Comments 24
Я не скажу, что за банк, но все сразу же догадались ?
Эджайл по-русски
Я думаю что это ни Agile и русские тут не причем. Зулусы, киммерийцы или гоблины вели бы себя точно так же. Вы столкнулись с корпоративной бюрократией живущей по законам Мерфи, а не заветам Agile...
То что это называют Agile - просто дань традиции. Модно же. Это даже не карго-культ. Тут не прозвучало ни одного элемента Agile. Все (и Вы) разговаривают с позиций статуса и должностных инструкций. Команды не видно. Есть структурное подразделение банка.
Привет от автора с 20+ летним стажем. По моему мнению вы мыслите какими-то идеалистическими категориями. Смотрите, вы приходите в огромную зарегулированную до пупка структуру и при этом считаете, что у вас может быть
Желание сделать классный продукт. Речь как про чисто прикладное — чтобы банк мог хвастать, какое классное медиа у него есть, а мы — что сделали это медиа.
Мой опыт показывает (по одному околокорпоративному изданию), что в данном случае работает классическое "свобода есть осознанная необходимость". Иными словами, вы не творец, а именно, что проводник высшей воли.
Собственно, отсюда, как мне видится, и возник ваш непреодолимый конфликт. Вам кажется, что у вас своя редакция, но это изначально не так. Что касается банки с пауками в банке (простите, не удержался), то у меня знакомые из этой сферы и все, что я вынес из общения с ними - да, банк это банка с пауками. Чем выше - тем жирнее.
Ну и да, в такой ситуации, опять же, по моему мнению, лучше сразу уходить, чем пытаться сломать структуру такого масштаба. По идее, все это должно по-другому работать. Т.е. это не вас нанимают для условно внутреннего проекта, а вы заинтересовали заказчика (инвестора). В этом случае субъективно больше возможностей для диалога.
Насчет идеалистичности, и да и нет. Я не рассматривал редакцию как некое оторванное нечто в структуре банка, то есть необходимость обслуживать его непосредственные интересы была даже зафиксирована в редполитике. И я бы мог даже простить все политические игры внутри, если бы в результате этих перипетий (пусть включая и наше изгнание) у банка бы получился хотя бы какой-то более-менее приемлемый продукт. Надо ли было смотреть на всё это более здраво изначально? Конечно, я узнал много нюансов. Моя главная претензия -- что нет продукта. И не будет, при этих менеджерах. Все ли они плохи? Нет, у банка многое получается.
Всё-таки добавлю немного. Мой ключевой интерес в том, чтобы именно у этого банка была своя нормальная квазигосударственная медийка про ИИ, потому что больше некому (классические СМИ могут сделать это только на уровне спецпроекта под гранты, это будет ерунда). Да, не с нами. Пусть даже с этими менеджерами, просто их надо кому-то научить или возглавить. Какого-то финансового интереса у меня в этой истории нет, коллеги выходили ко мне с предложением, я не стал продолжать переговоры. Наверное в этом есть какой-то идеализм, ну ничего страшного.
Кстати, для нетерпеливых спойлер.
Не, на синий)
Этот? https://ai.sber.ru/
К сожалению, да, в таких структурах примерно так всё и работает.
Однако не понятен сам посыл автора, который с самого захода начал жаловаться по списку, загибая пальцы. Не ясно, что он делал сам, чтобы решить конструктивно этот клубок проблем. Пост от белого пальто, короче.
Руководствуясь этой логикой можно назвать постом белого пальто любой текст, где называются конкретные проблемы и плохо работающие люди. В схоластику я пускаться не буду, это бессмысленно. Моя команда показала конкретный результат, помимо этого я постоянно в переписке предлагал коллегам сесть и обсудить накопившиеся проблемы. Абсолютно характерным признаком является то, что ни одной встречи такого рода не было (буквально — ни одной и ни одного ответа). Нам даже не назвали конкретные претензии к нашей работе. Кстати, единственный вещественный результат работы моих оппонентов то, что вы прочитали этот текст.
Сочувствую вам, ситуация очень неприятная. Но дальше будет еще больше неприятностей: зная, как все поставлено в банках, вас ждут иски о разглашении внутренней информации. Да, в банках все так и есть - тяжелейшие внутренние процессы, с которыми трудно взаимодействовать. Однако, вот посмотрите - столько бабла ввалено на заведомо провальный проект, а банку это - что слону дробина, он устоит. И именно благодаря вот так построенным процессам. Наверняка банк размышлял так - нужно нам это медиа, или не нужно - мы и сами не знаем. С этого можно навариться (вроде бы) за счет хайповости темы. Однако, создать экспертизу по этой теме внутри банка всегда полезно, а там посмотрим, куда применить. Отдали это в дочернюю контору, по сути, на аутсорс - именно потому что неясно, взлетит или не взлетит. А вас теперь, после статьи, ждут многочисленные неприятности, потому что наверняка подписывали стандартные бумаги о неразглашении, рисках, проходили входные курсы...
вопиющей некомпетентности
Это ваше мнение или мнение вашего предшественника. А руководители этих якобы вопиюще некомпетентных менеджеров их работой наоборот вполне довольны, потому что иначе заменили бы их более компетентными со своей - не вашей точки зрения. А покуда описываемая вами контора живет и побеждает, можно сказать что практика подтверждает их правоту и не подтверждает вашу.
Ещё один показательный пример банковской культуры.
Так вы пришли туда насаждать свою культуру? Нет, меня - глубочайше постороннего, рассказанное вами конечно же смешит, но окажись я на вашем месте, на месте наемного работника, нанятого выполнять какую-то работу за оплату, я бы задумался, есть ли мне ради чего бросаться на ветряные мельницы. Вам, видимо, есть ради чего, но из вашей статьи это не очевидно - раскрой вы эту причину, было бы легче конструктивно комментировать.
раскрой вы эту причину,
Автор свою мотивацию в последующих частях неоднократно подчеркивал, а тут даже прямым текстом (вдобавок к остальным пунктам):
Сколько бы проектов они не похоронили за год, в конце они всё равно получат огромную премию. Это паразитирование на ресурсах банка, который по сути своей зарабатывает деньги в немалой степени будучи посредником у физлиц.
контора живет и побеждает
Но она могла бы побеждать в 5, 10, 100 раз больше?
их работой наоборот вполне довольны,
Кто сказал, что вышестоящие менеджеры компетентны? А, вы предположили :) Или они в самом деле довольны отписками и накрученными "результатами" тг-канала.
есть ли мне ради чего бросаться на ветряные мельницы.
Я это вижу частным случаем, который случился в отдельно взятой компании со сказочными персонажами, а не с государством. Хотя с государством такое тоже происходит, лишь на других местах, уверен в этом. Опять же, когда речь о таких бюджетах - это уже и влияние на всю систему.
Из этого следует, что описанная комедия в четырех частях про гражданскую, этическую и профессиональную позицию. Неожиданно, но такие занозы на местах трогают лёд. Вот только ли хватит @GreenestGiant на ещё такой подвиг в его жизни - хороший вопрос. А Аглой и ко хорошо, они воюют за своё тепленькое место, где вместо работы можно устраивать перепалки. Эмоциональные взлеты, весело даже! Потому у них мотивация априори выше, так как ГГ лишь отстаивает право делать свою работу (эффективно).
Можно тут отвечу? Прочитал всё по ссылке выше.
ч3: Я отнесся к угрозе Гостомысла иронически, потому что мне сложно представить, чтобы маркетолог мог испортить репутацию журналисту.
Приятно видеть профессионала в своей стихии (написанный текст здесь). Надеюсь поставленные задачи в какой-либо мере он выполнит.
ч2: потребовала увеличить KPI в несколько раз ... Разумеется, соглашаться не стоит. В нашем случае на пользу сыграло и то, что мы в переписке с Аглаей в январе зафиксировали количество контента на весь год вперед.
Значит ли это, что с НГ вас ждут новые перипетии и следующий уровень сложности?
ч4: скрытый бан моей почты.
Стоило бы проверить его на прочность. Первое, выслать самому себе - должно дойти. Второе, добавить комментарий для обхода фильтра, пример: "address+anycomment@example.com". В некоторых почтовых серверах схлопываются некоторые символы, у Gmail naglaya@gmail.com и n.aglaya@gmail.com - одно и то же. Ещё как отрабатывает bcc. Но пробовать не вижу смысла, если нет проверенного человека на том конце. В конце концов, почту бы не забанили, если бы до кого-то не достучались, который потом настучал сверху вниз?
Главному герою этой сказки желаю сил, вы умный человек, и искренне надеюсь, что привираний не было :) А Аглае неудачи в личной жизни (пока не изменится и не пойдет по пути праведному). Я ж не злой.
Отвечу про уровень сложности.
Пока нет представления, что произойдет после НГ. В суд они пока не спешат, от проекта меня отгородили полностью, т.к. заказчик внешняя организация (банк). В то же время я постараюсь и дальше описывать качество ведения проекта менеджерами, т.к. изменений в лучшую сторону нет. Самое забавное, что им достаточно просто делать нормальный продукт. Но они неспособны.
Врать не в моих интересах, т.к. описывая конфликт, я готовился к юридическим коллизиям и часть фактуры, которую было бы сложнее доказать, не включил, не говоря уже о клевете и т.д.
Благодарю за поддержку :)
Как один российский банк пытался запустить бренд-медиа об ИИ. Нечеловеческая комедия в 3 частях