Comments 5
Я не HR. В 95% случаев я не получаю обратной связи, в оставшихся случаях получаю стандартную формулировку:
Ваше резюме очень заинтересовало нас! Но в настоящее время мы не можем предложить вам оффер. Мы сохраним резюме в своей базе и в случае необходимости мы свяжемся с вами.
Скорее всего это обусловленно тем, что я не являюсь особо ценным специалистом и кадровикам нет дела до того, какое мнение у меня останется от этой компании…
Сообщить соискателю об отказе всегда нелегко
Был у меня однажды такой печальный опыт: на летнюю практику на месяц к нам в отдел приглашали студентов 2-3 курса. Начальник отдела был в отпуске, я остался за исполняющего обязанности . Отдел кадров по ошибке направил ко мне на собеседование кандидата, который искал постоянную работу! Ему было 35 лет, с инвалидностью (нарушена речь и слух: сложно понять что он говорит и надо несколько раз повторять, чтобы кандидат расслышал), опыт работы эникейщиком (у нас отдел оформления документации: что-то среднее между проектировщиками и техническими писателями), более 5 лет уже сидит без работы.
Раз я собеседовал, обратную связь пришлось давать тоже мне! Было нелегко объявить человеку в такой ситуации об отказе. Хотя во время интервью я стал готовить почву, что мы ведем речь о бесплатной практике и вакансий для постоянной работы у нас нет (я не слышал от начальства о заявках на открытие вакансий в отделе/ на нашем сайте тоже не было вакансий отдела). Но мне надо уточнить в отделе кадров: есть ли все таки вакансия.
Как я и предполагал, отдел кадров ошибочно направил мне это резюме, как кандидата на практику.
Пришлось тоже сказать "Что как только у нас появится открытая вакансия, вы будете в списке первых рассматриваемых кандидатов"…
Думаю у профессионалов по подбору кадров (которые после первых строк резюме сотнями в корзину отправляют и десятки кандидатов собеседуют) не бывает столько рефлексии…
А что сложного в том, чтобы в целом дать фидбек? Если человек сам посредственно прошёл собеседование, он это понимает и стандартный ответ 'вы произвели хорошее впечатление, тем не менее мы решили отдать предпочтение другому кандидату' будет воспринят адекватно.
А вот бывает когда прошёл собеседование почти идеально, по требованиям вакансии полностью подходишь, но тебя отсеивают по каким-то тебе непонятным причинам и при этом даже не считают нужным дать обратную связь - такие компании конечно должны сдохнуть.
такие компании конечно должны сдохнуть
На некоторые позиции собеседуются десятки кандидатов, окончательное решение принимает не HR!
Чтобы написать развернутый фидбек, HR должен опросить всех принимающих решение: почему мы не берем кандидата Васю ? Чего ему не хватило, чтобы получить работу в нашей Компании?
Боюсь у кадровиков в крупных компаниях просто не хватит времени, производить опросы и составлять ответ с "не травмирующими" кандидата формулировками по каждому кандидату и каждой вакансии!!!
Если тратить час двух (а последнее время встречал и больше сразу) высокооплачиваемых спецов на проведение каждого технического интервью компания может себе позволить, то уж точно и хрюшка могла бы потратить 15 секунд своего времени на ответ в стиле 'вы молодец, но руководство решило отдать предпочтение кандидату с опытом конкретно в нашей сфере', это как минимум сглаживает впечатление, ну и какой-то этикет - дать человеку ответ, а не просто забить. Ну и да, нормальные компании составляют по результатам собеседования опросник и сообщают кандидату более подробную обратную связь, в этом нет вообще никакой проблемы.
Обратная связь после собеседования: 3 способа дать фидбек так, чтобы на вас не навели порчу