По мотивам вопросов. Давайте разберемся.

Прямой обязанности «подписать с клиентом договор на бумаге» и скрепить его кровью законодательно не предусмотрено. Богохранимая статья 434 ГК РФ о форме договора говорит — договором может быть признан и обмен сообщениями в условном мессенджере.

Поэтому в вопросе договора вам не надо задавать вопрос обязаны ли вы, задавайтесь другим вопросом.

Надо ли вам подписывать договор с клиентом?
И «надо ли» определяется исключительно вашим удобством и вашей безопасностью.

Я выделяю три способа оформлять отношения с клиентами:

1️⃣ Договор, да

Все равно начну с него, потому что это классика и олдскулл. Так или иначе, но договор вам тоже нужен. Но только в определенных ситуациях.
(Не, по желанию договор можно на любой доход подписывать, но опять же тут вопрос — а зачем?)

Когда я рекомендую использовать индивидуальный договор?

Практически настаиваю на этом.

✔️ Крупные для вашего бюджета договоры, когда очень критично потерять время и деньги
✔️ Сложносоставные, многоэтапные договоры
✔️ Образовательные услуги
✔️ Услуги, в которых есть результаты интеллектуальной деятельности (то есть условия об авторских правах)
✔️ Услуги, которые вы оказываете крупным заказчикам на большие деньги

Другими словами это услуги, в которых вы уязвимы и вероятность ошибки будет дорого стоить.

2️⃣ Оферта

Это документ с вашими основными, главными, системообразующими условиями, которые можно разместить на:

сайте, лендинге
телеграм-боте
платежной ссылке
сообществе в соцсети
в телеграм-канале Можно даже отправлять в личных переписках. Главное, чтобы клиент мимо оферты прошел так или иначе.

Оферта вместе с действием клиента по согласию с ней (акцепт) превращается в договор.

Суть оферты в том, что она содержит алгоритм работы с вами и защищает вас. Плюс она упрощает заключение договора. Потому что оферту как бы не подписывают и не надо морочиться заполнением, согласованием и т.д.

Когда лучше использовать оферту+акцепт?

✔️ Когда вы продаете со своих ресурсов
✔️ Когда у вас массовые услуги с большим количеством участников (курсы, вебинары и т.п.)
✔️ При продажах в личках в некоторых случаях
✔️ Когда есть подписки на платные чаты или каналы
✔️ Когда вы продаете материалы в цифровом виде (гайды, методички и т.п.)
✔️ Когда у вас есть платежный агент типа продамуса (почти во все платежные формы можно зашить оферту)

3️⃣ Переписки

Ну и как я написала в самом начале — вы можете договориться в мессенджере об услугах и при соблюдении определенных правил и это тоже будет считаться договором. Юридически допустимый способ.

Причем формат в случае переписок — это тоже оферта+акцепт. Типа вы предложили, человек согласился и вуаля! Между вами договор. Расскажу на неделе подробнее, как это работает.

Когда лучше использовать продаже в переписках?

✔️ При индивидуальных, однотипных и бюджетных услугах
✔️ Когда продаете в мессенджерах

Важно. Переписки надо уметь вести, там все же много нюансов. Я уже писала о том, как важна коммуникация и как её выстраивать на примере обсуждения договора

Резюме

Выбор способа оформления своих отношений с клиентами напрямую зависит от того, как вы вообще работаете. Каков процесс вашего взаимодействия с клиентами и из чего состоят ваши услуги. Ибо способ оформления должен быть не только юридически правильным, но еще и удобным и быстрым.

Грубо говоря, я не вижу смыла подписывать с клиентом договор на пять страниц, когда речь идет о разовой консультации.

Если что, матрицу для вашей работы я тоже могу сделать. Это называется юридическая сборка частной практики. В индивидуальной работе я нахожу для вас самые удобные варианты и делаю под них документы. Все сразу.

Обязаны ли ИП и самозанятые подписывать договоры с клиентами?