Это лишь частная ситуация: все зависит от объемов работ, профиля компании/рынка и т.д.. Вполне хватает случаев, когда имеется фича/проект, за которым закреплены конкретные разработчик, тестировщик и аналитик. В таком случае большая часть вопросов решается напрямую. Если же возникают разногласия, то в ряде случаев практикуется 1ый уровень эскалации в виде обращения к аналитику для урегулирования спорных моментов и лишь последующий путь "выше". Если же проблема оказывает влияние на сроки/охват ожидаемого функционала, то здесь обращаются сразу по всей цепочки наверх: к сотрудникам, которые отвечают именно за эти метрики.
Это все к тому, что отнюдь не всегда и везде есть необходимость создавать прослойки между двумя исполнителями процесса. Лучше заняться поднятием корпоративного духа и грамотной проработкой персонала по средством HR, чтобы каждый сотрудник всегда исполнял свою роль ответственно. В таком случае, вероятность возникновения ситуации с "пинанием" проблемы сводится к минимуму, т.к. обе стороны понимают, что находятся в одной лодке и два весла работаю лишь в паре.
Information
Rating
Does not participate
Registered
Activity
Specialization
Инженер по ручному тестированию, Инженер по обеспечению качества
Это лишь частная ситуация: все зависит от объемов работ, профиля компании/рынка и т.д.. Вполне хватает случаев, когда имеется фича/проект, за которым закреплены конкретные разработчик, тестировщик и аналитик. В таком случае большая часть вопросов решается напрямую. Если же возникают разногласия, то в ряде случаев практикуется 1ый уровень эскалации в виде обращения к аналитику для урегулирования спорных моментов и лишь последующий путь "выше". Если же проблема оказывает влияние на сроки/охват ожидаемого функционала, то здесь обращаются сразу по всей цепочки наверх: к сотрудникам, которые отвечают именно за эти метрики.
Это все к тому, что отнюдь не всегда и везде есть необходимость создавать прослойки между двумя исполнителями процесса. Лучше заняться поднятием корпоративного духа и грамотной проработкой персонала по средством HR, чтобы каждый сотрудник всегда исполнял свою роль ответственно. В таком случае, вероятность возникновения ситуации с "пинанием" проблемы сводится к минимуму, т.к. обе стороны понимают, что находятся в одной лодке и два весла работаю лишь в паре.