Здравствуйте, хабралюди. Извините, что к вам обращаюсь, но…
Две недели назад я опубликовал пост «Hewlett Packard и Компьютерный Мир против покупателей». В двух словах: моя знакомая пошла в магазин (к сожалению, им стал «Компьютерный мир») за картриджем к своему фото-принтеру. Продавщица дала ей картридж, убедив, что тот на 100% подойдёт к её принтеру. Однако картридж не подошёл.Тут подключился я. Дабы помочь знакомой, была проведена очная встреча с менеджером магазина и с продавщицей, которая почему-то вдруг начала нагло врать, утверждая, что «она такого не говорила». После получаса безуспешного бодания, было написано заявление на имя директора магазина. Вчера пришёл ответ, как не сложно догадаться, отрицательный.
Честно говоря, когда я написал в конце прошлого поста «Буду надеяться на порядочность директора магазина», и сам же это прочитал, то невольно улыбнулся. Ну правда, какая может быть порядочность у директора такого магазина как «Компьютерный мир»?
В общем, я считаю, что это свинство, – обманывать покупателей. И я считаю свинством, что директор две недели не удосуживался подписать наше заявление. Может показаться, что 807 рублей не такие большие деньги, но моя знакомая – студентка, и для неё эта сумма не маленькая (покупала картридж со стипендии). Лично я для себя уже решил, что в случае отрицательного исхода дела, я ей эти деньги отдам. Мне не жалко, а ей будет приятно. Однако, хотелось бы довести дело до конца, и сделать всё от меня зависящее, что бы справедливость восторжествовала.
Я просил личной встречи с директором магазина, но мне отказали. Что ещё можно сделать, куда обратиться? Прошу помощи хабрасообщества. Хотелось бы, что бы данный случай не остался безнаказанным.
Спасибо.
