Заказчику не придется хранить кипы бумажных актов и обрабатывать их (сканировать, регистрировать итп). Электронные акты не теряются, информация из них доступна online. Переход на электронные акты очень существенно сокращает трудозатраты персонала на их обработку. Это если вкратце.
Если выделять самые интересные показатели для оценки, то я бы рекомендовал:
1. Кол-во закрытых заявок
2. % заявок, закрытых с нарушением SLA
3. Рейтинг (оценка от клиентов)
4. Выполненные работы (отработанно часов оплачиваемых клиентом)
5. Полезная загрузка / Utilization Rate
6. Переработки
По поводу модели оценки, то у разных компаний она разная. Кто-то вообще не пользуется рейтингом, выполненными работами, дедлайнами и прочее, а кто-то регулярно меняет показатели и KPI сотрудников, закрывая болевые точки и не давая адаптироваться и создать перекос. Всем свойственно приспосабливаться и тогда те показатели, за которыми не смотрят — уходят. Приходится менять
В качестве общего показателя оценки эффективности сотрудником мы в системе предлагаем HubEx Рейтинг, который учитывает 4 основных показателя:
1. Кол-во закрытых заявок
2. % заявок, закрытых с нарушением SLA
3. Рейтинг (оценка от клиентов)
4. Выполненные работы, час.
Чем больше функционала использует компания, тем более точной будет оценка
Добрый вечер, Лев. Вместо шоурумов у нас бесплатные тест-драйвы. Вы можете заказать пылесос и протестировать все дома сами. Но если хотите все-таки куда-то доехать, то можно посмотреть и пощупать в пункте выдачи. Адреса менеджеры подскажут при заказе: Pro-expert.ru
Время работы: 50 минут vs 25 минут (со щеткой). В турбо режиме: 25мин / 8мин. 3го режима в боше просто нет.
Режимов мощности: 3 vs 2
мощность всасывания в стандартном режиме: 6.5kPa vs 4.1kPa
мощность всасывания в турбо-режиме: 10.2 vs 12 kPa
мощность всасывания в режиме MAX: 20KPa / нет
Гарантия: 2 vs 1 год
Щетка: с системой ненаматывающей волосы / обычнач (наматывает)
уровень шума: 69дб vs 64дб (в стандартном режиме)
Щетка для уборки текстильных поверхностей с двигателем: есть / нет
Фильтр циклон: есть / нет
Уровень фильтрации Hepa фильтра: h12 | нет данных (думаю не более h10)
стоимость фильтра: 490р vs 1200р
Так что бош, по сравнению с проэксперт - простой не мощный пылесос. Крошки собрать или точечной убрать мусор. Не для генеральной уборки и замены проводного в доме. При одинаковой стоимости!
У робота и беспроводных пылесосов совсем разное предназначение. Они дополняют, но не заменяют друг друга. Робот позволит поддерживать чистоту в убранном доме. Но убираться пылесосом хотя-бы раз два а неделю все-равно приходится. У нас робот, pro-expert v9 и pro-expert aqua в доме. Используются все 3 :). Робот ездит по расписанию. PRO-EXPERT V9 - уборка после гостей и шерсти кошек отовсюду +, конечно, с мебели. И пару раз в неделю моем пол моющим PRO-EXPERT AQUA: лучше всего справляется с пылью, увлажняет воздух и качественно отмывает пол от присохшей грязи.
Аккумулятор не убирает. Это просто удобно. Качество уборки проэксперта и боша серии universalvac18 будет совершенно разное. Бош не сможет заменить проводной пылесос в ежедневной и генеральной уборке. А проэксперт пылесосы именно для этого и сделаны. У проэксперт: мощная напольная щетка с собственным двигателем, циклон фильтр (этого нет у vac18), 4 уровня фильтрации воздуха с hepa-h12 фильтром, инверторный двигатель и мощность выше в несколько раз. Vac18 хорош собрать крошки и подобрать песок, но не для ген уборки, помоему. Разное назначение. У боша есть более мощные модели, но они значительно дороже.
AQUA V2 для мойки пола (это невероятная палочка выручалочка особенно сейчас, когда период цветения тополей и весенних алергий. Мойка выручает! )
и PRO-EXPERT V8 для сухой уборки всего дома (с комплектом MAX в идеале, так как там есть все насадки, фильтры и даже быстрое зарядное устройство заряжающее пылесос очень быстро: за 1ч40мин).
Либо модель v9, если не нужна напольная док станция. Он немного мощнее v8-го и тише, что часто важно). Но подороже.
Дайсон стартует чуть быстрее, примерно на 0.4сек :), но сделано это из-за того, что
В Дайсон нужно держать курок во время уборки, а в PRO-EXPERT - нет, т.е. количество стартов у вас при уборке в десятки раз больше, и задержки будут очень напрягать
Из-за этого срок жизни аккумулятора в PRO-EXPERT значительно выше, ибо пусковые токи меньше
В моделе PRO-EXPERT AQUA смогли это убрать, так как там очень мощная батарейка: 5000mAh. А в остальных моделях - нет, так как мотор стартует специально асинхронно с напольной щёткой, чтобы не насиловать батарейку высокими пусковыми токами ибо это снижает срок жизни аккумулятора и на грани допустимых для них пусковых токов.
Как производитель подтвержу, что аэроватты не самая объективная величина. Есть мнение, что их придумали маркетологи Дайсон, чтобы выделиться на заре пылесосной инженерии. Однако прижилось и всем пришлось как-то писать мощность в Аэроватах, не имея возможности их измерить. Мы тестировали мощность моделей прибором измеряющим разряжение в кПа (килопаскалях) и в инструкции указываем килопаскали. А аэроватты указываем примерно, для справки. Измерили лишь сравнением величины kPa у дайсона и нас. Либо по таблицам.
Кстати да. Но это профессиональный жаргонизм сервисной отрасли
Заказчику не придется хранить кипы бумажных актов и обрабатывать их (сканировать, регистрировать итп). Электронные акты не теряются, информация из них доступна online. Переход на электронные акты очень существенно сокращает трудозатраты персонала на их обработку. Это если вкратце.
1. Кол-во закрытых заявок
2. % заявок, закрытых с нарушением SLA
3. Рейтинг (оценка от клиентов)
4. Выполненные работы (отработанно часов оплачиваемых клиентом)
5. Полезная загрузка / Utilization Rate
6. Переработки
По поводу модели оценки, то у разных компаний она разная. Кто-то вообще не пользуется рейтингом, выполненными работами, дедлайнами и прочее, а кто-то регулярно меняет показатели и KPI сотрудников, закрывая болевые точки и не давая адаптироваться и создать перекос. Всем свойственно приспосабливаться и тогда те показатели, за которыми не смотрят — уходят. Приходится менять
В качестве общего показателя оценки эффективности сотрудником мы в системе предлагаем HubEx Рейтинг, который учитывает 4 основных показателя:
1. Кол-во закрытых заявок
2. % заявок, закрытых с нарушением SLA
3. Рейтинг (оценка от клиентов)
4. Выполненные работы, час.
Чем больше функционала использует компания, тем более точной будет оценка
Добрый вечер, Лев. Вместо шоурумов у нас бесплатные тест-драйвы. Вы можете заказать пылесос и протестировать все дома сами. Но если хотите все-таки куда-то доехать, то можно посмотреть и пощупать в пункте выдачи. Адреса менеджеры подскажут при заказе: Pro-expert.ru
Упс, с уровнем шума ошибся. Наоборот: v9 - 64дБ, unlimited 69 дБ. Pro-expert v9, насколько мы знаем, самый тихий пылесос их всех на рынке.
Всегда пожалуйста! )
Хорошо: давайте тогда с Bosh unlimited 6 сравним:
Pro-expert v9 vs. BOSH Unlimited 6
цена: 15.500 vs 15.900р
Время работы: 50 минут vs 25 минут (со щеткой). В турбо режиме: 25мин / 8мин. 3го режима в боше просто нет.
Режимов мощности: 3 vs 2
мощность всасывания в стандартном режиме: 6.5kPa vs 4.1kPa
мощность всасывания в турбо-режиме: 10.2 vs 12 kPa
мощность всасывания в режиме MAX: 20KPa / нет
Гарантия: 2 vs 1 год
Щетка: с системой ненаматывающей волосы / обычнач (наматывает)
уровень шума: 69дб vs 64дб (в стандартном режиме)
Щетка для уборки текстильных поверхностей с двигателем: есть / нет
Фильтр циклон: есть / нет
Уровень фильтрации Hepa фильтра: h12 | нет данных (думаю не более h10)
стоимость фильтра: 490р vs 1200р
Так что бош, по сравнению с проэксперт - простой не мощный пылесос. Крошки собрать или точечной убрать мусор. Не для генеральной уборки и замены проводного в доме. При одинаковой стоимости!
У робота и беспроводных пылесосов совсем разное предназначение. Они дополняют, но не заменяют друг друга. Робот позволит поддерживать чистоту в убранном доме. Но убираться пылесосом хотя-бы раз два а неделю все-равно приходится. У нас робот, pro-expert v9 и pro-expert aqua в доме. Используются все 3 :). Робот ездит по расписанию. PRO-EXPERT V9 - уборка после гостей и шерсти кошек отовсюду +, конечно, с мебели. И пару раз в неделю моем пол моющим PRO-EXPERT AQUA: лучше всего справляется с пылью, увлажняет воздух и качественно отмывает пол от присохшей грязи.
Аккумулятор не убирает. Это просто удобно. Качество уборки проэксперта и боша серии universalvac18 будет совершенно разное. Бош не сможет заменить проводной пылесос в ежедневной и генеральной уборке. А проэксперт пылесосы именно для этого и сделаны. У проэксперт: мощная напольная щетка с собственным двигателем, циклон фильтр (этого нет у vac18), 4 уровня фильтрации воздуха с hepa-h12 фильтром, инверторный двигатель и мощность выше в несколько раз. Vac18 хорош собрать крошки и подобрать песок, но не для ген уборки, помоему. Разное назначение. У боша есть более мощные модели, но они значительно дороже.
Вам спасибо. Хороший сервис сделали. И не знали о его существовании, пока вдруг Лид не подорожал раза в 2..
Вот мне тоже так кажется. Моментально стартовать - слишком большие пусковые токи
Ну да. При импорте это не будет работать.
Каждая модель для своих задач. Я бы взял
AQUA V2 для мойки пола (это невероятная палочка выручалочка особенно сейчас, когда период цветения тополей и весенних алергий. Мойка выручает! )
и PRO-EXPERT V8 для сухой уборки всего дома (с комплектом MAX в идеале, так как там есть все насадки, фильтры и даже быстрое зарядное устройство заряжающее пылесос очень быстро: за 1ч40мин).
Либо модель v9, если не нужна напольная док станция. Он немного мощнее v8-го и тише, что часто важно). Но подороже.
Дайсон стартует чуть быстрее, примерно на 0.4сек :), но сделано это из-за того, что
В Дайсон нужно держать курок во время уборки, а в PRO-EXPERT - нет, т.е. количество стартов у вас при уборке в десятки раз больше, и задержки будут очень напрягать
Из-за этого срок жизни аккумулятора в PRO-EXPERT значительно выше, ибо пусковые токи меньше
Мы за разумную экономию
В моделе PRO-EXPERT AQUA смогли это убрать, так как там очень мощная батарейка: 5000mAh. А в остальных моделях - нет, так как мотор стартует специально асинхронно с напольной щёткой, чтобы не насиловать батарейку высокими пусковыми токами ибо это снижает срок жизни аккумулятора и на грани допустимых для них пусковых токов.
Спасибо. Очень ждём. А по срокам и модели работы уже понятно?
А НДС вернуть? Иначе это не имеет смысла в промышленных масштабах
Как производитель подтвержу, что аэроватты не самая объективная величина. Есть мнение, что их придумали маркетологи Дайсон, чтобы выделиться на заре пылесосной инженерии. Однако прижилось и всем пришлось как-то писать мощность в Аэроватах, не имея возможности их измерить. Мы тестировали мощность моделей прибором измеряющим разряжение в кПа (килопаскалях) и в инструкции указываем килопаскали. А аэроватты указываем примерно, для справки. Измерили лишь сравнением величины kPa у дайсона и нас. Либо по таблицам.
А на каких условиях они обзоры делают не вкусе случайно? Было бы интересно наши беспроводные пылесосы отдать.
Я ещё встречал электролюкс и вирпул