Начиная свое дело, будьте готовы в определенный момент столкнуться с негативом в адрес вашей компании. Это может быть плохой отзыв от бывшего сотрудника, замечания от клиентов в отзовиках, соцсетях или в блоге компании. Мстители поджидают вас всюду. Не пугайтесь, ведь негатив – это верный признак роста и значимости организации в конкретной нише.

Чем больше вы развиваетесь, тем больше будет поступать негатива. Примите это как факт и плату за успех. Чтобы реакция на отрицательные комментарии не выходила за рамки адекватности и приличия, необходимо учитывать несколько тонкостей.