Comments 3
заказчик хочет сделать оба проекта в срок
и не хочет рисковать лишними 2 неделями. ... ...
возмущаются тому, что не решаете проблему и не идёте навстречу.
Руководитель, ответственный за проекты в компании, назначил исполнителя выполнять этот проект. Поэтому исполнитель должен пойти навстречу заказчику и решить проблему по старому плану. Руководитель говорит: «Да ничего страшного, вы можете работать намного быстрее и лучше». Протокол встречи никто оформлять не станет, а причиной проблемы руководитель уже назначил исполнителя.
ищем варианты привлечения дополнительных ресурсов
Руководитель, ответственный за проекты в компании, подчеркнул, что дополнительным ресурсом является зарплата исполнителя. Никто не будет собираться на совещание, потому что весь вопрос уже расписан исполнителю. Исполнитель может нанять себе новых разработчиков за свой счёт. Генеральный директор запретил обращаться к нему.
Можно решить проблему за счёт волонтёров.
берите в помощь руководителя и техлида
Они ничем не помогут, потому что слишком заняты своими задачами, которые они тоже обязаны выполнить быстрее плана и больше плана.
Что нельзя делать: соглашаться на то, что вы как-нибудь ускоритесь
Именно это обычно и происходит. Заказчик давно понял, что надо надавить, и всегда пользуется этим методом.
Ухты! Про меня уже даже комикс сделали!))
Тут важно понимать, что это за команда разработки. Если это небольшой отдел в крупной компании, которая не занимается разработкой, как основной деятельностью или небольшой коллектив разработчиков, которые сами себе ищут работу и пока их никто не знает, а руководитель у них один из разработчиков, то может быть и так. И тут как раз больше вероятность, что команда на всё согласится, поработает сверхурочно, завалит сроки и развалится.
А если команда работает профессионально, то там есть сейлы или владельцы бизнеса, которые решают такие проблемы с заказчиком. Они продали проект, они сумели расположить к себе заказчика, они заинтересованы получить свой бонус по результатам проекта и при этом не потерять команду, которая приносит им деньги. Не менеджер проекта решает проблемы. Менеджер только выносит проблему на "управляющий комитет". Люди, которые зарабатывают на разработке знают все эти проблемы с заказчиками и работают с этим точно так же, как и в любом другом бизнесе. Чем разработка отличается от любого другого бизнеса? Всегда заказчик хочет быстро, качественно и дешево. Всегда в проектах происходит что-то неожиданное.
Как не дать команде выгореть из-за заказчика