Почта России продолжает поражать меня своими бюрократическими манерами. Наша организация (после того, как к нам стали приходить письма через одно, а уведомления о заказной корреспонденции частенько вообще ни одного из трех положенных) решила арендовать на почте абонентский ящик. Было это полгода назад. Все ящики были заняты.
По счастливой случайности, мама нашей сотрудницы оказалась приятельницей директора отделения. И свободный ящик тут же нашелся (Интересно, у кого-то отобрали или каким образом вдруг появился свободный?). Но речь сейчас не о том.
Прошло полгода, закончился срок договора на аренду ящика. Если вы работаете в организации и имеете дело с договорами, то знаете на какой срок обычно заключаются длительные договоры на мелкие услуги – до 31 декабря, с автоматической пролонгацией.
У Почты России свой путь.
Договор действует только 6 месяцев. А затем надо заключать новый. Это значит, что надо приехать на почту, где выдадут экземпляры для заполнения (особо прогрессивные отделения выкладывают форму на сайте). Не важно, что у почты есть все ваши данные, выдадут вам все равно бланки, которые надо заполнить вручную. Целых 3 экземпляра (Мне, кстати, забыли и дали только два их трех положенных).
Не думайте, что договор это все. Следует написать официальное письмо с текстом «Прошу продлить договор аренды абонентского ящика…». И зачем оно? Когда реально мы не пролонгируем, а заключаем договор заново?
Второе письмо – это просьба о переадресации с такого-то адреса на а/я. Его мы тоже писали полгода назад. Далее доверенности на каждого сотрудника, который будет приходить забирать почту.
Когда все бумаги будут готовы, следует пойти на почту и заплатить за аренду. Наличными (и это, напомню, услуга для коммерческих организаций). Далее квитанцию об оплате, договор, доверенности и письма донести до отдела доставки, где и будет счастливый конец похождениям.
Через полгода все повторить. Сколько же времени отнимает подобное бумагоношение. У нас небольшая компания, те же операции на предприятиях большей численностью займут еще больше времени. Все доверенности, договор и письма должен подписать директор (а до этого наверняка они пройдут круг более мелких руководителей), получить деньги на оплату из бухгалтерии…
Самое смешное, что аренда ящика на 6 месяцев стоит 271,94 руб.!!! То есть почта точно не зарабатывает на данной услуге. Почему одна из самых востребованных услуг, которая предоставляется преимущественно коммерческим организациям, стоит копейки, зато доставляется масса неудобств для ее получения. Почему нельзя повысить стоимость услуг в 5-7 раз и не перезаключать договор каждые полгода мне совершенно непонятно. Про то, чтобы повысить уровень сервиса хотя бы в 2 раза я и не говорю уже.
По счастливой случайности, мама нашей сотрудницы оказалась приятельницей директора отделения. И свободный ящик тут же нашелся (Интересно, у кого-то отобрали или каким образом вдруг появился свободный?). Но речь сейчас не о том.
Прошло полгода, закончился срок договора на аренду ящика. Если вы работаете в организации и имеете дело с договорами, то знаете на какой срок обычно заключаются длительные договоры на мелкие услуги – до 31 декабря, с автоматической пролонгацией.
У Почты России свой путь.
Договор действует только 6 месяцев. А затем надо заключать новый. Это значит, что надо приехать на почту, где выдадут экземпляры для заполнения (особо прогрессивные отделения выкладывают форму на сайте). Не важно, что у почты есть все ваши данные, выдадут вам все равно бланки, которые надо заполнить вручную. Целых 3 экземпляра (Мне, кстати, забыли и дали только два их трех положенных).
Не думайте, что договор это все. Следует написать официальное письмо с текстом «Прошу продлить договор аренды абонентского ящика…». И зачем оно? Когда реально мы не пролонгируем, а заключаем договор заново?
Второе письмо – это просьба о переадресации с такого-то адреса на а/я. Его мы тоже писали полгода назад. Далее доверенности на каждого сотрудника, который будет приходить забирать почту.
Когда все бумаги будут готовы, следует пойти на почту и заплатить за аренду. Наличными (и это, напомню, услуга для коммерческих организаций). Далее квитанцию об оплате, договор, доверенности и письма донести до отдела доставки, где и будет счастливый конец похождениям.
Через полгода все повторить. Сколько же времени отнимает подобное бумагоношение. У нас небольшая компания, те же операции на предприятиях большей численностью займут еще больше времени. Все доверенности, договор и письма должен подписать директор (а до этого наверняка они пройдут круг более мелких руководителей), получить деньги на оплату из бухгалтерии…
Самое смешное, что аренда ящика на 6 месяцев стоит 271,94 руб.!!! То есть почта точно не зарабатывает на данной услуге. Почему одна из самых востребованных услуг, которая предоставляется преимущественно коммерческим организациям, стоит копейки, зато доставляется масса неудобств для ее получения. Почему нельзя повысить стоимость услуг в 5-7 раз и не перезаключать договор каждые полгода мне совершенно непонятно. Про то, чтобы повысить уровень сервиса хотя бы в 2 раза я и не говорю уже.
