По информации СМИ, в Минэкономразвития РФ предложили ввести специальные маркеры для покупателей, которые систематически не выкупают товары на маркетплейсах. Как именно будут работать такие спецотметки и какие ограничения будут применяться к покупателям, не уточняется. Предполагается, эта подобная мера должна поддержать продавцов.
«Проблема действительно существует: когда потребители ведут себя недобросовестно — массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Это создаёт трудности в разграничении действий обычных покупателей и случаев недобросовестной конкуренции. Предлагаю бизнес‑сообществу чётко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики. Например, можно рассмотреть введение специальных пометок для покупателей, систематически не выкупающих заказы», — рассказал министр экономического развития РФ Максим Решетников.
Глава Минэкономразвития отметил, что практика массовых заказов с последующим отказом от выкупа приводит к порче товаров и увеличивает логистические издержки продавцов. Ведомство готово рассмотреть меры реагирования на подобное поведение покупателей в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
