Узнайте, как использовать шаблоны элементов и коннекторов в Camunda, чтобы быстро создавать эффективные, стандартизированные и многократно используемые процессы.

От переводчика: Обычно, когда рассказывают про бизнес-процессы, ограничиваются тем, что набрасывают кубики и стрелочки. И — вуаля — готово! А что стоит за этими кубиками остается в тени. На самом деле там очень много работы и есть много вариантов, как сделать все плохо. И тогда виноват оказывается продукт, а не тот, у кого кривые руки. Поэтому Camunda старается рассказать, как делать хорошо. Идея, в принципе проста — делайте по стандартам, одинаковые задачи решайте одним способом.

Да, текст обстоятельный, но к концу вы поймёте, как превратить свой BPMN-моделер в фабрику готовых блоков — где каждый процесс собирается не «с нуля», а из уже проверенных компонентов. Если вы строите корпоративную оркестрацию или готовитесь к эпохе AI-агентов — это знание станет вашим тихим конкурентным преимуществом.

Когда вы оркестрируете процессы, охватывающие старые API, самописные решения и внутренние сервисы, всё обычно начинается с набора разовых интеграций или общих задач. Такой подход может работать какое-то время, но быстро дает сбой и не выдерживает темпа изменений в компании или различий в уровне компетенций вашей команды. Шаблоны элементов Camunda превращают эти разовые успехи в стандартизированные, повторно используемые блоки — обеспечивая скорость, согласованность и управляемость «из коробки».

Именно здесь шаблоны элементов раскрывают свой потенциал. Инкапсулируя повторяемую логику моделирования в стандартизированные компоненты, они помогают избежать ошибок, обеспечить соблюдение стандартов, снизить сложность и внедрить корпоративные практики во всей организации, одновременно ускоряя разработку. Один клик — без догадок — и вся команда, от начинающих разработчиков процессов до опытных архитекторов, работает по одним и тем же правилам.

Если добавить сюда шаблоны коннекторов — особый вид шаблонов элементов, используемый при создании собственных коннекторов, — вы получаете всё необходимое для стандартизации процессов, упрощения проектирования и оптимизации интеграций.

В этом материале мы рассмотрим, как шаблоны элементов и коннекторов упрощают интеграции и помогают стандартизировать процессы при работе с корпоративными системами, а также насколько просто создавать такие шаблоны, превращая вызовы внешних API и другие задачи в стандартизированные строительные блоки моделей процессов — чтобы команды могли работать быстрее и увереннее.

Почему шаблоны элементов и коннекторов важны

Многие организации сталкиваются с одной и той же проблемой: слишком много движущихся частей и недостаточно согласованности. Шаблоны элементов помогают превратить этот хаос в порядок.

Стандартизация. Возможно, у вас есть несколько команд, которым нужно использовать один и тот же REST-вызов или пользовательскую задачу в своих процессах. Однако каждая команда реализует это по-своему — и вы получаете кошмар поддержки. Что, если изменится протокол? Что, если поменяются стандартные процедуры? Что, если сервис будет отключён и заменён другим? Множество элементов с дублирующейся функциональностью в разных местах ведёт к несогласованности и сложности сопровождения.

С помощью шаблонов элементов и коннекторов можно один раз стандартизировать функциональность и переиспользовать её в рамках проекта или всей организации. Вы можете настроить шаблон элемента так, чтобы он содержал утверждённую конфигурацию (например, заголовки, тайм-ауты, переменные SLA и т. д.) и предоставлялся в палитре как заранее заполненный элемент. Тогда любой разработчик сможет просто перетащить этот готовый, соответствующий стандартам блок в свою диаграмму процесса.

Минимальный порог входа. А что, если сделать моделирование ещё проще для бизнес-пользователей и начинающих разработчиков? С помощью шаблонов элементов можно скрыть технические детали и оставить только необходимые параметры, одновременно снижая порог освоения и усиливая переиспользование и стандартизацию.

Быстрее к результату. Благодаря шаблонам не нужно вручную вводить одни и те же данные для разных задач — это экономит время и снижает количество ошибок. Такие шаблоны становятся ускорителями, которые повышают скорость реализации всех последующих проектов. А при множественных внедрениях одинаковых элементов без шаблонов вы снова рискуете попасть в ловушку хаотичной поддержки.

Управляемость. Команды, отвечающие за управление и безопасность, могут требовать подтверждения, что во всех исходящих вызовах используются правильные данные, информация защищена, а задачи пользователей имеют заданные SLA. Благодаря версионированию шаблонов вы можете внедрять корпоративные политики прямо в каждый процесс — все новые модели будут использовать актуальные, безопасные и одобренные настройки.

Централизованная библиотека. Шаблоны можно публиковать для конкретного проекта или всей организации — они всегда будут доступны прямо из области моделирования, как стандартные коннекторы.

Инструменты для агентной оркестрации. Динамические AI-агенты работают с набором задач, чтобы достигать своих целей. Каждый шаблон становится атомарным, «агент-готовым» рабочим элементом, который может быть выбран планирующим контуром ИИ во время исполнения — идеально для целеориентированных, адаптивных подпроцессов в паттернах агентной оркестрации Camunda.

Эти типы шаблонов от Camunda приносят ощутимую пользу организациям по всему предприятию. Независимо от того, идёт ли речь о собственных интеграциях или стандартных задачах, использование шаблонов выгодно всем.

Шаблоны коннекторов Camunda позволяют организациям определять, как именно пользовательские интеграции должны вести себя в процессных моделях. Разработчики и архитекторы могут упаковать бизнес-логику, детали интеграции и настройки коннектора в модульные шаблоны, которые можно повторно использовать в разных сценариях оркестрации — упрощая реализацию и обеспечивая единообразие на уровне всей компании.

Стандартизированные паттерны, упрощённое моделирование, быстрая доставка и встроенный контроль — именно в этом ценность шаблонов элементов и коннекторов Camunda.

Единообразие и согласованность рабочих процессов в масштабах компании

Каждая организация опирается на набор ключевых систем — CRM, биллинг, специализированные приложения для бизнеса — к которым обращаются разные команды по разным причинам. По мере роста масштаба автоматизации одни и те же интеграционные действия начинают повторяться: вызов REST-эндпойнта, отправка данных во внутренний API, запрос информации у эксперта и т. д.

Именно здесь на помощь приходят шаблоны коннекторов и элементов. Они служат объединяющим механизмом, который превращает разрозненную интеграционную логику в единый, самообслуживаемый язык внутри BPMN, изначально предназначенный для повторного использования. Нужно получить данные клиента? Просто перетащите шаблон Get Customer Data. После того как он определён, каждый разработчик получает готовую, протестированную и соответствующую политикам задачу — без ручной настройки. Шаблоны элементов позволяют один раз определить элемент и использовать его где угодно, обеспечивая повторяемость и надёжность.

Используя пользовательские шаблоны элементов и шаблоны коннекторов Camunda, организации могут создать библиотеку повторно используемых коннекторов, упрощающую интеграцию как с внутренними системами, так и с внешними сервисами. Это устраняет дублирование разработки, ускоряет процесс интеграции и обеспечивает единые стандарты реализации для всех команд.

Итог

Благодаря шаблонам элементов командам больше не нужно заново изобретать интеграции — они могут сосредоточиться на создании ценности через оркестрацию процессов. Время тратится на сам процесс, а не на настройку параметров. Эти строительные блоки дают уверенность, что каждая модель процесса соответствует единым корпоративным правилам. Так что действуйте: упакуйте свой опыт один раз, используйте его повсюду — и наблюдайте, как ваша программа автоматизации набирает скорость.

Создайте шаблоны и опробуйте их на практике

Хотите попробовать, как это поможет упростить оркестрацию? Давайте начнём с реализации шаблона коннектора, затем создадим шаблон элемента, а в завершение используем оба этих шаблона в процессе.

Примечание: если вы хотите попробовать этот пример, вам понадобится доступ к репозиторию GitHub с образцами кода, форм и диаграмм.

Что мы будем разрабатывать

Примечание: этот пример подготовлен с использованием Camunda версии 8.8-alpha7.

В этом примере мы создадим простой процесс BPMN в Camunda Web Modeler, который использует как шаблон коннектора, так и шаблон элемента. Процесс будет получать случайную шутку через коннектор и отображать её пользователю с помощью шаблона элемента для пользовательской задачи (и связанной с ней формы).

Создание своего шаблона коннектора

В Camunda коннекторы используют шаблоны, чтобы организации могли настраивать, как элемент BPMN отображается и конфигурируется разработчиками процессов. Это особый тип шаблонов элементов. Вы можете создать пользовательский шаблон коннектора в Web Modeler, начиная с пустого шаблона или импортировав существующее описание API.

Примечание: в этом примере мы будем использовать публичные REST API Postman для импорта при создании шаблона коннектора. Вам нужно экспортировать эти публичные API из Postman с помощью команды Export и сохранить результат в JSON-файл.

Убедитесь, что вы экспортируете версию 2.1.0. Нажмите Export JSON, чтобы выполнить экспорт и сохранить файл JSON.

Теперь пройдём по шагам процесс создания шаблона коннектора.

Прежде, чем занырнуть в этот обширный пример, который, как список кораблей, едва ли кто прочтет до конца, подпишитесь на канал BPM Developers — про бизнес-процессы: новости, гайды, полезная информация и юмор.

1/ В Web Modeler выберите Create new → Element template, чтобы создать новый шаблон элемента.

2/ На этом этапе вы можете выбрать, создать ли шаблон с нуля или использовать существующее описание API — например, коллекцию Postman, как в нашем примере.

В нашем случае выберите Start from API definition, чтобы создать шаблон коннектора.

3/ В открывшемся окне введите имя коннектора и при необходимости описание. Вы можете загрузить собственную иконку, выбрать Postman collection (v2.1.0) и нажать Upload file, чтобы загрузить экспортированную коллекцию Postman.

4/ После загрузки коллекции вы увидите список всех методов, содержащихся в файле (в данном случае — 56).

В этом примере снимите выделение со всех методов (Deselect All) и выберите только три метода GET из раздела JOKES (они находятся немного ниже в списке, как показано на иллюстрации).

5/ Нажмите Create template, чтобы создать новый шаблон коннектора. После этого вы перейдёте на страницу с кодом вашего нового шаблона.

Здесь видно, что мы изменили идентификатор (id) в исходном JSON.

6/ Далее нужно изменить выражение результата (result expression), чтобы вернуть переменные, которые будут использоваться в процессе. Сначала выполните вызов GET к соответствующему URL в Postman для метода Random Joke и посмотрите, какие данные возвращаются в ответе.

Как видно, в ответе четыре поля, но нас интересуют только setup и punchline, содержащиеся в теле JSON для этого вызова API. Мы добавим разбор ответа в код шаблона коннектора, чтобы сохранить эти значения в переменных процесса для дальнейшего использования в модели.

7/ Найдите в коде параметр resultExpression и обновите выражение, которое будет использоваться.

{
    "id": "resultExpression",
    "label": "Result expression",
    "description": "Expression to map the response into process variables",
    "feel": "required",
    "group": "output",
    "binding": {
      "key": "resultExpression",
      "type": "zeebe:taskHeader"
    },
    "type": "Text"
  },

Ниже строки "type": "Text" нужно добавить следующую строку:

"value": "={\n jokeType: response.body.type,\n jokeSetup: response.body.setup,\n jokePunchline: response.body.punchline\n}"

Теперь этот фрагмент кода будет выглядеть так (не забудьте поставить запятую после строки "type": "Text"):

 "type": "Text",    "value": "={\n  jokeType: response.body.type,\n  jokeSetup: response.body.setup,\n  jokePunchline: response.body.punchline\n}"
  },

Теперь вы должны увидеть выражение result expression в области свойств.

8/ После того как код обновлён, вы можете опубликовать новый шаблон коннектора — либо на уровне всей организации, либо на уровне конкретного проекта.

Появится запрос на добавление информации о версии коннектора, как показано ниже.

После этого новый Random Joke Connector станет доступен в нужном разделе — как коннектор, который можно выбрать из меню элементов при построении процессов в Web Modeler.

Примечание: вы также можете создать коннектор и отредактировать его JSON — скрыть поля и разделы, добавить иконку и другие элементы, а затем сохранить его как шаблон коннектора.

Поздравляем! Вы успешно создали шаблон коннектора. Теперь перейдём к созданию шаблона элемента.

Создание своего шаблона элемента

Как уже упоминалось, шаблоны коннекторов — это особый вид шаблонов элементов. Шаблоны элементов позволяют расширять модельер за счёт добавления предметно-ориентированных элементов диаграммы, таких как пользовательские и сервисные задачи — фактически любых элементов BPMN. В этом примере мы создадим пользовательскую задачу с привязанной формой, которая будет доступна в моделере как единый пользовательский элемент.

В Camunda вы можете создать шаблон элемента с нуля или смоделировать элемент и затем сохранить его как новый шаблон. В этом разделе мы рассмотрим оба способа. Однако начнём с создания связанной формы, так как она потребуется в обоих вариантах.

Создание сопутствующего пользовательского интерфейса

Теперь, когда вы создали шаблон элемента для отображения шутки, пора создать форму, которая будет показывать данные.

1/ Создайте в Web Modeler новую форму через Create new → Form.

2/ Вы создадите заголовок, поле для самой шутки, поле для её развязки, а также — для забавы — возможность оценить шутку как «Хорошая» или «Плохая».

Component Type	Field label	Key/Text	Values
Text view		`## Joke of the Day`
Text area	`The Joke`	`jokeSetup`
Text area	`Punchline`	`jokePunchline`
Radio group	`Joke Rating`	`radio_jokeRating`	`Good / goodBad / bad`

Ваша форма должна выглядеть примерно так, как показано ниже.

Самое важное в этой форме — связать значения, полученные от Random Joke Connector в выражении ответа, с соответствующими полями формы. Напомним, поля были следующими:

Обратите внимание: мы указали ключи для поля с шуткой и для развязки так, чтобы они соответствовали этим значениям.

3/ Наконец, убедитесь, что сведения формы совпадают с данными в JSON. Как вы помните, в JSON вашего шаблона элемента были заданы следующие параметры формы: идентификатор формы (Form ID) — «form_JOTD» и метка версии (version tag) — «1.0.0». Эти значения нужно внести в разделе общих свойств формы (General properties):

Создание на основе существующего элемента

Первый способ создания шаблона элемента немного проще и быстрее, поэтому начнём с него.

1/ Создайте процесс BPMN и перетащите на диаграмму новый элемент.

Измените тип элемента на User Task и задайте ему имя.

3/ Нажмите на значок «ссылки» (link), чтобы привязать вашу форму.

Выберите ранее созданную форму и нажмите Link, чтобы связать её с этой пользовательской задачей.

5/ После этого измените тип привязки формы (binding) на version tag и укажите соответствующую версию формы.

6/ Теперь выберите задачу и в области свойств нажмите Save As, чтобы сохранить этот элемент как шаблон.

7/ Появится окно, где нужно ввести необходимые данные, как показано ниже, затем нажмите Save.

8/ Теперь вы можете отредактировать этот шаблон и добавить к нему иконку.

9/ После завершения редактирования опубликуйте шаблон для всей организации или конкретного проекта через меню Publish.

Теперь этот шаблон элемента можно использовать в любом процессе — просто выбрав его из списка элементов.

Опционально: создание шаблона с нуля

Альтернативный вариант — создать шаблон элемента вручную в формате JSON. В этом разделе показано, как создать тот же шаблон элемента с нуля.

1/ Создание выполняется так же, как и для шаблона коннектора: выберите Element template в меню Create new.

2/ Появится окно для ввода информации о шаблоне элемента. Укажите название и, при желании, выберите собственную иконку для элемента (иконка является необязательной).

3/ Нажмите Create template, чтобы создать шаблон. После этого вы перейдёте к коду шаблона элемента, где нужно обновить его id и name.

4/ Нужно убедиться, что шаблон относится к User Task, поэтому это следует указать в JSON. Для начала найдите в коде блок appliesTo, как показано ниже.

 "appliesTo": [
  "bpmn:Task"
 ],
"properties": []

И добавьте следующий фрагмент перед блоком appliesTo, чтобы код выглядел следующим образом:

"appliesTo": [
  "bpmn:Task"
 ],
 "elementType": {
"value": "bpmn:UserTask"
 },
 "properties": []

5/ НЕОБЯЗАТЕЛЬНО: возможно, вы захотите добавить прочую информацию, которая обычно присутствует в пользовательских задачах — назначения, входные и выходные переменные и т. п. В таком случае вставьте в ваш JSON раздел кода, аналогичный приведённому ниже, прямо перед секцией properties.

"groups": [   {
    "id": "assignment",
    "label": "Task Assignment",
    "tooltip": "This task is always performed by the <TEAM_NAME> Team"
   },
  {
    "id": "input",
    "label": "Input Data",
    "tooltip": "This form requires process data to work properly."
   },
  {
    "id": "output",
    "label": "Output Data",
    "tooltip": "Decide where to put the resulting data in the process"
   },
  {
    "id": "form",
    "label": "Form",
    "tooltip": "This user task uses a preset form ID and version tag. The user task template is coupled to the form's version tag."
   }
],

Примечание: вы также можете создавать собственные поля свойств. Пользовательские поля могут быть выпадающими списками, флажками, полями ввода или многострочными текстовыми областями.

7/ НЕОБЯЗАТЕЛЬНО: вы также можете назначить свойства для этих дополнительных групп свойств. Если решите это сделать, добавьте в раздел properties вашего JSON соответствующие определения свойств — аналогично показанному ниже примеру.

"properties": [
  {
    "label": "Assignment",
    "type": "String",
     "binding": {
      "type": "zeebe:assignmentDefinition",
      "property": "candidateGroups"
     },
    "value": "JokeTeam",
    "editable": false,
    "group": "assignment",
    "tooltip": "The assignment is fixed, but shown for transparency"

7/ Теперь нам нужно добавить в код форму, которую мы создадим. Как вы уже догадались, эта форма будет отображать шутку. Нам нужно сослаться на форму по её идентификатору (ID) и указать поля, которые будут использоваться для отображения шутки.

"properties": [
  {
    "label": "Form ID",
    "type": "String",
    "binding": {
      "type": "zeebe:formDefinition",
      "property": "formId"
     },
    "group": "form",
    "constraints": {
      "notEmpty": true
     },
    "value": "form_JOTD",
    "editable": false,
    "bindingType": "deployment"
   },
  {
    "label": "Binding Type",
    "type": "Hidden",
    "binding": {
      "property": "bindingType",
      "type": "zeebe:formDefinition"
     },
    "value": "versionTag"
   },
  {
    "binding": {
      "property": "versionTag",
      "type": "zeebe:formDefinition"
     },
    "type": "String",
    "editable": false,
    "group": "form",
    "label": "Version tag",
    "value": "1.0.0"
   },
  {
    "type": "Hidden",
    "value": true,
    "binding": {
      "type": "zeebe:userTask"
     },
    "group": "form"
   }

В этом разделе важно запомнить значения Form ID и VersionTag, поскольку их нужно будет сопоставить при создании формы для отображения шутки.

8/ Не забудьте опубликовать новый шаблон элемента на уровне организации или проекта, чтобы он стал доступен в моделере как тип элемента.

Примечание: подробности определения шаблонов выходят за рамки этой статьи, поэтому рекомендуем ознакомиться с нашей расширенной документацией по шаблонам элементов.

Построение процесса

Теперь нужно создать процесс, который будет использовать наши новые шаблоны элементов и коннекторов. Вот что мы собираемся построить.

1/ Создайте новую диаграмму BPMN и обозначьте стартовое событие как «Request Joke», как показано на рисунке.

2/ Первым элементом будет наш шаблон коннектора для запроса случайной шутки. Создайте элемент и назовите его «Obtain Joke», затем измените тип элемента на ваш шаблон коннектора Random Joke Connector.

Вы заметите, что вся информация уже заполнена — точно так, как было определено в вашем шаблоне коннектора.

3/ Затем добавьте ещё один элемент и измените его тип на ваш шаблон элемента Display Joke.

Вы также увидите, что этот элемент уже содержит всю заданную вами конфигурацию — в частности, правильные значения Form ID и version tag.

4/ Завершите процесс конечным событием (End Event).

5/ Не забудьте задать имя процессу.

Теперь вы готовы увидеть работу шаблонов в действии.

Запуск процесса и просмотр результатов

Теперь вы готовы посмотреть, как ваши шаблоны работают в этом простом процессе.

1/ Разверните (deploy) свой процесс.

Откроется экран развертывания (Deploy). Убедитесь, что вместе с процессом развёртывается и ваша форма.

2/ Теперь запустите процесс, нажав Start process — мы сделаем это из интерфейса Tasklist.

3/ Давайте проверим состояние процесса, запустив Operate. Сначала просмотрите результаты работы коннектора, который получает случайную шутку. Проверьте переменные процесса, чтобы увидеть информацию о шутке.

Экземпляр процесса будет находиться на шаге Display Joke, поэтому откройте Tasklist, чтобы выполнить этот шаг.

Вот здесь мы видим отображённые результаты.

На этом всё — вы создали два повторно используемых строительных блока, которые можно легко применять в процессах по всей организации.

Как это работает на практике

Хотя в примере мы использовали шутку дня для демонстрации, давайте рассмотрим реальные сценарии применения.

Представьте, что у вас есть несколько процессов, которые обращаются к внутреннему приложению для управления клиентской информацией. В этом случае можно создать шаблон коннектора Customer Connector, который возвращает сведения о клиенте, и сопутствующий шаблон элемента, отображающий эти данные пользователю через форму.

Можно также сделать шаблон элемента в виде script task, который генерирует идентификатор клиента, и шаблон коннектора, создающий запись клиента. Такие задачи можно использовать во всей организации как стандартные элементы.

Допустим, финансовому отделу требуется получать актуальные курсы валют из внешнего API для международных транзакций. Вместо того чтобы каждый разработчик по-своему реализовывал вызовы, можно создать пользовательскую задачу Fetch Exchange Rate на основе шаблона элемента или коннектора. В неё можно включить URL-эндпойнт, аутентификацию, заголовки, обработку ответа и ошибок — всё в единой конфигурации. Тогда любой моделировщик сможет просто добавить этот шаблон в процесс как строительный блок. Далее можно добавить пользовательскую задачу, где старший менеджер проверяет курс и утверждает операцию — особенно для крупных сделок, требующих экспертного подтверждения. Такой подход обеспечивает и скорость, и точность, а создание специализированных элементов сводится к использованию готовых шаблонов, доступных всей организации.

Тот же подход можно применять для любых повторяющихся интеграций и задач в проекте или компании — например, обновление данных в CRM, запуск модели машинного обучения или вызов внутреннего сервиса скоринга рисков. Каждый пользовательский элемент, определённый через шаблон, становится управляемым и повторно используемым строительным блоком, который обеспечивает соблюдение лучших практик и ускоряет разработку.

Возможности практически безграничны. Используя шаблоны элементов, вы можете предоставить пользователям понятный интерфейс и скрыть технические детали от моделировщика. Передавая такие строительные блоки командам, вы не просто облегчаете им работу — вы создаёте стандарты внутри организации, упорядочиваете управление типовыми задачами и упрощаете моделирование процессов.

Шаблоны элементов как основа агентной оркестрации

Шаблоны элементов являются основой для динамических, управляемых агентами моделей автоматизации. В агентной оркестрации задачи выбираются и упорядочиваются на основе контекста выполнения, а не фиксированных потоков управления. Набор доступных задач может включать любые элементы BPMN, и, используя шаблоны элементов, вы расширяете диапазон действий, которые может предпринять ИИ-агент для достижения своей цели.

С помощью шаблонов каждая пользовательская задача превращается в модульный «инструмент», из которого агент может выбирать. Это согласуется с циклами планирования ИИ, где агент выбирает наилучшее действие — например, вызвать API или запросить ввод от человека — в зависимости от текущих данных.

Поддержка Camunda для событийно-ориентированной оркестрации, динамических подпроцессов и коннекторов делает шаблоны элементов важным звеном между детерминированными моделями процессов и адаптивным поведением агентов.

Заключение

Когда команды начинают использовать такие шаблоны, автоматизация масштабируется быстрее и с меньшим количеством ошибок — ведь все работают с одними и теми же проверенными компонентами, а человеческая экспертиза применяется там, где она действительно приносит пользу. Наличие централизованной «библиотеки» элементов внутри организации позволяет сотрудникам сосредоточиться на оркестрации процессов, не тратя время на детальную настройку.

Готовы начать? Ознакомьтесь с документацией Camunda и создайте собственную библиотеку шаблонов элементов уже сегодня.

Повторное использование шаблонов элементов и коннекторов для стандартизации процессов