Платежная система «Апельсин» и 3-ех дневные задержки платежа

[nbordovskiy]

1) Почитайте договор-оферту на терминале. Может там чего есть про сроки возврата, исправление ошибочных платежей и т.п.
2) Звоните дальше, не отпускайте их… Иначе про Ваш платеж забудут
А вообще за три дня можно было найти другой способ оплаты и воспользоваться им, если есть деньги, конечно. Придут вебмани — оплатите второй месяц.

[nbordovskiy]

Добавлю, на чеке может быть указан номер агента (владельца терминала), который не в курсе, что с Вашим платежом. Лучше звонить в платежную систему (есть бесплатный телефон).

[MaximShumkov]

По телефону как раз платежной системы и звоним :)

[MaximShumkov]

Увы у заказчика в данный момент не имеется денег.

[Andrey_Rogovsky]

А что, нельз было написать хостеру и попросить не отключать пару дней, так как платеж идет с задержкой?

[MaximShumkov]

Если бы платеж шёл к Мастерхосту — я думаю они бы пошли на встречу, а так как мы от них уходим, считаю что не стали бы связываться.

[nbordovskiy]

А они к курсе что Вы уходите?

[MaximShumkov]

Да. Заказчику звонила девушка с Мастерхоста и спрашивала будем ли продливать. Было это пару дней назад примерно.

[MaximShumkov]

Звоним заново по горячей линии, не берут трубку вовсе.