Постановка задач и расчет трудозатрат на разработку документации в IT компании

[Joshua]

Правильно ли я понял, что статью можно было написать так:

Используйте любую бэгтрекинговую систему, чтобы ставить задачи тех.писателям. В таких системах есть встроенные функции учета трудозатрат.

[docsvision]

Верно. Однако использование универсальной системы управления задачами позволяет подключать к задаче/проекту сторонних сотрудников. Например, при разработке whitepaper может потребоваться консультация маркетинга. В этом случае в проекте создается задача для маркетолога, который, как правило, в багтрекере не работает. В итоге у нас в одном кейсе сохраняются как результаты разработки документации, так и итоги параллельных обсуждений.

Actionspace – единое окно управления всеми задачами для всех сотрудников (в т.ч. для техписателя, в т.ч. задачами, которые он ставит сам себе или разработчикам/тестерам/маркетологам/дизайнерам).