Comments 8
Чё-т как-то сумбурно всё. Или это я с утра плохо соображаю?
Всегда сразу тащил телефон в СЦ, потому как считаю, что продавец — это продавец, а техники — в сц, и именно они проводят экспертизу неисправности устройства и причины, почему она появилась.
Ваши тезисы неоднозначны =).
К тому же… закон вы знаете и можете вполне в законные сроки оттестировать все что нужно и предъявить или не предъявить претензии.
Если бы не было таких законов, а были бы законы защищающие только потребителей, но ни в коем случае не продавцов, то толпы халявщиков устремились бы в магазины, чтобы на «законных» основаниях заменить то, что они когда-то хотели, но теперь оно им уже не нужно, на что-то новое…
К тому же… закон вы знаете и можете вполне в законные сроки оттестировать все что нужно и предъявить или не предъявить претензии.
Если бы не было таких законов, а были бы законы защищающие только потребителей, но ни в коем случае не продавцов, то толпы халявщиков устремились бы в магазины, чтобы на «законных» основаниях заменить то, что они когда-то хотели, но теперь оно им уже не нужно, на что-то новое…
> Извините, но телефон является технически сложным товаром, срок возврата для которых составляет 14 дней
Это если он исправен. Если он неисправен — это уже не технически сложный товар. А возвращать исправный телефон я не знаю зачем. Надо выбирать внимательней.
Это если он исправен. Если он неисправен — это уже не технически сложный товар. А возвращать исправный телефон я не знаю зачем. Надо выбирать внимательней.
Насколько я помню, статью об ограничениях на технически сложные изделия сравнительно недавно отменили.
Простите, но в статье бред написан… Действительно существует категория как продавцов — козлов, так и мудачья потребителей, причем кого больше тут я, извините, не судья. В статье как раз такой и может быть описан тип… Разберем по каждой ситуации портрет обратившегося потребителя.
1. Приходит человек который купил телефон 2 месяца назад — и говорит чтобы поменять ему на новый, потому что этот ему уже надоел из-за краски, расцветки и вообще вышла новая модель;
2. Во втором случае такой же самый портрет идиота принесшего телефон по причине собственного идиотизма;
3. Покупая товар мы ЧЕТКО видим срок гарантии, если МЫ ЗАВЕДОМО ЗНАЕМ что СЕГОДНЯ истекает гарантия, то вопрос — какого хрена воообще идти в магазин? Топайте в СЦ зная сразу же что надо договариваться с вопросом об оплате ремонта, если они вообще захотят вашу технику принять, а может вы им и не интересны, поэтому вас пошлют к… другому сервис-центру «Очумелые ручки».
По статье так и хочется отписать — Здравствуй, КЭП. Имхо — бред.
1. Приходит человек который купил телефон 2 месяца назад — и говорит чтобы поменять ему на новый, потому что этот ему уже надоел из-за краски, расцветки и вообще вышла новая модель;
2. Во втором случае такой же самый портрет идиота принесшего телефон по причине собственного идиотизма;
3. Покупая товар мы ЧЕТКО видим срок гарантии, если МЫ ЗАВЕДОМО ЗНАЕМ что СЕГОДНЯ истекает гарантия, то вопрос — какого хрена воообще идти в магазин? Топайте в СЦ зная сразу же что надо договариваться с вопросом об оплате ремонта, если они вообще захотят вашу технику принять, а может вы им и не интересны, поэтому вас пошлют к… другому сервис-центру «Очумелые ручки».
По статье так и хочется отписать — Здравствуй, КЭП. Имхо — бред.
Что-то как-то всё в куче… По первому пункту — ИМХО, покупатель сам виноват. По второму пункту — кажется, список таких товаров уже несколько изменён. По третьему пункту см ст. 25 — «Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.» В конце концов есть общества ЗПП, я фирмы ими пугаю :)
Да и человек разумный сначала выберет товар, поспрашивает отзывы в интернете, а уж потом купит (и у него начнут тикать сие 14 дней).
P.S. Ошибки есть везде — аппараты собирают люди ;)
Да и человек разумный сначала выберет товар, поспрашивает отзывы в интернете, а уж потом купит (и у него начнут тикать сие 14 дней).
P.S. Ошибки есть везде — аппараты собирают люди ;)
Sign up to leave a comment.
По посту: “Защита прав потребителей в России: Мы далеко не последние” Оборотная сторона медали