Comments 4
Поскольку аутсорсеры это не благотворительный фонд, экономия на зарплате сисадмина довольно быстро компенсируется увеличением стоимости контракта и добровольно принудительными доп сервисами.
Масштабиремая команда: ожидание
Реальность: текучка штатных сисадминов, на которых изо всех сил экономит аутсорсер, никто ничего не знает после смены и все тыкают друг в друга пальцами.
Я обычно в наших реалиях с такой картиной сталкиваюсь.
Выбор аутсорсера (ит, бухгалтерия, юристы и прочая классика) как и inhouse специалиста это навык. На рынке есть достаточное количество зрелых компаний не экономящих на кадрах, на процессах, на оценке эффективности, на методологиях и best pratices.
Именно поэтому в OPBOK описаны не только передачи услуги inhouse-outsource но и outsource-outsource
для бизнеса аутсорс это всегда осознанный выбор, включая планирование рисков
Как только вы подключаете полный аутсорс к вашему бизнесу в ключевых его частях - бизнес больше не ваш, а общий (тут должен быть мемчик про коммунизм) со всеми вытекающими. Айти - ключевая часть для большинства, потому полностью ее аусорсить можно либо в дочерней компании, либо у партнера, который от вас полностью зависит. В любом другом случае вас быстро поставят на колени: сроки растут, контракт дорожает, качество пробивает очередное дно, а при попытке воздействия начинаются затяжные суды, которые полностью блокируют всю работу. Насмотрелся уже на эту модель...
Да, можно аусорсить отдельный продукт либо проект, особенно легаси. Но очень осторожно, и с хорошим юридическим отделом. Отдавать всё подряд - верный путь на самое днище.
ИТ-аутсорсинг или ИТ-отдел? Как выбрать подрядчика и не переплатить