Привет, коллеги по цеху! На связи снова Евгений Гусинец, QA Engineer и автор ТГ-канала о тестировании QA❤️4Life.
Совсем недавно вместе с моими коллегами по эфирам, мы опубликовали первые 2 части полезных статей о собеседованиях под общим заголовком "Типичные ошибки Junior QA"
Часть 1 раскрывала важные детали первого интервью с рекрутером, а Часть 2 касалась больше технической стороны собеседования и построения правильной тактики в ответах на вопросы. Важной частью финального собеседования считаем этап, в котором интервьюер может задать интересующие его вопросы компании и именно об этом мы хотим поговорить в этой статье.
Введение: ваш главный инструмент оценки
В каждом собеседовании наступает момент, когда интервьюер говорит: «Какие у вас есть вопросы к нам?». Для большинства это вежливая формальность. Для сильного специалиста – это главный этап собеседования, на котором уже он оценивает компанию.
Ваши вопросы – это не просто способ узнать про ДМС и формат работы. Это диагностический инструмент, который позволяет за час понять то, что другие узнают за месяцы испытательного срока: реальные процессы, настоящую культуру и истинное отношение к качеству. Ответ «вопросов нет» почти всегда говорит о слабой заинтересованности или поверхностном понимании профессии.
Это руководство поможет вам превратить список вопросов в системный подход к оценке будущего работодателя.
Подход, а не просто список: три уровня хороших вопросов
Чтобы ваши вопросы работали, они должны быть не случайным набором, а системой, которая помогает вам «просветить» компанию насквозь. Условно все вопросы можно разделить на три уровня глубины.
Уровень 1: Факты («Что?») Это базовые вопросы о конкретных вещах: какой стек, какой процесс (Scrum/Kanban), как часто релизы. Они нужны, чтобы составить общую картину и понять, совпадаете ли вы на техническом уровне. Это гигиенический минимум.
Уровень 2: Процессы («Как?») Здесь вы копаете глубже. Не просто «есть ли у вас автотесты?», а «как вы решаете, что нужно автоматизировать?». Не «что вы делаете с багами?», а «как происходит приоритизация и как быстро вы чините критичные дефекты?». Эти вопросы вскрывают, как процессы работают на самом деле, а не на бумаге.
Уровень 3: Культура («Почему?») Это высший пилотаж. Эти вопросы нацелены на то, чтобы понять ценности и принципы команды. «Почему вы выбрали именно этот фреймворк для автоматизации?», «Расскажите о последнем крупном инциденте. Какие выводы сделала команда?». Ответы на такие вопросы показывают, учится ли команда на ошибках и есть ли у нее инженерная культура.
Категория 1: Продукт и стратегия
Цель: понять, что вы будете тестировать, для кого и как ваша работа влияет на бизнес.
Кто ключевой пользователь нашего продукта и каковы его основные сценарии?
Зачем спрашивать: это помогает понять фокус. Тестировать продукт для бухгалтеров, где цена ошибки – миллионы, и тестировать соцсеть для подростков, где важна скорость, – это разная работа.
Какие у компании приоритеты на этот год и какой вклад я смогу внести в их достижение на этой должности?
Зачем спрашивать: это связывает вашу будущую работу напрямую со стратегией бизнеса и показывает ваше мышление на уровень выше простого исполнителя.
Категория 2: Процессы и место QA в них
Цель: выяснить, является ли QA частью команды, влияющей на продукт, или «бутылочным горлышком» на выходе.
Как устроен типичный рабочий день/спринт для QA-специалиста в вашей команде?
Зачем спрашивать: позволяет примерить на себя будущую рутину и понять, из чего на самом деле будет состоять ваша работа, сколько в ней будет хаоса, а сколько спланированных задач.
На каком этапе QA-инженер подключается к работе над задачей? Насколько команда открыта к предложениям по улучшению качества?
Зачем спрашивать: это маркер зрелости и культуры. Если QA подключают «в конце», а предложения по улучшению процессов игнорируются, ваша роль будет сводиться к регистрации багов в атмосфере постоянных авралов.
Какое соотношение ручных тестировщиков и автоматизаторов в команде и есть ли планы по развитию автоматизации?
Зачем спрашивать: чтобы понять технический вектор развития команды и соответствие вашим карьерным ожиданиям, особенно если вы хотите расти в автоматизации.
Категория 3: Культура качества и инциденты
Цель: понять, качество – это общая ответственность или только проблема QA-отдела.
Как измеряется успех QA-инженера в вашей команде? Упор на количество найденных багов, тестовое покрытие или улучшение процессов?
Зачем спрашивать: ответ показывает систему мотивации. Если ценят только количество багов, это может поощрять конфликты с разработкой. Если ценят улучшение процессов – значит, компания готова инвестировать в качество системно.
Расскажите о последнем серьезном инциденте на продакшене. Как вы его анализировали и какие выводы сделали?
Зачем спрашивать: это вопрос про культуру ответственности. Зрелые команды ищут не виноватых, а коренную причину (RCA), чтобы проблема не повторилась.
Категория 4: Ваша роль и профессиональный рост
Цель: понять, чего от вас ждут и есть ли здесь будущее.
Каких конкретных результатов вы ожидаете от меня в первые три месяца работы?
Зачем спрашивать: это заставляет менеджера конкретизировать ожидания и дает вам четкий план на испытательный срок.
С какими самыми большими вызовами или сложностями сейчас сталкивается команда или продукт?
Зачем спрашивать: вы показываете, что готовы не просто выполнять задачи, а решать проблемы. Ответ поможет понять, с какими трудностями вам предстоит столкнуться в первую очередь.
Какой будет моя первая задача, если я присоединюсь к команде?
Зачем спрашивать: помогает понять, насколько продуман процесс включения нового сотрудника в работу. Хороший ответ – это конкретная, понятная задача. Плохой – «ну, там разберемся».
Как происходит онбординг нового сотрудника? Будет ли у меня ментор?
Зачем спрашивать: хороший онбординг – залог быстрой и безболезненной адаптации. Наличие ментора или «buddy» – отличный знак заботы о новичках.
Категория 5: Команда и культура
Цель: оценить атмосферу в коллективе и понять, совпадают ли ваши ценности.
Что вам лично больше всего нравится в работе в этой компании?
Зачем спрашивать: это личный вопрос, который часто вызывает искренний ответ. Он помогает почувствовать «химию» и понять, что мотивирует людей здесь оставаться.
Назовите три качества, которыми обладают ваши лучшие сотрудники?
Зачем спрашивать: ответ напрямую говорит о том, какое поведение и какие качества здесь на самом деле ценятся, вне зависимости от того, что написано на сайте компании.
Категория 6: Логистические вопросы (для HR или финального этапа)
Цель: прояснить все бытовые и финансовые условия.
Каковы условия испытательного срока (длительность, цели, оплата)? Как в компании относятся к переработкам: как часто они бывают, как отслеживаются и компенсируются ли? Какой в команде принят график работы (начало/окончание дня, гибкость, перерывы)?
Зачем спрашивать: эти вопросы помогают избежать неприятных сюрпризов после выхода на работу и показывают, что вы цените свое время и баланс между работой и жизнью.
🚩 Красные флаги: краткий список
Процессы: «QA – это последний этап перед релизом».
Качество: «Лучшая метрика – это отсутствие жалоб от пользователей».
Инциденты: «У нас работают профессионалы, поэтому багов на проде не бывает».
Культура: «У нас тут стартап, все героически работают по ночам перед релизом».
🍭 Финальный скрипт: ваш последний ход
В конце разговора обязательно используйте этот прием:
Спасибо за ваше время и подробные ответы. Скажите, есть ли что-то в моем опыте или ответах, что вызывает у вас сомнения? Я был бы рад прояснить это прямо сейчас.
Этот вопрос показывает вашу уверенность, открытость к критике и дает вам уникальный шанс отработать возражения, которые иначе вы бы никогда не узнали.
Заключение
Собеседование – это всегда улица с двусторонним движением. Компания выбирает вас, а вы – компанию. Использование этих вопросов превращает вас из пассивного кандидата в активного оценщика, который ищет не просто работу, а команду, где он сможет расти и приносить реальную пользу. Задавая глубокие и продуманные вопросы, вы не только получаете ценную информацию для принятия решения, но и демонстрируете свой профессионализм и серьезный подход.
Помните: вы не ищете любую работу. Вы ищете свою команду.
А для ежедневной порции пользы и общения присоединяйтесь к моим ТГ каналам о тестировании и нейросетях QA❤️4Life и AI❤️4Life
