Comments 57
а где не будь можно посматреть весь список подключён у мену услуг?
Что Вы мешаете людям деньги зарабатывать?
Как же утомили ежедневные посты на хабре о том какой билайн козел! Судитесь в конце концов, от нытья ничего не изменится.
Денег нету у них на посудицца, да и на оператора нормального тоже нет судя потому что на билайне, да и хлопотно это, бумажки там… протоколы, да и пацаны пальцем показывать будут мол вот тот лох маляву накатал, на заборе написать куда роще, да и вроде как стресс снимает. Так что пущай ноют.
Это точно. Хабр как будто превратился в жалобную книгу на мобильных операторов.
Об этом уже был пост пару дней назад. Там тоже человеку выдавало технический сбой, но кажется через час в итоге отключилось.
Я еще года 3 назад ушел с билайна на теле2. Они уже тогда начали денег снимать ни за что.
Если вы будете постоянно жаловаться, то от этого ничего не изменится. Действовать надо.
Если вы будете постоянно жаловаться, то от этого ничего не изменится. Действовать надо.
Какие конкретно действия можно в данной ситуации предпринять?
Писать в общество по защите прав потребителей? Сразу в суд? Стоит ли предварительно отключить услугу?
Нужно ли сделать запись их автоответчика по 0770?
Хотелось бы экспертного мнения (ушёл искать топик о юридической помощи).
Писать в общество по защите прав потребителей? Сразу в суд? Стоит ли предварительно отключить услугу?
Нужно ли сделать запись их автоответчика по 0770?
Хотелось бы экспертного мнения (ушёл искать топик о юридической помощи).
Вчера то же самое было.
Будете звонить в саппорт по 0611 — там цикл голосового меню без выхода на оператора раз 5 прослушать надо, только потом можно услышать что для связи с человеком 0 нажать надо. Может и сразу можно. Отключили моментом. Правда попросили перезагрузить телефон… Зачем?
Будете звонить в саппорт по 0611 — там цикл голосового меню без выхода на оператора раз 5 прослушать надо, только потом можно услышать что для связи с человеком 0 нажать надо. Может и сразу можно. Отключили моментом. Правда попросили перезагрузить телефон… Зачем?
Мне тоже включали эту услугу, сразу же заменив, без моего ведома любимые моему сердцу гудки на попсовую мелодию. А мне на сотовый могу звонить клиенты, партнеры. Детский сад, ей-богу. Через их специальный номер отключится не смог — система лежала, звонил 3 раза в службу поддержки и ждал очередь по 20ть минут, что бы отключить эту услугу. Итог: 3 часа потерянного времени ни с того ни с сего. Спасибо, Билайн, «порадовал».
Дело даже не в деньгах. Представьте себе, что в какой-то момент, ваш строгий костюм, без вашего же ведома перекрасили в розовый и налепили на него цветочков и стразиков. А вы едете на встречу, принимающая сторона консервативна, с вами еще не знакома (и будет встречать вас по одежке), а вам нужно сразу же произвести хорошее впечатление.
Дело даже не в деньгах. Представьте себе, что в какой-то момент, ваш строгий костюм, без вашего же ведома перекрасили в розовый и налепили на него цветочков и стразиков. А вы едете на встречу, принимающая сторона консервативна, с вами еще не знакома (и будет встречать вас по одежке), а вам нужно сразу же произвести хорошее впечатление.
Со странички услуги можно запросить пароль на свой номер для подключения услуги. Возможно кто-то опечатался когда вводил свой номер.
Регистрания там дополнительная не нужна, используется простенькая каптча. Билану стоит задуматься об оэтом, конечно.
А позвонтьь в техподдержку сразу надо было, сообщить о сбое в работе автоответчика и попросить отключить услугу.
Регистрания там дополнительная не нужна, используется простенькая каптча. Билану стоит задуматься об оэтом, конечно.
А позвонтьь в техподдержку сразу надо было, сообщить о сбое в работе автоответчика и попросить отключить услугу.
Они подключают по акции всех абонентов, насколько я понял. Просто делают это не сразу, а растянули подключение по акции на пару месяцев
Думаю это не сбой автоответчика. Это фича )
Многие забьют до лучших времён, а потом забудут.
Многие забьют до лучших времён, а потом забудут.
Я думаю, что в техподдержке в курсе о «сбое автоответчика», если он продолжает в таком же режиме работать третий день (судя по комментариям).
Вы хотите сказать, что можно кому угодно подключить платную услугу просто введя капчу и чужой номер?
Вы хотите сказать, что можно кому угодно подключить платную услугу просто введя капчу и чужой номер?
Автор, вы бы гугл почитали прежде чем в хабр негодовать. Вот ссылка, спрашивайте и требуйте: www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
Благодарю за ссылку.
Как обычно сперва эмоции, а потому мысли и действия.
Как обычно сперва эмоции, а потому мысли и действия.
Написал туда обращение, ещё раз благодарю за ссылку.
Ещё попробую продублировать в Роспотребнадзор
Ещё попробую продублировать в Роспотребнадзор
Как нам, абонентам Теле2, вас всех жалко.
Эволюция дряни: чума, педики, опсосы, что дальше?
Совершенно аналогичный опыт имел. Тоже на ровном месте подключили, тоже оказалось невозможным отключить эту «услугу» ни через сайт, ни по номеру 0770. Помог только звонок по номеру 0674090770
Пока что принципиально не ищу способов отмены услуги кроме указанных по 0770 (т.е. звонок в 6011), т.к. направил пару писем в разные места.
по 6011 прислали номер для отказа, 0674090770, сегодня на работе раздал всем желающим.
а жене только что пришла смс — услуга «привет» отключена. Никто никуда не звонил! Сами отключили.
видать чего то все же испугались
а жене только что пришла смс — услуга «привет» отключена. Никто никуда не звонил! Сами отключили.
видать чего то все же испугались
бизнес по русски, чо
Девушка пользуется пчелино-полосатым и батя. Несколько дней обратил внимание, что когда они не в сети, мне об этом перестали сообщать, а сразу включают голосовую почту. Вдобавок, когда девушка решила сменить тариф ей забыли сообщить, что тариф, на который она переходит, с ограничениями срока платежа. Вообщем радует Билайн, ничего не скажешь. Я за мегафоном пока такого не замечал…
Подумываю вообще отказаться от сотовой связи. Накупить раций родственникам и связываться с ними через них. В пределах города Мухосранска работать будет. А для остальных есть стационарный телефон.
Чтобы отключить эту «медвежью услугу», нужно позвонить на 0674090770.
0674090770 не помогло, зато получилось отключить услугу так:
Набираем *111#, далее Мой Билайн (2) — Услуги (2) — Привет (5) — Отключить (2).
Можно спокойно жить дальше, до следующей выходки Билайна.
Набираем *111#, далее Мой Билайн (2) — Услуги (2) — Привет (5) — Отключить (2).
Можно спокойно жить дальше, до следующей выходки Билайна.
спасибо за статью. Билайн уроды
Sign up to leave a comment.
Билайн — привет?! Совсем оборзели?