Да с ними все ясно уже, по-моему. Был у меня там выделенный сервер, после почти месяца простоя наконец-то сообщили, что он не выжил, и предложили хостинг с 25% скидкой, который мне, естественно, уже не нужен. Ну и вот скрин беседы с их саппортом. img16.imageshack.us/img16/7/20100518103649.png
Что бы инициировать исходящее соединение нужно, что бы кто то вначале зашел (например через дыру в скриптах или украв мой пароль) и чего то натворил. Но ничего подозрительного в логе не обнаружил.
А вероятность найти указанный ими внешний IP в access_log при попытке взлома все таки есть, но небольшая.
А компенсацию(к биллинг периоду добавляют те две недели простоя) они выдают только тогда, когда вы проплатите хостинг на минимальный срок(исходя из тарифного плана)
Между прочим, заметил что после аварии у них вдвое поднялись цены. Они таким способом пытаються окупить недавние потери?)
«Что касается компенсации, то пожар, который стал причиной не предоставления Вам услуги, случился по причине не зависещей от нас и не по нашей вине. Поэтому мы не предусматриваем нашим абонентам ни каких компенсаций.»
А отказ отдавать мне мои же винчестера, и оплата за каждый день простоя это было нормально? «У нас форс-мажор, но несмотря на это Ваше оборудование всё еще используется в наших системах и мы не видим причин, почему вы не должны нам платить.», «Изымая винты вы нарушаете договор, согласно которому обязуетесь выплатить...»
Юристы юристами, но в датацентр пробились и смогли забрать винты — единицы.
Письмо в СЗПП с копией этим «деятелям» + копия заявления в суд, даже с учетом уплаты необходимого сбора, не привысит в деньгах суммы в 100 гривен. Решайте что дороже — деньги или нервы?
PS: В 90 % случаев, после таких писем, проблемы чудесным образом решаются.
hosting.ua — не ожидал такой наглости