Comments 35
Важное уточнение: эти цифры актуальны только если сотрудник увольняется с какой-то "горячей" должности, где он сидит и непрерывно делает полезную работу.
На самом деле рассчитать стимость конкретного сотрудника - задача почти нереальная.
Просто потому, что считается сферический конь в вакууму.
Давайте начнём с первого - не все сотрудники одинаковые. Увольнение иных сотрудников может даже не потребовать замены.
Одни сотрудники эффективнее других
Одни сотрудники умеют решать задачи, которые не умеют решать другие, притом возможно их навыки уникальны или близки к тому. Плюс разный диапазон навыков и универсализм.
Одни лучше приносят доходы, другие лучше расходуют средства.
Второе - сотрудники рассматриваются бюрократично, как набор входящих ресурсов и исходящего результата. При этом игнорируются прочие факты - сотрудник может быть неформальным лидером коллектива. Сотрудник может быт "клеем" коллектива.
Сотрудник может выглядеть ключевым в глазах клиента (лично видел, как уход сотрудника влиял на решение клиента о продолжении сотрудничества).
Сотрудник может иметь богатый опыт и делится им, либо активно приобретать опыт и знания, проводить исследование
Третье, исходящее из второго - рабочий коллектив это не сумма элементов, не набор изолированных фрилансеров. Хороший коллектив это синергия, отдельный организм, который является большим, чем совокупность элементов. Следовательно отдельно взятый сотрудник может влиять как в плюс, так и в минус на общую синергию коллектива
Следовательно уволив одного сотрудника вы можете как не потерять ничего и даже приобрести (сэкономить), так и поломать коллектив, процессы, отношения с клиентом, скорость создание решений и их качество, притом поломать невосполнимо и это будет сильно дороже, чем поиск, собеседование, найм и онбординг
Прям как в футболе, потеря ключевого футболиста может сильно повлиять на всех (команда, результаты, фанаты, спонсоры), а потеря игрока запаса (ветеран с высокой зп) может вообще пойти на пользу
Я вам более того скажу -футбол очень похож на ИТ, в плане работы с коллективом.
Там тоже есть разница между head coach и manager (Привет Рубену Амориму).
Я даже рекомендовал своему менеджменту кнугу Моуриньо по менеджменту, так как он фактически описывает управление коллективом, где есть примерно костяк в 14 человек основы, ещё 10-15 человек ротации, ещё пачка джунов, с которыми не работаешь напрямую, но отсматриваешь кадры там. Плюс взаимодействие с подчиненными тренерами, медицинским штабом, административным персоналом, скаутским отделом (или вообще спортивным департаментом), а иной раз и с финансовым департаментом.
Ростер (читай штат), раздувать нельзя. Игроки востребованные, имеют контракты, имеют агентов, есть лонг листы, шорт листы. Игроков можно и нужно равивать, готовые игроки с рынка имеют не просто стоимость найма, а тоимость выкупа контракта (что, на самом деле, доп. усложнение)
Там тоже были случаи, когда подписание рокстара ломало коллектив, а ещё описывается, почему достаточно средний и часто второй голкипер Пепе Рейна прописался в сборной Испании, периода, когда эта сборная сгребала всё. Или же что даёт потеря игроков, вроде Клода Макелеел, Нголо Канте или Майкла Кэррика.
Прям как в футболе, потеря ключевого футболиста может сильно повлиять на всех
А может особо и не повлиять или повлиять в лучшую сторону.
Незаменимых не бывает. Вон ушел криш из РМ и что ? Да ничего, выиграли ЛЧ без него
Ушел неймар и мбапе из ПСЖ и что ? Стало только лучше, выиграли ЛЧ. И таких примеров очень много
Одни сотрудники умеют решать задачи, которые не умеют решать другие, притом возможно их навыки уникальны или близки к тому.
современная практика менеджмента предлагет активно и превентивно избавляться от рок-звезд и прочих уникальных и выдающихся с целью снижения рисков.
Это современная теория менеджмента. Практика чуть-чуть сложнее.
Видимо, это из Гугл/ Амазон которые известны тем что любят всех строем водить а потом увольнять
Видимо, это из Гугл/ Амазон
Нет. Это именно современная тенденция получать предсказуемый для бизнеса результат за предсказуемые деньги, в частном случае с кодерами: построить систему в которой результат в наименьшей степени зависит от компетенции исполнителя. Миграция с С на Rust - это из той же оперы
построить систему в которой результат в наименьшей степени зависит от компетенции исполнителя
Тогда как известно скорость отряда определяется скоростью самого медленного бойца
На самом деле это не современная тенденция.
Это буквально вековой спор, даже противостояние индивидуализма и коллективизма.
В упомянутом выше футболе есть два подхода "система под коллектив" и "коллектив под систему".
Абсолютно понятно, что самое классное и выгодное это создать лучшую систему, в которой каждый элемент выполняет ясную, понятную, чёткую и ожидаемую роль.
Подобное есть и в разработке. Например тот самый UNIX way это из той оперы.
God object считается антипаттерном. Это рокстар, но в коде.
Опять же, микросервисы, вместо монолитов. Или микроядра, против монолитного ядра из той же оперы.
И да, на бумаге это всегда круто. Ну, идеальная, описанная система, ожидаемая, воспроизводимая. С точки зрения людей, опять же, Bus Factor ниже.
Однако на практике у такого подхода есть и известные минусы.
Менеджерить всё это всегда ад. Обслуживание таких решений, в какой-то момент, становится дороже, чем получаемая выгода. Внедрение изменений становится очень медленным. Приходится или дублировать сущности или накладывать старым доп. ролей. Нужно менеджерить технический долг, что долго и дорого, иначе можно словить dependency hell
Если возвращаться конкретно к персоналу, то термин "Итальянская забастовка", это ведь как раз тот пример крайнего случая, когда элементы системы, строго выполняющие функции, ломают систему, показывая её проблемы. Решить проблемы могло бы накладывание доп. ролей или выходы за рамки полномочий, но это, по хорошему, должно вести к доп. издержкам, чего не хочет менеджмент. В том числе и потому, что в таких условиях и растут рокстары, которые готовы брать на себя больше задач, полномочий и ответственности, но, естественно, требуют за это больше, часто ещё и перетягивая на себя одеяло.
Опять же, тут нет варианта решения. ОЧевидно, что при упирании рогом оба крайние случая дают позитивный эффект только краткосрочно и ломаются в долгосроке. Нужен какой-то баланс между коллективным и индивидуальным. Без индивидуальных решений нет движения вперёд, нет мотивации, нет покрытия внештатных ситуаций. Без коллективного нет порядка, воспроизводимости, часто даже эффективности.
Именно потому и сложно реально рассчитывать влияние сотрудников на что-то, ведь рынки разные, компании разные, времена разные.
Но, понятно точно, что последние 5 лет, при глобальном кризисе менеджмента, иллюзия о том, что менеджерские посты занимают достаточно компетентые люди, с достаточно взвешенными решениями, существовать не должна.
Сейчас менеджмент это и есть главная проблема вообще всего.
Менеджмент, не имеющий компетенций, перетянул на себя одеяло (именно потому им и не нужны рокстары, чтобы не затмевали), при этом творящий зачастую лютую дичь, но твёрдо уверенный в своей правоте, это один из худших вариантов, ибо останется выжженное поле после такого
Эта удобная практика известна везде. Например, в академических НИИ хотят получать предсказуемый для науки результат за предсказуемые деньги. Для этого надо построить систему учёных, в которой результат научных исследований не зависит от компетенции исполнителя, а обеспечивается прямой связью отчёта и заработка. Если сотрудник отчитался за публикацию открытий, значит, получает премию к окладу, а если не отчитался, тогда не получает.
Да. Но ведь компании на рынке не одинаковые, да и рокстары не одинаковые, потому это может быть как очень хорошая, так и очень плохая идея.
Опять же, моя идея в том, что переменных слишком много, чтобы вывести какой-то чёткий механизм влияния.
Пример из игровой индустрии - Ubisoft разогнала всех рокстаров и при раздутом штате является стагнирующей компанией, которая никому не нужна.
Тем временем даже не рокстар, сваливший из Ubisoft, запилил тут игру прошлого года, собрав эффективный коллектив.
А EA пару недель назад потеряла другого рокстара, Винса Зампелу, который буквально батя нынешних сетевых шутеров и приложил руку примерно ко всем громким и популярным проектам 21 века, а без него всё немного катится в стагнацию, в том числе и по доходам.
с целью снижения рисков
В том числе и риска выиграть
Был у нас студент, поступал в аспирантуру, но не поступил. Собрался в армию, стал переживать, что его забудут, и т.п...
Шеф: - Ну вы потом приходите, через год, мы даже не заметим, что ваc не было.
А как посчитать, сколько фирме будет стоить поднять зп текущим специалистам, вместо того что бы они уволились и вместо них искали людей (?вопрос еще сколько?) И повышали зп на эти вакансии, потому что все происходит в самый разгар сезона и люди нужны здесь и сейчас
Мне Кабан Кабаныч говорил: главное — зарплату не повышать. Потому что если один раз повысишь — потом у них всегда будет ожидание. Ну а это хуже… хуже всего, в общем.
а если сами разбегутся ?
что против этого делать - вам Кабан Иваныч не говорил ?
Чтобы не разбегались, надо обещать, что по итогам года в отдел поставят холодильник, чтобы обедать на рабочем месте.
Ничего не делать, внезапно. Канбан Канбаныч действует вполне по эффективной стратегии лично для него, если Канбан Канбаныч - сам в найме, а не владелец.
Вот решает он поднять зп. Ходит, собирает аппрувы, старается, ФОТ увеличился, чистая прибыль упала, а если еще уволяться люди - с него спросят в формате "все работало, а теперь сломалось, зачем полез вообще".
А вот он, например, ничего не делает - люди увольняются, но Канбан Канбаныч тут не при чем, люди всегда увольняются, ничего необычного. Он особо и не виноват в этом, от претензий в стиле "плохо удержал" отбиться сложнее. Канбанычу на компанию пофиг, на разработку пофиг. Одним словом классический парадокс Нэша.
Читал похожую историю не из мира IT. В подъезде разбито окно, дует ветер, заливает дождь и снег. Все сокрушаются, но ничего не делают. Потом нашелся мужик, сам поставил новое окно, все починил, и потом слушал, что не то окно, не так поставил и т.д. Ситуация классическая, в общем-то, просто надо понимать, что Канбан Канбаныч тебе не друг и не товарищ, цели у вас разные
Мне Кабан Кабаныч говорил
Муж эффективной совы?
По крайней мере в РФ за забором очередь специалистов любого уровня до синьоров включительно, особенно учитывая волны сокращений, поэтому найти человека-то вообще не проблема, причём очень быстро, единственные потери будут потери рабочего времени на собеседование кандидатов, потому что скорее всего будут собеседовать более одного человека.
На предыдущей работе ушедших мидлов заменили людьми с рынка в течение трёх недель, причём пришли не хуже ушедших, и подбирал человек который очень привередливый к навыкам разрабов
Опять же, важен стек. Понятно, что реат/питон-макаку можно найти за пару недель. А если у тебя какой-то сложный/редкий фреймворк или, что хуже, легаси самопис? Попробуй найти того, что пойдет к тебе в компанию.за заведомо мертвый стек вместо модного go.
"зазабором" только волчистые скилфактори программисты на нейронках. Которым, все еще с ковидных времен большого найма, внушают что они нужны рынку за "многоденяк".
профессионалов все еще приходиться выискивать и переменивать.
Наш стартап помогает промышленным предприятием с онбордингом и обучением рабочих. Мы очень много перелопатили информации на эту тему. Замена рабочего стоит 30-40% его годового оклада (здесь и хайринг, и ошибки на оборудовании, и необходимость отвлекаться для обучения нового сотрудника).
Думаю, что в офисных профессиях ситуация схожая.
У меня сейчас как раз намерение за нг праздники написать служебную записку с требованием повышения зп. Я сисадмин, который еще выполняет функции завхоза, эникейщика, ИИ специалиста, безопасника, тех поддержки 24/7, и еще devops)) тоже статью тут напишу
Так сисадмин и выполняет все эти функции) скажи спасибо, что не грузчик-сортировщик до кучи. Делать же нечего, если всё работает
Судя по описанию обязанностей, у вас немаленькая зарплата, 30 000 рублей или даже 35 000 рублей.
господина gelmanmax хоть и заминусили, но он подчернул важную вещь - сисадмины как пожарники - понастоящему нужны только когда что-то случилось.
Бизнес озабочен запустить какую-то инфраструктуру силами админа, и хочет что бы она работала. Дальше без плясок у уха бизнеса с тезисом - "нам нужно это поддерживать" - бизнесу не хочется вкладывать в админа который "один раз хорошо все настроил и теперь сидит ничего не делает".
Мой совет, просто уходите из сис-админа в devops или разработку, я это сделал еще 15 лет назад, когда впервые от руководителя местной радиостанции услышал его мысль "как пожарники".
Все зависит от нюансов универсальной формулы не будет. В одном месте у меня онбоардин до полнофункциональной работы занял год. Там была куча нюансов и особенностней. А потом на том же месте меня попытались опрокинуть с ЗП. Что за логика была в этом дейтве непонятно, ну ок, я пошел в другое место...
Пункт 1. В каком месте прямые, подчеркиваю, прямые убытки? Недополученная прибыль или доход - согласен.
Пункт 2. Затраты на поиск. Серьезно? Типа кормить HR? А третий пункт ничем не смущает?
Пункт 2 и пункт 3 сиречь одно, и, как бы ни показалось новомодным "эффективным менеджерам" прогрессивным, на самом деле является "менеджментом дефективным".
Ну и про 4 и 5 пункты: Вы удивитесь, но именно с них, чуть погодя, и начинается успех команды. Команды разработчиков. Настоящих и умных. Dixi.
Странный и непонятный расчёт. Вот что он мне сообщает.
Затраты на найм = 0.
Административные затраты = 1 000, то есть целый рабочий день.
Затраты на адаптацию = 0.
Расходы на период до увольнения = 10 000.
Затраты на вакансию = 338 000.
Откуда берётся последний пункт, совершенно нельзя понять. Практика показывает, что затраты на вакансию нулевые.
Затраты на найм в крупную компанию в 2018-2019 годах было около 140-150к за сотрудника, так что найм не 0 стоит.
Если фирма закладывает эти траты, то ничего не стоит. Естественный процесс.
Сколько фирме стоит увольнение сотрудника?