Каждое решение, которое принимает менеджер, можно отнести к одной из 2 категорий.
Первые - определённые. У них всегда есть факторы, которые однозначно определяют, какое из решений выгодно. Факторы могут быть неизвестны здесь и сейчас, но проведя исследования, углубившись в аналитику, расписав риски - их можно выявить.
А есть решения, факторы за и против которых соотносятся как 50/50. И да, тут тоже речь о всём возможном пространстве факторов, а не только об уже известных. И сколько сил и ресурсов не трать на уточнение - они так и будут колебаться около равновесия.
И главный талант менеджера - уметь с ходу определить, относится ли очередное решение к первой или второй категории, и оценить, стоит ли тут углубление в детали всех потенциально потраченных усилий.
(Услышал эту мысль в кулуарах одного из прошлогодних митапов, авторство уже не вспомню - но идея очень понравилась)