Comments 10
Из года в год Котлер и Друкер на пару упрощаются, уплощаются, кастрируются и сводятся простым правилам гарантированного успешного успеха примерно по одному лекалу.
На этом поле потоптались Шабутдинов, Бизнес-молодость, миллионы коучей и маркетологов.
И вот, спустя тридцать лет после того, как я первый раз прочитал такую профанацию маркетинга и менеджмента коммерческого предприятия в студенческой газете, вы приносите всё тот же набор неоднократно переваренных тезисов на хабр и выдаёте это за статью.
Ну почему же так категорично. Мне как технарю которому приходится связыватся с продажами все кажется полезным. Я набил много шишек и получал много убытков прежде чем сам опытным путем не постиг некоторые из пунктов указанных в статье. Для меня, как для технаря, все это контринтуитивно. Я привык всегда думать, выбирать, сравнивать. Но оказывается 99% клиентов так не делают. Они покупают у того кто на первом месте в выдаче, и у того кто наговорит им больше бреда. Обман клиент воспринимает как блого, благодарит, и оставляет восторженные отзывы. Но когда я говорил клиентам правду меня обзывали жуликом и мошенником. И еще я выяснил что чем меньше платит клиент, чем больше скидку ему делаешь тем скорее он будет не доволен. Обмани человека на 50 рублей и он затаскает тебя по судам, будет названивать с утра до вечера, и всем рассказывать как его кинули, обмани на 5 миллионов и он будет по уши доволен и принесет тебе еше 5. Я до сих пор в упор не понимаю почему это так работает, но это работает так!
ну как бы это противно не звучало и не выглядело, это прям реально работает
я вот сталкивался с рекламной отраслью очень близко, и в продажах или так или у тебя покупателей не будет
ощущение что тебя считают дойной коровой и пытаются развести на бабло..прям всё отравляет, а еще сильнее бесит когда ты очевидно не попадаешь в стандартные воронки то у менеджеров моментально пропадает интерес и в терминальных случаях тебя могут начать просто матом слать....потому что процент с продаж...а 95% продаж именно с таких подходов идет....остальные покупатели ...цитирую одного старого моего директора "это не наша ЦА, забей на него" (с)
и еще типичная фраза "у нас и так много клиентов, пока ты тратишь время с этим, теряешь трех других" (с)
и да, можно и нужно нести всякую чушь...прям охинею... когда клиент заплатит, забить на него...и морозится, на конфликт идут далеко не многие... тут преуспели владельцы всяких серых автосалонов про которых весь интернет слышал, но все упорно туда идут и оставляют там +30% к цене от официалов
Работал менеджером продаж и руководителем отдела интернет-маркетинга. Знаете, если упороться в эти заклинания из статьи, то можно быстро выйти за границы их применимости и не понять этого.
Да, на эффекте низкой базы приёмы бизнес-молодости работают как волшебство.
Но блин, это уровень «установил CMS, натянул тему, наполнил сайт товарами — у меня интернет-магазин!» Постоянной и ежедневной работы со стороны предпринимателя требуется много больше, чем просто раскладывать таро из этих приёмов.
И не на падающем рынке, конечно.
Автор, ну так если про дрель начал, так и продолжай. Например, как магазин "А" сможет продать дрель Bosch GSB 13 RE дороже чем в магазине "Б"? Вот мне нужна эта дрель без ничего - без набора сверл, без дополнительной гарантии и прочих плюшек. Вопрос: у кого я ее куплю? Правильно - у кого дешевле, у того и куплю. И плевать мне, что этот магазин через полгода закроется в результате демпинга. Я знаю, что дрель оригинальная, прослужит долго и даже гарантия мне от этого магазина особо не нужна. Я уверен на 100%, что ты поступишь так же. Поэтому за статью дизлайк, ибо вода.
Статья хорошая, кейсы приведены правильные, жизненные. А Вас видимо смущает то, что Вы видите в себе того-самого покупателя/клиента из статьи, который постоянно хочет "дёшево-сердито".
Ни одного кейса не нашел. Может, вы мой кейс с дрелью разберете пошагово? В статье одна вода и никакой конкретики. Я сам в торговле больше 20 лет. И если бы всё так просто было, то магазины бы не закрывались. Вот я знаю реальные рабочие кейсы из своего опыта, но никому об этом говорить не буду и уж тем более подобные статьи выкладывать на публику не буду тоже.
Товарищ, дай рекомендации.
Женщина продаёт через интернет-магазин (Kaspi) профессиональные косметические средства для бровей/ресниц/волос.
Есть второй продавец, который хоть на 100 тенге, но держит цену всегда ниже.
Как сюда добавить вот эту вот уникальность в типовой товар с одинаковыми характеристиками на одной базарной площади?
Клиенты покупают там, где дешевле, а не у вас: как продавать дороже конкурентов и почему демпинг убивает бизнес