Совсем недавно сибирский филиал Мегафона объявил сначала о том, что он стал брендом Кузбасса, т.е. все довольны, все весело, стандарты обслуживания на высоте, марку знают и уважают. Днями ранее компания объявила о запуске сети третьего поколения на территории кемеровской области и пригласила людей в офисы для тестирования услуг третьего поколения: видеозвонки, скоростной Интернет. Вот и вправду говорят, поспешишь — людей насмешишь.
Как же обстоят дела в реальности?
Стоит сказать, что сеть заработала намного раньше её официального запуска. Хоть и во время конференции представители компании обещали привлекать бетатестеров к тестированию услуг и выпускать только апробированные продукты на рынок, но, не смотря на эти заявления, бетатестеры привлечены не были, так как, скорее всего, о проблемах знали ещё на этапах проектирования и не смогли бы их решить.
В чем же заключаются проблемы сетей третьего поколения МегаФона на практике?
Судя по карте, расположенной в офисе компании, на более чем 600 тысячное население города Новокузнецка, в центральной части города расположено 2 (две) базовые станции. Конечно, при такой плотности абонентов, постоянной промывке мозгов рекламой Интернета на высоких скоростях и безлимитных тарифах ни о каком качестве этой услуги говорить и не приходится.
Поймать сеть третьего поколения возможно только на улице, либо в окне, которое выходит на места расположения базовых станций, при этом телефону приходится излучать сигнал с такой силой, что его аккумулятора хватает на 20 минут Интернета или 15 разговора.
Видимо из-за высокой нагрузки сервисы, особенно Интернет, работают нестабильно: пропадания связи, обрывы соединения, отказы сети и серверов компании.
Возможно, это только начало работы, но, судя по тому, что в таком состоянии сеть находится уже не первый месяц, денег хватило только на это.
Большой ошибкой компании было заявлять и начале коммерческой эксплуатации сети (хотя и в тестовый период деньги за услуги брали).
В центре тестирования сети третьего поколения, который, к слову сказать, расположен в здании на котором установлена одна из базовых станций, можно поработать в сети Интернет на брендовом ноутбуке производства lenovo. Тут накладывается один негатив на другой: этот субноутбук жутко тормозит при работе в IE, который там установлен. Максимум, что удалось мне из него выжать это 438 килобит/с на загрузку и 38 килобит/с на выгрузку данных, т.е. по сути это хороший EDGE. На субноутбуке же со встроенным модемом красуется надпись 7.2 Mbps, а индикатор сети показывает сеть 3.5G (HSDPA).
Стоит сказать и о тарифах: они как были завышенными, так ими и остались, т.е. если вы захотите просто выйти в Интернет, то плати 7 рублей за мегабайт, а если хочешь экономить, то можно спуститься и до 2, но при этом нужно серьезно постараться, так как с последними нововведениями компания запутала тарифы дальше некуда: нужно знать где и когда ты подключался и где ты сейчас находишься.
С безлимитным тарифом с лимитом в полтора гигабайта, после которых вас сажают на 48 килобит/с вообще была интересная история, ведь до последнего момента оператор не сознавался в существовании этого ограничения.
Если бы я работал в такой компании, то мне бы было стыдно рассказывать об этом людям.
Пост получился как отрывок из жалобной книги, прошу извинить меня, но суть тут такова: не верьте заявлениям, что сети третьего поколения работают по всей стране, как не было Интернета в глубинках и столицах, так и не появилось его даже с внедрением 3G.
Как же обстоят дела в реальности?
Стоит сказать, что сеть заработала намного раньше её официального запуска. Хоть и во время конференции представители компании обещали привлекать бетатестеров к тестированию услуг и выпускать только апробированные продукты на рынок, но, не смотря на эти заявления, бетатестеры привлечены не были, так как, скорее всего, о проблемах знали ещё на этапах проектирования и не смогли бы их решить.
В чем же заключаются проблемы сетей третьего поколения МегаФона на практике?
Судя по карте, расположенной в офисе компании, на более чем 600 тысячное население города Новокузнецка, в центральной части города расположено 2 (две) базовые станции. Конечно, при такой плотности абонентов, постоянной промывке мозгов рекламой Интернета на высоких скоростях и безлимитных тарифах ни о каком качестве этой услуги говорить и не приходится.
Поймать сеть третьего поколения возможно только на улице, либо в окне, которое выходит на места расположения базовых станций, при этом телефону приходится излучать сигнал с такой силой, что его аккумулятора хватает на 20 минут Интернета или 15 разговора.
Видимо из-за высокой нагрузки сервисы, особенно Интернет, работают нестабильно: пропадания связи, обрывы соединения, отказы сети и серверов компании.
Возможно, это только начало работы, но, судя по тому, что в таком состоянии сеть находится уже не первый месяц, денег хватило только на это.
Большой ошибкой компании было заявлять и начале коммерческой эксплуатации сети (хотя и в тестовый период деньги за услуги брали).
В центре тестирования сети третьего поколения, который, к слову сказать, расположен в здании на котором установлена одна из базовых станций, можно поработать в сети Интернет на брендовом ноутбуке производства lenovo. Тут накладывается один негатив на другой: этот субноутбук жутко тормозит при работе в IE, который там установлен. Максимум, что удалось мне из него выжать это 438 килобит/с на загрузку и 38 килобит/с на выгрузку данных, т.е. по сути это хороший EDGE. На субноутбуке же со встроенным модемом красуется надпись 7.2 Mbps, а индикатор сети показывает сеть 3.5G (HSDPA).
Стоит сказать и о тарифах: они как были завышенными, так ими и остались, т.е. если вы захотите просто выйти в Интернет, то плати 7 рублей за мегабайт, а если хочешь экономить, то можно спуститься и до 2, но при этом нужно серьезно постараться, так как с последними нововведениями компания запутала тарифы дальше некуда: нужно знать где и когда ты подключался и где ты сейчас находишься.
С безлимитным тарифом с лимитом в полтора гигабайта, после которых вас сажают на 48 килобит/с вообще была интересная история, ведь до последнего момента оператор не сознавался в существовании этого ограничения.
Если бы я работал в такой компании, то мне бы было стыдно рассказывать об этом людям.
Пост получился как отрывок из жалобной книги, прошу извинить меня, но суть тут такова: не верьте заявлениям, что сети третьего поколения работают по всей стране, как не было Интернета в глубинках и столицах, так и не появилось его даже с внедрением 3G.