Созданная мной десять лет назад IT-школа достигла рекорда для русскоязычного рынка IT-образования. От числа всех поступивших студентов работу в IT получило 85%. Именно от всех поступивших, а не только выпустившихся! Те, кто “в теме”, знают, что обычно трудоустраиваются 5%-15%.
Убедиться в рекорде легко - Mentorpiece единственная IT-школа, которая публикует поименные списки всех поступивших студентов и конечный результат обучения для каждого: в какой IT-компании он/она теперь работает.
В чем секрет?
В выполнении трех принципов:
1. Не обманывать студентов
2. Не обучать через лекции и вебинары
3. Не обманывать работодателей
1. Не обманывать студентов
Когда три года назад мы серьезно озаботились ростом числа трудоустроенных студентов, то не первым, но одним из важнейших шагов стало честное признание:
Мы не способны выучить каждого работе в IT.
Во-первых, мы не всемогущи. И возможно, не обладаем всеми необходимыми педагогическими и методическими талантами.
Во-вторых, даже тестирование (“легкий вход в IT”) подходит далеко не любому интересующемуся.
Работа нейрохирурга оплачивается очень хорошо и даже лучше, чем работа айтишников - годовые американские зарплаты доходят до $1’000’000. Но очереди из желающих нет - “боязнь крови”, “необходимость резать людей” и “груз ответственности” не создают толпу мечтающих об этой профессии.
Но почему-то “боязнь лопатить тонны технической документации”, “необходимость критически оценивать результаты чужой работы” и “груз ответственности при работе с критически важным софтом” никого не останавливают. Во всяком случае, на этапе оплаты обучения.
Мы же решили брать деньги за обучение только у тех, кого мы действительно сможем обучить и довести до получения оффера.
В результате
мы создали бесплатный курс-профориентацию “Нужно ли тебе в тестирование?” для всех желающих.
Нет, для успешного прохождения профориентации никаких предварительных знаний по тестированию или IT не нужно. Его может успешно пройти учитель или фармацевт. Но, например, не всегда проходят те, кто уже обучался тестированию или работает в техподдержке.
Причем в конце этого курса-профориентации даже нет продажи платного курса - у нас в принципе нет менеджеров по продажам. По простой причине: студенты, которым курсы навязали обучение или соблазнили "горящей" скидкой, чаще разочаровываются и прерывают учебу. Для нас же процент завершивших обучение и начавших IT-карьеру студентов важнее лишних денег.
Положительную рекомендацию на IT-карьеру в результате профориентации получают меньше 15%. И только они при наличии желания могут зачислиться на основной платный курс.
2. Не обучать через лекции и вебинары
Лекции и вебинары - самые дешевые для IT-курса форматы обучения.
Что может быть выгоднее, чем один раз записать лекцию и потом показывать ее по кругу?
И даже живая, непредзаписанная лекция обходится недорого. Нужен всего один преподаватель, а слушать его могут одновременно десятки и сотни заплативших студентов.
Чем эти форматы плохи для студентов?
Вроде бы, они уже давно проверены временем и при этом за счет своей дешевизны не вытягивают лишние деньги из карманов студентов?
Тем, что они не дают результата.
На лекции или вебинаре студент просто сидит и смотрит, получая теоретические знания. Но работодателям не нужны "зрители", им нужны "умеющие". Работодатель ожидает, что уже в первый месяц испытательного срока джун сможет сделать для компании что-то полезное.
Да, после лекции или вебинара обычно дают домашние задания “на практику”. Но никакие полноценные практические навыки в подавляющем большинстве случаев это не сформирует. Сложно своими руками с первого раза сделать что-то более-менее нетривиальное — если до этого ты ничего похожего не делал.
Когда смотришь лекцию, кажется, что всё понятно и легко.
Когда пытаешься потом сделать самостоятельно — выясняется, что не понятно вообще ничего.
На курсах с онлайн-лекциями в качестве домашних заданий дают выполнять относительно простые операции. Они больше ориентированы не на выработку практических навыков, а на запоминание пройденной теории.
В результате
несколько лет назад мы целиком и полностью отказались от лекций и вебинаров. Абсолютно всю теорию мы вынесли в широко известный в узких кругах и бесплатный для всех желающих учебник 100-Year QA-Textbook.
Студенты готовятся к очередному занятию, читая теорию в очередной главе этого интерактивного учебника.
А само занятие представляет собой практический воркшоп в команде, который максимально эмулирует то, что происходит на IT-проекте.
Одногруппники-коллеги совместно ищут пути решения задач.
А ментор, как лид проекта, направляет и помогает.
Это дорогой формат обучения. Максимальное число студентов, за которым может уследить один ментор - это 15 человек. То есть здесь уже не организуешь конвейер, запустив на одно занятие 30, 50 или 100 человек.
Но зато благодаря такому формату ст��денты получают результаты.
Обучение становится более индивидуальным. И, главное, гораздо более ориентированным на практику.
По сути, оно эмулирует то, что происходит на реальном IT-проекте.
И то, как на реальном проекте лид доучивает новичков-джунов, давая им реальные проектные задачи.
На самом даже 15 человек в одной группе с точки зрения практики - это много. Поэтому половину занятия учебная группа выполняет задачи, разбившись через zoom-переговорки на 2-3 минигруппы. И лид-ментор “ходит” между переговорками, наблюдая, как каждая из команд выполняет свою задачу и при необходимости помогая.
3. Не обманывать работодателей
Эту “тайну” большинство IT-курсов уже не скрывают:
“Без опыта работу найти сложно”
Но выходы из замкнутого круга “Для получения работы нужен опыт, для получения опыта нужна работа” предлагают разные.
Многие курсы предлагают добавить в резюме в качестве опыта само обучение на курсе. Сомнительное по эффективности решение - на работодателя такой “опыт” не производит впечатление.
Некоторые курсы рекомендуют выдать стажировку продолжительностью в несколько недель за коммерческий опыт. Это уже лучше, но все равно далеко от чего-то впечатляющего и помогающего пройти HR-фильтр. На полноценном IT-проекте только онбординг и погружение в проект занимает две-три недели. Поэтому за несколько недель работы джун никакой особой пользы не принесет и тем более никакого ощутимого практического опыта не получит.
Другое “гениальное” ноу-хау - нарисовать в резюме полностью фейковый опыт. Сложно представить себе в минимально адекватной компании минимально адекватного лида, который не способен отличить человека с опытом от человека без опыта (если, конечно, сам лид не залетел через такое же фейковое резюме). Это как если бы никогда не делавший операцию хирург пытался выдать себя за проведшего десятки операций. Пара практических вопросов - и всё, ты посыпался. Такое может “прокатить” только в компаниях третьего эшелона - где ощутимых опыта или денег не получишь.
В результате
, если работодатель ждет от джуна продолжительный коммерческий опыт, то мы дадим джуну такой опыт.
Еще три года назад мы начали организовывать для выпускников полноценные интернатуры в IT-компаниях, причем сразу в международных.
Сначала они были двухмесячными, затем стали четырехмесячными.
Полноценный онбординг? Да.
Работа настоящим QA-инженером? Да.
Жизнь “внутри” SCRUM-процессов? Да.
Участие в ежедневных стендапах, недельных ретроспективах? Да.
Работа над созданием всей тестовой документации? Да.
Взаимодействие с заказчиком и командой разработки? Да.
Ответственность за реальные релизы? Да.
И даже тестирование AI-функциональности? Да.
Найти реальные IT-компании, желающие принять джунов, нелегко.
Задачу облегчает то, что в учебной группе 10-15 студентов, из которых на интернатуру обычно хочет попасть в пределах 8-12 человек (кто-то трудоустраивается раньше, кто-то уходил на стажировку в целевую компанию, кто-то переходит в айти-отдел своей компании). И это то максимальное количество джунов, которое готов принять IT-проект. Облегчает также ситуацию то, что в комплекте с джунами мы даем QA-лида с опытом 10+ лет, который помогает компании строить процессы.
На выходе у джуна полноценный честный опыт в резюме, а на собеседовании - ответы на вопросе не в духе “да, я про это знаю”, а “да, на проекте мы использовали это таким образом”.
Больше доверия
Сложно было ли организовать все вышеуказанное? Невероятно сложно.
Всё ли шло по плану? Нет, косяков у нас было выше крыши.
Дало ли это результат? Очевидно, да. 85% трудоустроенных от всех поступивших против 5-15% “среднерыночных” и наша готовность прозрачно отчитываться о результатах говорят сами за себя.
Уверена, онлайн-обучение будет продолжать двигаться от “конвейерных” подходов в сторону более индивидуального и поэтому более эффективного обучения.
И также верю, что “Не экономить на формате обучения” будет всё чаще соседствовать с “Не обманывать студентов” и “Не обманывать работодателей”.
Уровень доверия к курсам будет выше.
Потому что от них будет больше пользы.
