Скрытый текст

99% маркетологов не используют весь потенциал игр, потому что игры — это не про маркетинг, а про продукт.

Приложения с мини-играми, викторинами, квизами и «уровнями» стали для маркетологов таким же must have, как сториз в ВК или Телеге . Но давайте честно: когда Вы в последний раз спрашивали себя, зачем вашей компании эта игра? Не потому что «у конкурентов есть», правда? Или так сказал мой руководитель ?

Данные — это искусство. А искусство не обязано быть правдой

Почему игры стали могилой для бюджетов или дают профит 10% от того, что могут при правильном подходе ?

«Слепое копирование». Берём референсы из ТОП-10 рынка, не проверяя их эффективность. А если у игры отрицательные метрики и 500 гневных комментариев? ( часто рисуют красивые цифры - ведь никто не будет писать о том как мы ………. в очередной раз)
Цели-призраки. «Повысить вовлеченность с брендом» — это как «хочу быть счастливым». А конкретно? Увеличить время сессии на 30%, зачем ? Поднять NPS до 75? За 3 месяца удвоить DAU? Как и за счет чего будем трекать эти метрики ?
Метрики? Какие метрики? 87% опрошенных нами компаний не могут назвать KPI своих игр. Зато все помнят, как круто выглядел первый уровень.

Пример провала: Телеком-гигант потратил $200K на игру-квест с AR. Результат? 7% игроков дошли до финала, 0% конверсия в тарифы. Почему? Потому что «хотели как у Samsung».

Когда игры начинают работать : 4 правила

1. Цель = математика

Ритейлер: игра с промокодами → конверсия в покупку. Не важно сколько раздал важно сколько было активировано.
EdTech: квиз → регистрация на курс.
Банк: симулятор инвестиций → заявка на брокерский счёт.

2. Референсы — это не шаблоны для копирования

Онбординг: сколько пользователей теряется на первом шаге?
Левел-дизайн: где «залипают» на 20 минут, а где закрывают приложение?
Мотивация: страх (FOMO) или азарт (лидерборды)?

3. Дьявол в данных

A/B-тест механик: что цепляет сильнее — «просмотр ролика за бонус» или «репост в соцсети за 2 жизни»
Тепловая карта: куда тыкают, а где «мёртвые зоны»? зачем тыкают ?
Юзабилити-чек: бабушка из Ростова поймёт, как пройти уровень?

4.Игра должна работать

Мы не гиганты игровой индустрии, но почему-то копируем их ошибки

Копия ≠ успех. Мессенджер с играми, как у WeChat, провалился в Бразилии: вместо ставок на спорт пользователям предложили фермы.
Игнорирование отзывов. Игра модного бренда с AR-примеркой провалилась: «платье на экране розовое, а в реальности — грязно-серое».
Переусложнение. Банк потратил полгода на 3D-дракона, который только мешал найти кнопку «Оформить карту».

Чек-лист перед запуском игры

Если убрать логотип — поймёт ли пользователь, что это ваш бренд?
Какое одно действие должен совершить игрок (подписаться, купить, поделиться)?
Как вы измерите ROI? (Подсказка: «узнаваемость» — не ответ).

Что делать?

Определите цель. Зачем вам игра? Не для галочки, не потому что «у конкурентов есть», а для конкретного результата: повышение конверсии, увеличение времени в приложении, сбор данных о пользователях, и это все нужно мониторить ежедневно.
Изучите аудиторию. Что цепляет ваших пользователей? Ставки, азарт, обучение или что-то ещё? Не копируйте чужие решения без понимания контекста.
Тестируйте и анализируйте. A/B-тесты, тепловые карты, отзывы — ваши лучшие друзья. Игра должна работать на метрики, а не просто выглядеть красиво.
Не усложняйте. Лучше простая, но работающая механика, чем сложная анимация, которая только отвлекает.
Считайте ROI. Игра — это продукт, а не фича. Она должна окупаться, а не быть «вишенкой на торте»

Это нужно запомнить навсегда: Игры — это не фича, а продукт. Их нельзя «запустить и забыть». Хотите, чтобы ваша игра выдавала хороший результат? Начните с вопроса «Какой?» и «Как мы это будем мониторить каждый день?». Ну и игра, конечно же, как и любой продукт требует постоянных корректировок, улучшений и правок. Чудес не бывает. Сложный и упорный труд.

P.S. Прежде чем брать референс — прочитайте 50-100 негативных отзывов о нём. Если после этого вам всё ещё хочется повторить — вы либо гений, либо мазохист.

Главное: Игры — это не про «красиво», а про «работает», увы с этим мало кто справляется. Если вы не можете объяснить, зачем она нужна, — не запускайте. А если можете - покажите цифры =) ?

Зачем вашей компании игры?