Про UX и курьеров на электротранспорте (доброе)
Сегодня утром увидел чудо чудное. Курьер на электровелосипеде ехал с адекватной скоростью, включенной фарой и (о боже!) на переходе слез с велика и перешел дорогу пешком! Захотелось догнать его и подарить шоколадку.
А что, если бы в приложении доставки была возможность лайкнуть любого курьера? Не того, который привез ваш заказ, а именно чужого, встреченного на дороге.
Форма простая: галочки "ехал аккуратно", "включил фару", "перешел дорогу правильно". Ниже - окно для ввода номера курьера (они сейчас есть у всех) и кнопка для сабмита. Главная киллер-фича - можно только одобрить курьера, но не нажаловаться.
Что сервис будет делать с такими данными? Ну, доску почета организует, может :), мотивация - великая вещь. Скама и накруток можно не бояться, т.к. гео с приложения доставки есть и можно смэтчить - действительно ли я нахожусь рядом с курьером, которого лайкаю.
Единственную проблему, которую я вижу - это невозможность глобального взаимодействия. То есть в приложении Яндекс.Еды нельзя будет лайкнуть курьера "Самоката". Т.к. обмен данными между двумя крупными конкурирующими компаниями - всегда бюрократия и трэш. А пилить независимый сервис, который бы транслировал компаниям-доставщикам лайки для их курьеров - экономически невыгодно.
Идея бесплатная - дарю: X5, @powertothepeople, @kuper_tech (не знаю, есть ли на Хабре представители других сервисов доставки)
Всем добра и котиков.