В сотый раз про то, как мы убиваем обратную связь фразой «оформите FR»

[askv]

кроме неадекватности: очевидно, что такие предложения как "удалите ваше приложение, потому что оно полное Гэ..." не надо добавлять на доску

Кто знает, вполне возможно, именно это и стоит сделать и заняться другим, более перспективным приложением? В таком случае оператору лучше подробнее расспросить пользователя: в чём именно Гэ, в каких ситуациях это Гэ и т.д. Чем больше вопросов, тем лучше. Или это может быть другой сотрудник, который позвонит и скажет: вот вы сказали что наш продукт полное Гэ, а что именно Вы имели в виду? Это даёт двойной позитивный эффект: а) можно получить более подробную информацию, которая окажется полезной, б) пользователь чувствует внимание к себе. Поэтому такое тоже стоит рассматривать.

[rt001]

Да, как вариант