Комментарии 3
>И тот день, в который произошло это важное событие и называется периодом окупаемости.
вот как то не особо уверен в верности утверждения. в этот момент пользователь начинает приносить больше денег, чем было затрачено на его привлечение, однако надо добавить еще средства на создание продукта/услуги. + к этому редко когда бывает, что затраты на клиента заканчиваются с его приходом: существует поддержка, дополнительная коммуникация. Пл этому линия стоимости привлечения клиента не горизонтальная (чаще всего).
вот как то не особо уверен в верности утверждения. в этот момент пользователь начинает приносить больше денег, чем было затрачено на его привлечение, однако надо добавить еще средства на создание продукта/услуги. + к этому редко когда бывает, что затраты на клиента заканчиваются с его приходом: существует поддержка, дополнительная коммуникация. Пл этому линия стоимости привлечения клиента не горизонтальная (чаще всего).
Вы совершенно правы, но мы здесь сознательно допустили, что линия стоимости привлечения горизонтальна. Разумеется, затраты нужны как на привлечение, так и на удержание пользователя, но в этом материале мы их опустили для упрощения понимания. Но, вероятно, вернемся к теме в следующих исследованиях :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Для чего необходимо знать показатель LTV