Comments 11
АА с первого скриншота олдскулы свело, у меня первый мобильник был philips savvy как раз, правда б.у с рук :)
Ну и по теме статьи еще раз =- маркетплейсы офигели с кабальными условиями , конечно.
Всякого e-commerce софта тоже достаточно. С кучей вариантов витрин и методов оплаты. Вот только доставка да, слабое звено.
WB вообще лютует по отношению к "нестабильным покупателям". Редко им пользуюсь, но на Озоне шорты оказались в два раза дороже. Заказов не было пару месяцев (не люблю интерфес WB, их пункты, да и часто там нет нужных товаров). Шорты улетают в корзину и WB ставит мне доставку за 100 рублей, кидаю в корзину вторые, раз уж нужно заплатить за доставку. Вопреки моим ожиданиям, они прибавляют еще 100 рублей. Учитывая тонны ширпотреба на WB, смысл брать там вещи потерян. На Озоне же доставка бесплатная, постоплата и удобное приложение. Болею за Озон в этой битве монополистов.
Да, я с одеждой тоже не понимаю, как можно угадать размер по фото и вообще подойдет или нет? Ну нужен какой то разумный коэффициент типа 1 из 5 если не купил - тогда платишь.. но за каждую 100р - это жестко прямо, особенно если берешь какую-нибудь футболочку за 500
Благо там не фикса за 1 позицию. Шорты за 1000-2000 просят 100 рублей за доставку, а футболка за 500 рублей - 40-50 за доставку. Но с непонятными размерными сетками это все влетает в копеечку. И самое неприятное, что это именно рейтинг покупателя. У тех, кто покупает часто, доставка бесплатная. По моей логике наоборот мне должны были дать приманку, чтобы я вернулся, а получается, что я и не хочу теперь возвращаться, потому что они меня отсеяли как плохого покупателя
Спасибо за статью. Честно говоря, не подозревал, что маркетплейсы настолько офигели по отношению к селлерам (хотя ожидаемо вполне). Но по-настоящему офигел от того, что гиганты еще не убили локальные маркетплейсы. Вот о таких ребятах почитал бы с удовольствием — как они вообще выживают?
Интересно узнать внутрянку по выгодности работы на маркетплейсах для брендов, у которых уже есть свой сайт и вообще они начинали с него. Например, беру на Озоне краску для машины. Ребят изначально нашел просто в поиске, а потом наткнулся на Озоне, там они выложили 500+ позиций (видимо самых ходовых). Интересно, где им выгоднее: у себя на сайте или на маркетплейсе
Маркетплейсы, как мне кажется, все равно будут оставаться монополистами за счет своей киллер-фичи: сети ПВЗ. Потому, что как покупатель, я заказывая на отдельном сайте тут же получаю кучу геморроя с доставкой: жди звонка менеджера для согласования, потом сиди весь день жди курьера. Раньше альтернативой была сеть постаматов (PikcPoint кажется) но она уже несколько лет как сгинула.
Особая жесть в ценовой политике начнётся тогда, когда Ягодки поглотят Озон, ну или наоборот.
Кстати, ещё одно ограничение маркетплейсов: нельзя скопировать название товара (и вообще любую часть описания). Видимо, чтобы пользователь не мог быстро найти вариант подешевле через поисковик и оставался на площадке
Исследование e-commerce: маркетплейсы не убили нас, а сделали только сильнее