выбор у меня выглядел так — актуальные (более скоростные тарифы) — болдом, мой тариф (8000кб/с за 650) — серым
выбрал текущий (10000кб/с), нажал перейти, всё
переход между тарифами вроде бы бесплатный, в поддержке не уточнял, у меня пока ничего лишнего не списывали
насколько я помню — чуть больше
в ЛК пишется точная сумма перехода
в этом и загвоздка, надо ставить напоминалку, чтоб переходить сразу после внесения средств
Баланс положительный, порядка 300руб. Видимо все-таки нужно иметь на счету сумму не меньшую снимаемой в тарифе за период.
Кстати, что бы они не говорили про то что «деньги снимаются раз в месяц», похоже пока работает по старой системе. Со вчерашнего дня сумма на счету уменьшилась, как обычно было.
мне оно писало «сумма перехода 645р» или как-то так, то ли на 5р больше тарифа, то ли меньше
если ты про тариф на 650 — то по-моему точно надо иметь как минимум 650р :)
согласен
особенно учитывая, что дата перехода была им известна, бету интерфейса могли бы включить хотя бы за месяц; должно было хватить времени всё это обкатать
Повезло. Я умудрился заплатить 30 ноября, когда они переезжали на новый ЛК. Деньги пришли на счет только через 3 дня. Причем пришлось еще вносить деньги через платежный терминал чтобы инет запустился, т.к. нужен был срочно :(
В целом, с покупкой Корбины Билайном качество обслуживания упало.
Они вроде как давно купили — во всяком случае я рекламу вижу очень давно.
По качеству сети я изменений не заметил.
Но видимо только сейчас добрались до ЛК,
К счастью, у меня еще есть запас средств, чтобы не бежать к «бандиту», надеюсь они скоро починят.
Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что в настоящее время доступ к некоторым разделам Личного кабинета, действительно, может быть ограничен, в связи с изменениями, вносимыми в работу ресурса. Вопрос решается нашими специалистами. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
У меня вообще деньги зависли.
С карты снялись — на счет не пришли. Написал в поддержку — пока тишина.
Я не брюзга, но, спрашивается, что стоило один раз проверить каждый способ оплаты? И в случае чего — просто скрыть ссылочку. Не для себя же делают…
а там разве мелким шрифтом не написано, что эти тарифы только на два месяца?
я конечно не знаю, про какую промо акцию идет речь, но вот в default city у билайна/корбины есть вот такие тарифы «новогодние»
Ежемесячный платеж Скорость доступа
325 руб. 10 450 Кбит/с
435 руб. 16 348 Кбит/с
650 руб. 30 000 Кбит/с
а засада, как обычно в мелких строчках: Срок действия новогодних тарифов составляет два месяца с момента подключения к Интернету. По истечении этих двух месяцев абонент будет автоматически переведен с новогодних тарифов на коммерческие тарифы с той же скоростью.
то есть не на тарифы с той же абонентской, а с той же скоростью, то бишь абонентка в два раза выше
хотя на халяву два месяца 30 000 Кбит/с вместо 10 450 Кбит/с я бы посидел с удовольствием, но есть еще одно условие: «Новогодняя акция» распространяется на заявки, оставленные только через наш call-центр.
менял с 8000 на 10 450 Кбит/с
я скорость торрентами меряю, раньше выше 900Кб/с не поднималась, сейчас — 1,2Мб/с, что практически соответствует теоретически возможной, так что тут всё без обмана :)
это замечательно :)
а скорость меняют навсегда, как я понял? (про новогоднюю акцию ничего не нашел в Личном кабинете)
надо докупать еще хдд :)
посмотрел в кабинете статистику по трафику. Памятник провайдеру поставить :)
Что есть смена тарифа? Это изменение кол-ва, качества и типа услуг в соответствии с договором об оказании услуг. Соответственно смена тарифа должна быть в любом случае с согласия всех контрагентов договора. Соответственно автоматическая смена тарифного плана не правомерна.
Что, даже в случае, если изменение происходит в лучшую для одного контрагента сторону по инициативе другого? 9причём в договоре, как правило, прописано что-то вроде «Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Договора, уведомив Заказчика не позднее, чем за 10 календарных дней»)
Я вижу только один смысл, протестировать скорость роутеров домашних и линию в целом, хотя я и сам знаю приделы всему этому чуду. На тему пару кликов мышкой, + еще пару кликов на телефоне, ожидание итд итп.
6 Акция распространяется только на заявки, оставленные через call центр компании. На заявки, оставленные другим способом и в другой период времени, акция распространяться не будет.
ааа, так мы про разное
пост о том, что корбина не переводит абонентов на новые тарифные планы автоматически (типа у них сейчас за 650 — 10 с копейками, а я когда зашел в личный кабинет — там 8000, старая скорость)
написал в саппорт, где ответили, что надо перейти на новый тариф самому в ЛК
а про новогодние тарифы — да, я уже после перехода узнал, 30Мб/с заценить конечно интересно, но звонить кайфалом
Юзабили нового личного кабинета сомнительна. В разделе управления услугами при нажатии на любую бесплатную услугу, сразу пишется стоимость подключения и абонентская плата (равная 0 руб.), но при выборе любой платной услуги на странице ее описанию ничего о стоимости не пишется.
Хотя это напрягает не так сильно, как тот факт, что теперь личный кабинет не говорит мне примерной даты окончания средств на счете :(
Меня «порадовал» факт работы сайта Билайн при 0 балансе. Все остальные сайты не открываются.
Предположим сейчас часа 3 и мне жизненно необходимо скачать новую Убунту. Иду в личный кабинет, жму «Пополнить баланс с помощью кредитной карты», жму далее. Сайт меня пытается перекинуть на Киберплат для совершения платежа, но… все кроме Билайна заблокированы :) Облом, ждем утра и идем в ближайший приемник платежей или лезем через GPRS.
Думаю это неактуально для тех, кто платит за интернет заранее :)
Вот люди обленились :) Автоматически не переводит, надо зайти в мемберку :)
У нас, в ЮТК, надо чтобы поменять тариф надо идти на ГТС, простоять там в очереди, заполнить руками заявление, не забыв прихватить с собой паспорт человека на кого оформлен телефон, и только потом, со следующего месяца, тебя переключат на новый тариф. Причем если не успеешь до 20 числа, то ждать придется еще месяц. Вот такой вот 21 век :)
Возможная причина:
У вас недостаточно средств для перехода на данный тариф.
— При том что «стоимость перехода на новый тариф: 0 руб.», а на балансе 300 руб вперед проплачено. :\
Еще до миграции в билайн в корбине можно было сменить тариф только при наличии на счету суммы, превосходящей однократный размер абонентской платы по новому тарифу.
Согласен, что фраза про стоимость перехода в этом случае некорректна, но у корбины раньше про необходимый баланс все было нормально расписано.
Как было сказано чуть выше — лучше портянка корбины, чем полосатых гламур, которым невомзожно пользоваться. Над интерфейсом им работать и работать еще.
Блин, ну это уже ни в какие ворота!
Оповещение о пополнении спустя 6 часов после того, как в ЛК зафиксирована сумма, и при этом в пол второго ночи!
Каменный век, какой-то!
Такое ощущение что специально ждали, чтобы разбудить!!! (я, конечно, не спал :), но они таки прислали в час сорок)
Миграция с корбины на билайн — вещь вообще весёлая.
средства теперь списывают раз в месяц целиком, а не посуточно.
Текст договора тоже поменяли, например там прописано разрешение на передачу ваших персональных данных. И договор с опечатками написан :)
Звоню их девочкам на телефоне, спрашиваю:
Я: а вы раньше в корбине или в билайне работали?
Виктория: в корбине
Я: понимаю, что разговоры записываются, но все же — в билайне условия работы лучше стали?
Викторя: (вздыхая) лучше не спрашивайте…
Корбина / Билайн — автоматический переход на новые тарифы