Тимлиду нужно наладить процессы в команде и повысить эффективность работы сотрудников. Один из способов это сделать — ограничить входящие задачи, то есть использовать WIP-лимиты. С их помощью сотрудники избавятся от завалов, начнут помогать друг другу, коллаборировать и работать быстрее. 

Если руководитель ставит WIP-лимиты без аналитики, не объясняет команде и заказчикам, зачем нужны ограничения, всё может пойти наперекосяк. Сотрудники будут сидеть без дела или начнут брать задачи в обход менеджера. Я Андрей Сидоренко, сооснователь компании Neogenda, эксперт и тренер по Канбан методу. В статье расскажу, как грамотно ограничить количество задач и не навредить команде.

Сталкивались ли вы хоть раз с ситуацией, когда входящий поток работы огромный, заказчиков много, приоритеты непонятны, при этом на той стороне провода клиент ждет решения проблемы?

Меня зовут Андрей Сидоренко и я главный специалист по процессному управлению в REG.RU. Я хотел бы рассказать о том, как мы решали вполне типичную для большинства крупных IT-компаний проблему.