Microsoft выплатит компенсацию Федеральной торговой комиссии США (FTC) в размере $20 млн за ненадлежащее хранение данных учётных записей детей в Xbox. Регулятор обвинил корпорацию в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA), поскольку Microsoft хранила данные дольше, чем предусмотрено положением.
Кроме того, Microsoft придётся внести некоторые изменения в свою политику в рамках приказа, который подало Министерство юстиции США от имени FTC. Регулятор требует от корпорации принять меры по усилению защиты конфиденциальности детей в системе Xbox. Приказ распространяется на сторонних издателей игр.
Согласно жалобе, Microsoft хранила с 2015 года по 2020 год данные, которые компания собрала в процессе создания учётных записей, даже если родители не завершали регистрации.
В соответствии с COPPA, компаниям запрещено собирать данные о детях до 13 лет без согласия их родителей. Эту информацию нельзя использовать в коммерческих целях. Любые хранимые данные должны быть защищены от возможной кражи.
Вице-президент Microsoft Xbox Дэйв Маккарти заявил о дополнительных шагах, которые компания предпринимает для улучшения систем проверки возраста и обеспечения участия родителей в создании учётных записей детей.
В декабре прошлого года компания-разработчик Fortnite, Epic Games, выплатила $520 млн после обвинений FTC. Из этого штрафа $275 млн взыскали за нарушение COPPA. Ранее Epic представила детские учётные записи для Fortnite, Rocket League и Fall Guys, в которых ограничены некоторые функции. Например, возможность общения в чате можно включить после согласия родителя.
В FTC утверждают, что Microsoft хранила личные данные «иногда годами», даже в случаях, когда родитель не завершал процесс регистрации — это запрещено COPPA.
По словам Маккарти, компания не удаляла данные детских аккаунтов из-за технического сбоя, который в настоящий момент устранён, а информация удалена. Эти данные никогда не использовались, не передавались и не монетизировались, уверяет Маккарти.
