Comments 8
"собираем статистику" это хорошо, но как комментарии или опрос вы представите в виде статистики? это же качественное исследование
Статистика это все таки про количественные данные, а не про качественные. Можно конечно использовать условные обозначения, чтобы перевести качественные данные в количественные. Например отзывы тегировать как положительные и отрицательные. Но все же на сбор и анализ таких данных уйдет на много больше времени, чем просто парсинг количественных данных.
Можно выделить категории, на которые пользователи обращают внимание в комментариях. Условно "сроки/цена/скорость доставки/...". А затем разобрать каждый отзыв/коммент, оценивая в нём наличие или отсутствие (или тремя метками - позитив, негатив, отсутствие) упоминаний этих критериев
Проанализировав условно 100 отзывов получим, что 80% довольны качеством, 75% - скоростью доставки, но, например, 60% упоминают, что у нас менеджеры грубят
А зачем вообще оцифровывать опросы и комментарии? Бред какой-то... Какой толк анализировать сколько было отрицательных отзывов? Нужно каждый из них отрабатывать, искать точки роста, менять бизнес-процессы, чтобы негатива было меньше. Иначе работа маркетолога превращается просто в констатацию фактов: было 56% отрицательных отзывов. И что? Маркетинг - это не статистика, а аналитическая работа по улучшению продукта/услуги и его продвижения.
Юзер, знакомый с поисковой системой чаще всего формализует свой запрос на общепринятый язык, чтобы оптимизировать время поиска. Поэтому запросы будут похожи. Проще найти слова за пределами базовых масок и энграмм и проанализировать целевой визит и его параметры. Но вывести правило из этих исключений обычно трудно. Выходит опять таки усиляй что имеешь и не лезь за пределы
Вот так и начинается конец поисковых систем. Куча народа пытается получить твое внимание, ну и деньги. Гугл боролся с рекламой, боролся, а теперь и первые страницы ее содержат. Отточенную сео-колдунами. Заодно нужный пиратский контент исчез.
Ведь самый нужный контент это контент бесплатный. И товары в убыток. А позволять очередной компании расти, да ещё нанимать роту адвокатов, сеошников, и прочую нечисть - ой как не хочется.
Бизнесы поворачиваются к людям задом, к клиентам передом. Сложно их за это винить, они как все. Однако иногда стоит сбрасывать прогресс. Будет ли ии сео таким сбросом или наоборот не ясно.
Интегральная статистика: любой маркетолог и продакт отдаст за это душу