Частенько 1С тормозит из-за поднастроенных пользователями динамических списков.
Бывает, сразу всё понятно из описания – «пытаемся открыть список документов, а он висит" минут 5, прежде чем открыться». А бывает, пользователь говорит "документ записывается 5 минут". На самом деле, пользователь нажал в документе "Провести и закрыть", документ провёлся и закрылся быстро, но началось тормознутое обновление списка документов - те самые 5 минут. Но раз все 5 минут на экране подвисшая форма документа, пользователь и думает, что проведение тормозит.
В первый раз, столкнувшись с проблемой, провозился часа два - думал, дело в доработках или РЛС (ограничении прав доступа на уровне записей. При желании, можно доработками довести динамический список до ужасного состояния. Но доработок не было.
Решение подсказал замер производительности. Он не показывал ничего особенного. Никакой код не исполняется, фоновые задания не мелькают, но - 5 минут на что-то тратится. Значит, висит платформа. Она же сама себя замером производительности не меряет, а обновление дин.списка запускается автоматически, не принудительно.
Удалил типовую форму списка и создал через расширение новую. Проблема сразу ушла. Стало понятно, что дело в настройках. Вернул типовую форму, сбросил настройки списк, и всё заколосилось.
С тех пор этот метод - сбросить настройки дин.списка - прочно вошёл в обиход. Если говорят «список» и «тормозит» - сначала сбрасываем настройки.
А для пользователей - магия.