Здравствуйте! Спасибо вам за интерес к статье! Попробую ответить на ваши вопросы: 1. Зависит от сроков задачи. В некоторых случаях ищем респондентов среди сотрудников компании, которые не связаны с продуктовой разработкой. Но в основном отправляем рассылки на наших пользователях. 2. Здесь много разных сервисов. Рекламировать их не хочется, но вот пара хороших сервисов: Maze и Pathway. 3. Курсы порекомендовать не смогу, так как дизайнеров у нас обучают наши же исследователи на специальном внутреннем курсе. А припомнить подобные курсы не могу :) здесь можно просто искать статьи по этой теме.
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш комментарий! Действительно, дизайнер может быть заинтересован в успехе UX-тестов. Но это нивелируется с помощью наших ритуалов внутри компании, таких как «Проектор», «Show&Tell» и классическим ревью. Возможно, о них, мы расскажем в другой статье :) Плюс ко всему у нас есть исследователи, которые всегда помогают и подсказывают как сделать UX-тест непредвзятым.
Про заказное исследование. Здесь ключевое это скорость. Такое исследование занимает много времени, с момента согласования бюджета до момента презентации исследования. Обычно больше месяца, а иногда еще больше. В нашем случае, мы можем провести UX-тесты за 2-4 дня. Бывало и такое, что тесты проводились за 1 день.
Здравствуйте! Спасибо вам за интерес к статье!
Попробую ответить на ваши вопросы:
1. Зависит от сроков задачи. В некоторых случаях ищем респондентов среди сотрудников компании, которые не связаны с продуктовой разработкой. Но в основном отправляем рассылки на наших пользователях.
2. Здесь много разных сервисов. Рекламировать их не хочется, но вот пара хороших сервисов: Maze и Pathway.
3. Курсы порекомендовать не смогу, так как дизайнеров у нас обучают наши же исследователи на специальном внутреннем курсе. А припомнить подобные курсы не могу :) здесь можно просто искать статьи по этой теме.
Спасибо вам за ваш комментарий и интерес к статье!
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш комментарий! Действительно, дизайнер может быть заинтересован в успехе UX-тестов. Но это нивелируется с помощью наших ритуалов внутри компании, таких как «Проектор», «Show&Tell» и классическим ревью. Возможно, о них, мы расскажем в другой статье :) Плюс ко всему у нас есть исследователи, которые всегда помогают и подсказывают как сделать UX-тест непредвзятым.
Про заказное исследование. Здесь ключевое это скорость. Такое исследование занимает много времени, с момента согласования бюджета до момента презентации исследования. Обычно больше месяца, а иногда еще больше. В нашем случае, мы можем провести UX-тесты за 2-4 дня. Бывало и такое, что тесты проводились за 1 день.