У нас много постоянных покупателей. Часто делают возврат, копят баллы. А потому уже оформляют заказ. + баллы можно получить за отзыв к лампе и отзыв на Маркете. Тем самым компенсировав доставку.
Вы к лампе Е27 приплюсовали семь ламп Е14. Это совсем другие лампы.
01.04.2018, 12:34
3 из 8 ламп за год начали моргать. Наносвет вообще не рекомендую, пока не сменят схемотехнику. С цоколем Е14 вообще 7 из 8 вышли из строя.
Сергей Иванов
Естественно мы этого и не гарантируем. Стараемся максимально упростить процесс возврата, тем самым улучшив статистику. Естественно она будет с погрешностью.
Возвратов по причине брака (выхода из строя). Заголовок поправлю. Спасибо за замечание.
Статистика возвратов по другим причинам так же присутствует в карточке товара.
Мы думали об этом. И ещё подумаем, как сделать чтобы всем было хорошо. Но как быть если в заказе множество позиций. Что делать если из строя выйдет одна? По сути клиент оплачивает доставку заказа, а стоимость доставки считается исходя из количества и веса.
По большей части статью мы пытались написать о статистике брака ламп. Что вы думаете по этому поводу?
У нас настроена синхронизация с Моим Складом. Туда попадает весь заказ. Там же и формируются необходимые документы (ТОРГ-12).
На вторую часть вопроса отвечу так.
А кто будет сравнивать копию на электронной почте и почтовый оригинал? Кому это надо то. И какие могут быть ошибки в реквизитах? Клиент своё наименование организации перепутает? Ну допустим. Главное чтобы ИНН правильно указал. Когда будем делать ТОРГ-12 тогда ИНН и проверим.
01.04.2018, 12:34
3 из 8 ламп за год начали моргать. Наносвет вообще не рекомендую, пока не сменят схемотехнику. С цоколем Е14 вообще 7 из 8 вышли из строя.
Сергей Иванов
Статистика возвратов по другим причинам так же присутствует в карточке товара.
Пример лампа НАНОСВЕТ LC-GLS-15/E27/840.
Скрин.
По большей части статью мы пытались написать о статистике брака ламп. Что вы думаете по этому поводу?
Возможно специфика бизнеса. Хотя гики светодиодную тематику одобряют.
Пульсации нет. CRI 80 у светильников. У фитоламп CRI не определяется.
На вторую часть вопроса отвечу так.
А кто будет сравнивать копию на электронной почте и почтовый оригинал? Кому это надо то. И какие могут быть ошибки в реквизитах? Клиент своё наименование организации перепутает? Ну допустим. Главное чтобы ИНН правильно указал. Когда будем делать ТОРГ-12 тогда ИНН и проверим.