Почему стартап так и не запускается, хотя "уже почти"

Многие команды проходят этот путь. Всё вроде бы работает, осталось "совсем немного", но неделя за неделей релиз откладывается. И в какой-то момент проект зависает в состоянии вечного почти — где есть команда, есть код, есть продукт, но нет самого главного: запуска.

Типичное:

— Всё, релизим на следующей неделе!
— Только кнопку подвинуть надо.
— И вот эту фичу, без неё вообще никак.
— Поймали баг, надо пофиксить, а потом точно выкатим.

А потом — тишина. Команда на износе, багов больше, чем фичей, пользовательская база по-прежнему равна нулю, а продукт так и живёт в девелопменте.

Где настоящая проблема?

На поверхности — вроде бы баги, таски, фичи. Но глубже — отсутствие процесса и точки остановки.

Нет чёткого DoD (Definition of Done)

Каждый что-то делает, но никто не может ответить: что именно мы релизим?
Когда нет фиксированного списка задач или версионного DoD (Definition of Done), релиз превращается в мираж. Всегда будет казаться: "вот ещё чуть-чуть — и будет идеально".

Чем дольше длится это "еще чуть-чуть", тем выше требования к качеству — в голове. И тем сложнее остановиться.

Фичи растут без контроля

Все время хочется добавить новую выгрузку, красивый график или дополнительный фильтр... Так еще и уведомления забыли!

Каждая идея — повод для сдвига. Команда переключается с завершения на улучшения, и в итоге не завершено ничего. А новые улучшения порождают баги, контекст теряется, усталость растёт.

Неправильная дата релиза

Очень часто дедлайн берётся откуда-то из воздуха:

Давайте за месяц уложимся, ну что там делать.

Но без оценки трудоёмкости, ресурсов, рисков и внешних факторов этот срок — просто ловушка. Потом он смещается, ещё раз, ещё… и вот уже третий месяц "всё почти".

Что делаем?

Фиксируйте релизный объём.
Не "всё, что успеем", а строгое определение, какие функции и улучшения входят в версию 1.0. Остальное — в бэклог.
Это и есть реальный DoD, понятный команде и бизнесу.

Признайте, что первый релиз не должен быть идеальным.
Он должен быть рабочим, стабильным и решать базовую задачу. Всё остальное — потом. Пользователь не видит ваш код. Он видит ценность.

Закладывайте буфер.
Сроки должны учитывать не только задачи, но и багфиксы, непредвиденные сложности, зависания по инфраструктуре и согласованиям. Нет ничего хуже даты, в которую "должны выкатиться", но никто не может.

Сколько бы вы ни вложили — продукт без пользователей не существует. Пока его нет в продакшене — он не приносит ценности, не получает обратную связь и не двигается вперёд.

Чем дольше откладывается запуск, тем больнее он даётся. И тем выше вероятность, что вы просто не дойдёте до рынка

Небольшой оффтоп

В Telegram-канале Техдир на пальцах я также разбираю подобные проблемы/кейсы/советы. Там все про разработку и управление, но простым языком, понятным бизнесу.

Синдром бесконечного релиза