Как я перестал тушить пожары и начал говорить с бизнесом на языке SLO

[webhamster]

Процесс настройки SLO/SOI

А что значит аббревиатура SOI? Нигде в тексте она не объясняется.

[Saqreed]

Спасибо за внимательность! 🙌 Это моя опечатка — имелось в виду SLI (Service Level Indicator), а не «SOI». Уже поправил в тексте.

[Fox_Allis]

[ndrewpj]

На одном из графиков указали "доступность" в качестве имени оси Y, а линия с целевым значением названа "стабильность". Это разные понятия. Стабильность - это качественная характеристика, показывающая среднее время между сбоями, отсутствие инцидентов. Она не измеряется в процентах. А доступность - процент, вычисляемый по формуле

[Saqreed]

Спасибо за замечание! 🙌 Вы абсолютно правы — корректнее было бы подписать линию как «SLO (целевой уровень доступности)», а не «стабильность». Доступность действительно измеряется в процентах, а стабильность — более широкое понятие (MTBF, отсутствие сбоев и т.п.). В статье я имел в виду именно доступность по SLO. Поправлю, чтобы не путать термины.