Привет, Хабр! Меня зовут Андрей Колясников, я руковожу группой технической экспертизы в РТК-Сервис. В обслуживании критической инфраструктуры телеком-операторов даже одна ошибка может вызвать цепную реакцию и парализовать связь для тысяч абонентов. Чтобы гарантировать одинаково высокое качество работ от Москвы до Хабаровска, мы разработали единый стандарт и методологию оценки компетенций специалистов. В этой статье вас ждет интерактивный тест: разберем реальные задачи и ошибки; и рассказ, как мы провели тест-драйв нового метода оценки – конкурс профессионального мастерства для наших инженеров по монтажу.