Comments 5
Простите но предложения вида "уточните у арендодателя берёт ли он залог при заселении" от транзакционного сервиса где и арендодателю и арендатору надо вбить довольно много данных это вообще не комильфо.
Заодно можете предлагать уточнить реальность фото, действительно ли пустят в дату бронирования и так далее.
Я как будто читаю BRD для внутреннего пользования, представить что такой документ может быть интересен кому то извне - сложно.
Зачем изобретать велосипед, если перед глазами есть успех ушедших иностранных сервисов. До ухода букинг был самой популярной площадкой бронирования, думаю потому что предоставлял хороший сервис. Я знать не знаю какие у них там были алгоритмы, транзакции, но я точно знаю, что когда я бронировал на букинг я мог быть +- уверен даже на наших российских югах будет где переночевать. Не важно было ли это с бесплатной отменой бронирования или полной оплатой. А если и были проблемы, то служба поддержки в любой части мира как правило реально помогала. Сделайте что-то сравнимое с этим и весь рынок будет Ваш. Пока я не знаю настолько ответственный отечественный сервис. Все эти островки, суточно, броневики...
Более того, то, что должно работать - и то не работает. Заказал на onetwotrip два отеля, с хорошими оценками, в итоге - один приличный оказался, другой полный шлак. На первый пришло письмо «оставьте отзыв», на второй нет и поддержка не отвечает 2 недели. Интересно, как я могу теперь доверять их рейтингу, если вижу, что отзывы собираются каким-то неочевидным способом?
Почему бы не прочесть текст до комментария и узнать в нем, что как раз одной из фич запуска было
Выделенная круглосуточная линия голосовой поддержки, которая поможет подобрать альтернативное жилье, если что-то пойдет не так.
?
Текст интересен именно тем, как делается продукт на основе потребности рынка
Мне вот интересно, а что из этого получится? потому что сейчас аренда жилья в авито выглядит как совместное предприятие жабы и гадюки… когда в объявлении написано вообще непоймичё… а на многочисленных ресурсах люди пишут такое что лишь подтверждает догадки (если объект проплачен… то трава не расти, можно публиковать хоть черта лысого с любыми нарушениями правил самой площадки)
я вот чуть окунулся в аренду жилья на нашем юге через ваш сервис (как турист)… и я чёт не верю что вы сделаете аналог букинга в качественном плане
к томуже, учитывая что у ваших конкурентов есть подобное решение, но оно вытекает в то что ценник аренды сразу становится выше на 15-30% при крайне спорных выгодах
вот к примеру
100% предоплата гостем через площадку. Если гость поздно отменит бронь или не явится по факту — площадка переводит всю сумму хозяину.
и
Гарантия возврата денег, если хозяин не заселил или жилье не соответствует фото/описанию.
вот у меня была ситуация с букингом, там всё 100% соответствовало описанию, кроме того что за окном был склад где ночью фуры разгружались с диким грохотом и бибиканием, с букингом ситуация решилась сразу, но учитывая как работает авито — то явно кинут гостя, формально фото-описание соответствует? норм! — просто помятуя про то что сейчас если взять прям любую квартиру из посуточной аренды в туристических районах на авито, там ценник будет, например 1000р/сутки!!! (по фото хоромы), а в реальности 5000р и про это не будет написано в описании, формально это нарушение правил площадки, по факту объявления висят много много лет и никто ничего не исправляет
Бронирование за минуту: как команда Авито упростила поиск жилья для путешественников