Comments 9
Красиво. Сейчас все 20-38 побегут читать. Нужно учитывать специфику рынка. Приходя в работать в одну из самых крупных компаний страны, понимаешь - что вот тут первая линия не может оторвать диски из-за косяка миграций, вот тут надо резетнуть, вот тут это всё го.но потому что импортозамещение не позволяет обновиться на последний LTS потому-что вот викторию опенстека СБ когда-то пропустило, а вот на девятку центоса с zed мы не можем переехать, где всё это давно пофиксено, и тратим 80% времени на вот всё это. Напишите книгу, как работать в условиях некрофилии , отсутствием возможности влиять на решения, реализации и сделать условия труда комфортными.
В каждой избушке свои погремушки. Где-то некрофилия (очень часто). Где-то увлечённость организацией процесса, где-то наоборот отсутствие организации процесса. Где-то фрагментация, где-то всё свалено в кучу. Где-то отсутствие архитектуры, где-то мы пишем код только на основе нашего фреймворка с фабриками фабрик фабрик.
Я бы выделил следующие две вещи для начинающего тимлида:
Понять, в чём заключается твоя роль как тимлида. В разных компаниях под этим термином понимают разный набор компетенций и зон ответственности. Где-то в разработки лиды продолжают кодить, а где-то становятся строго "говорящими головами", например. Где-то приходится прокачивать софт-скилы команды, а где-то эту задачу нужно просто подсветить эйчару. В общем, как и в любой ситуации с изменением роли, важно понимать, где ты оказался. Ну, ещё лучше понимать заранее, где ты окажешься)
Не поймать звезду. Некоторые работники, перейдя в категорию лидов считают, что в своём удельном княжестве они теперь равны богам. Всё будет так, как они прикажут! К чёрту процессы компании, лучшие практики индустрии и здравый смысл. Только самодержавие, замыкание всех решений на одном человеке. Это, кстати, отсылки и к делегированию, и к эмпатии. Держите под контролем свой ЧСВ, не тыкайте коллегам в лицо своей новой должностью по поводу и без.
В дополнение к упомянутым советам, я бы подчеркнул, что работа в команде в любом случае способствует не только приобретению технических навыков, но и развивает навыки общения. Для тимлида высокий уровень soft навыков всегда будет столь же необходимым, как и уровень hard навыков. Без качественной внутренней коммуникации реализовать командные процессы будет сложно, если не невозможно.
Команда состоит из разных людей, у каждого свой характер, свои сильные стороны. Умение тимлида налаживать связь между этими разными людьми, умение быть проницательным для правильного делегирования задач - это ключевой фактор.
Ну и умение адаптироваться под внешние факторы - обязательно. Особенно в наше переменчивое время. Тимлид должен первым реагировать на внешние факторы и задавать своей команде нужный курс и вектор развития.
В разделе «Учитесь вести переговоры» предполагался список литературы, однако его нет. Автор забыл или цензура не пропустила ?
Хорошая статья, спасибо. Иногда даже спустя время непонятно как влиять на сотрудников и процесс внутри компании.
Например, сотрудник косячит, а у тебя нет рычагов влияния на его косяки. Только разговоры и 1-1. Или один из процессов внутри компании явно плохо работает - но руководство не слышит и продолжает гнуть свою линию.
Что делать в таких случаях?
Добрый день, на самом деле 1-1 - очень мощный инструмент, который, при правильном использовании, может дать ощутимые результаты. В вашем случае, точно нужно начинать с разговоров и прямо сказать, что, по вашему мнению, нужно исправить вашему подчиненному. Давать фидбек можно по методу "Бутерброда", вот пример https://agilemasters.ru/2018/02/02/obratnaya-svyaz-model-buterbroda/. Если не поможет, то можно выйти через команду, организовать ретроспективу и обсудить без перехода на личности, почему возникли подобные "косяки". Я понимаю, что это очень общие советы, тут действительно сильно помогает опыт, нужно учиться чувствовать человека и пытаться понять, что у него "на уме", чтобы общение было эффективным. Так что чаще проводите 1-1 и со временем вы наработаете этот навык. Однако, не стоит полагать, что общение, это серебряная пуля, которое избавит от всех проблем. Иногда, действительно, проще расстаться с человеком (не обязательно увольнение, можно предложить ему перевестись в другую команду, если есть такая возможность)
Девять советов молодому тимлиду