10 градусов и "цвет зеленый, но более зеленый" - извольте. Ну и сочинить, что "наш банк теперь более дружелюбный потому что /* вставить что нибудь /*
Отвратительно серые электропоезда PID РЖД пример тому. Они, видимо, ближе людям, нежели зеленые.
Это же просто перестановка кроватей. Даже не смена простыней. Попытка уйти от предыдущего, часто негативного образа, но люди то не дураки. Убери из названия банка 4 буквы "банк" - он всё равно останется тем же внутри и с теми же сотрудниками.
Никогда не комментирую, но тут скажу, в некоторых случаях без ребрендинга не обойтись. Но это не всем понятно, разве что владельцам бизнеса. Дело далеко не в сливе денег. Небольшие компании себе в убыток иногда проводят его. А вообще, чужие деньги считать не стоит. Себе или жене...какая вам разница. Статья не для этой аудитории, автор, а так хорошая информация.
в некоторых случаях без ребрендинга не обойтись
Раскройте нам, пожалуйста, тайну: могло ли РЖД и без полноценного ребрендинга стать такой же совершенной, как теперь? Насколько хуже была бы эта компания при прежнем, постылом цвете вагонов?
Спасибо.
У вас неприязнь к РЖД? Летайте на победе, у них ребрендинга вообще не было. Я не говорю о том, что РЖД это было необходимо, или как-то улучшило, я от том, что сам процесс ребрендинга не стоит уж совсем делать бесполезным. Кстати, об РЖД вообще в комментарии слова не сказано.
Да и не только я хотел бы такое.
Спасибо.
Мне непонятен периодически встречающийся в интернетах сарказм о Победе. Это лоукостер со всеми вытекающими. Да, они оху хотят дополнительную плату за багаж, за выбор двух мест рядом, за бутылку воды из-под крана во время полёта, но этим они просто пытаются компенсировать смешную стоимость перелёта. Зато, помню, до всех ковидов я летал на них на самые майские праздники в Европу за 2,5 тысячи рублей, что соизмеримо со стоимостью такси до аэропорта. Смутило, что подошла стюардесса не модельной внешности и старше 21 года? Ну извините, вам в другую компанию.Только у именитых авиакомпаний ценник на те же дни был шире на один разряд.
Старая, но хорошая цитата:
Забавно, что когда Сбер празднует свой юбилей, то он считает свою историю с 1841 года, а когда ему задают вопросы про вклады 1991 года, то оказывается, что это совершенно другой
банк.
Офис, в отделе продаж все суетятся, переставляют мебель с места на место, посреди всего этого хаоса стоит бабушка уборщица и бормочет про то что "она только что все вытерла, а они опять натоптали". Менеджеры начинают расставлять мебель, вымерять ее положение каждого стула и стола по линейке, компасу, теодолиту... Бабушка не выдерживает и спрашивает: "Ребята, а что вы делаете то?" Один из менеджеров объясняет: "Да вот, бабуль, у нас что то в последнее время обороты упали, но мы сейчас мебель по фэншую расставим - и все у нас будет замечательно". Знаешь, милок, говорит бабка, до Революции, вот в этом самом доме был бордель, так когда у них доходы падали, они кровати не двигали. Они блядей меняли."
Именно так воспринимают эти ребрендинги потребители.
Нужно работать для клиентов а не фигнёй страдать
Почему ребрендинг рассматривается только как способ увеличить продажи через якобы обман потребителей внешним видом и новыми обещаниями? Это прежде всего актуализация. Очень хотелось бы посмотреть, как бы реагировали потребители (то бишь мы с вами) на старый дизайн из 90-х или те же ценности (если они были в 90-х). Всем же хочется изменений, инноваций, что в IT, что в дизайне, что в бизнесе. Вот и привлекают внимание ребрендингами. Работать для клиентов при этом никто не мешает. Другой вопрос, если именно вас не устраивает работа какой-то компании. Но это прям субъективщина.
Поэтому давайте рассмотрим несколько примеров.
1) РЖД. Ценности компании были зелёными, а стали серыми. Отношения компании были жёлтыми, а стали красными. Визуальное выражение этих ценностей и отношений пришлось изменить.
2) Билайн. Ценностью компании были деньги, а стали деньги. Отношения компании строились вокруг повышения тарифов и доходов, а стали строиться вокруг повышения тарифов и доходов. Да, визуальное выражение тоже пришлось изменить.
Очевидно, что ребрендинг выражает развитие фирмы, её переход на иной, новый уровень. Поэтому пришлось полностью переосмыслить привлекательность признаков предприятия перед потребителями.
10 ошибок, объясняющих, почему ребрендинг не сработал