Comments 13
Гуру тёмных паттернов - Авито, можно их попросить рассказать
Хорошая статья. Но мы же понимаем, что не дизайнеры в массе своей виноваты. Просто и они тоже являются участниками процесса продаж.
Если получится сделать распознавание тёмных паттернов, можно встроить его в браузеры. Чтобы всплывало предупреждение: "Осторожно! Этот сайт пытается вами манипулировать!".
Ну вроде вот эти ребята так и пытаются сделать https://github.com/NicholasTung/dark-patterns-recognition?tab=readme-ov-file
Но как по мне, они совсем параноики. Ну то есть, например, надпись «этот продукт посмотрели 50 человек» — это прям манипуляция? А то, что продавец консультант в магазине вам улыбается, а не волком смотрит — тоже манипуляция?
Это все, конечно, немного влияет, и, определенно, делается намеренно, чтобы получить прибыль. Но если на такие мелочи возбуждаться, то никогда ничего не купишь.
С каждым годом всё больше убеждаюсь, что чем больше мы защищаем людей от очередных "тёмных паттернов", тем большими инфантилами эти люди становятся.
Возьмём то же телефонное мошенничество. Люди с каждым годом ведутся на всё большую и большую дичь, хотя уже из каждого утюга уже рассказывают что нельзя верить непонятным звонкам с мобильных с "щедрыми предложениями" или "операторами банка". И при этом всё меньше и меньше читая, что же там в смс с кодом написано, или что они подписывают...
Не уверена, мне почему-то кажется, что просто количество мошеннических схем и частота попыток растет. Подозреваю, что если бы 30 лет назад, когда пользователи еще вообще не были избалованы никакой защитой, их было бы такое же количество, жертв было бы не меньше.
Условно 30 лет назад люди думали, что и кому говорят, и что за документы подписывают. В 90х мошенничества с "мелким шрифтом" или кабальными договорами было гораздо меньше, чем сейчас, но почему-то на него велись ну совсем уж идиоты.
Чтобы условная бабушка тогда отдала накопления "на похороны" рандому просто по звонку? Да ни в жизнь не поверю.
Вот так. Не только дизайнеры влияют на конверсию. Тёмные паттерны наравне со светлыми могут или улучшить или ухудшить интерфейс. Много ловушек строится для людей на разных ресурсах с той или иной целью. И надо быть всегда очень внимательным
Кажется, там опечатка: «4,46 из 7». Не должно ли быть «4,46 из 5»?
Интересное исследование. Возможно, на его результаты повлияло разное восприятие людьми тёмных паттернов (то, как они понимают, что вообще такое тёмные паттерны).
Темные паттерны, сами по себе, достояние дизайна, как по мне. Любая сфера будет развиваться куда лучше, если к ней прикрепить поведенческую психологию. И хоть многих это раздражает, но я думаю, что это очень помогает как раз таки узнать паттерн людей и двигаться вперед, меняя сферу в лучшую сторону
Что ученые знают про темные паттерны в дизайне: как повышают конверсию и насколько роняют доверие?