All streams
Search
Write a publication
Pull to refresh
5
0.1
Send message

Был прикольный кейс один, запомнился. Не с железом связанный, но тоже сбило с толку на какое-то время ))

Работал в большой компании, много локальных пользователей, куча контрагентов-удаленщиков, в том числе и home office. И однажды пришло письмо от рандомного юзера, мол, при удаленном подключении "неожиданно во время работы вышибает рабочий стол, документы ничего не сохраняется". Сами же удаленные юзеры ходили на отдельную RDS ферму в DMZ через гейты-vpn'ы.

Так вот. Юзер пожаловался, написал. Посмотрели логи, ничего такого не нашли, хмыкнули, ответили юзеру "у нас все окей, ежели повторится, пишите снова". Прошла неделя-две. И тот же юзер пишет, снова вышибает у него удаленный рабочий стол только, добавляет уже, происходит это примерно в обед. Что про первый раз вспомнил, что совпало во второй. Снова посмотрели логи, все чисто, ничего не падало, не отваливалось, никаких ошибок, тишина. Да и других жалоб не было в принципе, только вот от него. Пока думали размышляли, спустя какое-то время он же написал и в третий раз. И снова, акцентирует, проблема происходит именно в обед. Непонятно. Систематичность вроде как проявилась, логика еще нет. То ли у нас мистика происходит, то ли у самого юзера.

Попросили прислать фото ошибки, как оно вообще выглядит это "неожиданно вылетает удаленный рабочий стол", может быть сообщение какое высвечивается, разрыв соединения или еще что. Запросили скриншот и стали ждать.

Прислал. На фото отчетливо видно Завершение работы в rdp сеансе o_0

Гостевая ВМ фермы изящно уходит в классический shut down. Все ожидали, кроме этого.

А потом осенило. Месяцем ранее настраивали плановую профилактическую перезагрузку каждого из гипервизоров через определенные 90-120 дней. Шедулер раскидали по календарю, условно раз в неделю перезагружается только один сервер. Другой сервер ребутится на следующей неделе. Третья неделя – третий сервер. И так в ротации. Последующая перезагрузка первого сервера происходила заново через 90-120 дней. Десятки гостевых ВМ RDS фермы, как и прочего остального, были размазаны по гипервизорам, по разным серверам.

Настраивали событие, естественно, на ночь. Около 4 утра по Москве, GMT+3. Удаленный сотрудник же, как в итоге выяснилось, работал с нами с Дальнего востока, чуть ли не на Камчатке. И иногда, не часто, балансировка RDS фермы при первом логине забрасывала юзера (GMT+12) на гостевую ВМ RDS того гипервизора, который под утро по Москве должен уйти в ребут. Время у Дальневосточного юзера как раз и было примерно обед.

Как решили? Добавили планировщик заранее выводящий в RDP сессии виндовое уведомление с просьбой сохранить документы, отдохнуть и попить чай 10 минут. Позже вообще разные дополнительные notification для юзеров взяли за правило хорошего тона.

Да, согласен. Отличный комментарий! Да и, в принципе, лет 20 назад любых статей вида "Как я заработал на 3D-принтере 20 млн рублей за год" невозможно было представить. Сразу бы пришли к автору заинтересованные лица с предложением "охраны и сопровождения бизнеса".

От деятельности компании зависит. В том же gamedev, например, многие компании активно и трепетно относятся к отзывам и, особенно, критике пользователей (геймеров, живая аудитория), на основе чего меняют балансы, выпускают патчи/фиксы/правки и т. д. В данном случае фидбэки часто идут во благо.

Сейчас есть более лаконичные варианты в качестве альтернативы, чем на севера ехать за длинным рублем. РосАтом, АЭС. Строятся, в том числе, в южных странах (Иран, Турция, Индия, Бангладеш, Египет, возможно скоро будет Шри-Ланка). Схема та же: релокация, полный пансион, 5+ лет проработал = квартира в регионе.

Спасибо. Решил все-таки не разворачивать дискуссию. Может быть как-нибудь соберусь с духом, расскажу в деталях. Была весьма грандиозная задача в кратчайшие сроки.

Вспомнилась баян история про Кемерово))

Скрытый текст

В конце 90-х я был ещё молод, но уже избалован. И повадилась мне названивать одна «HR» из отдела кадров — «кадровичка». Не знаю, где она нашла мой телефон, но иногда звонила два раза в день: «Кушать не можем, как хотим Вас видеть у нас программистом. Оставайся, мальчик, с нами, будешь нашим королём».

Через месяц я сломался — чёрт с вами, схожу пообщаться. Дали адрес где-то в промзоне на востоке Москвы. Офис на первом этаже, охраны нет, а вместо «молодого коллектива могучих разработчиков», сидит одинокий дед за компьютером времён программы «Союз-Аполлон» и указывает мне на соседний кабинет.

В кабинете сидела та самая «кадровичка», дама убедительных пропорций, а с нею генеральный директор вот этого всего. Представляемся, сажусь, протягиваю резюме, начинаются вопросы. Первый — сколько мне лет, а второй — готов ли я возглавить отдел разработки. Однако.

Но даже ответ обдумать не успел — у генерального зазвонил телефон. Он минуту слушает, кладёт трубку, подходит к раскрытому окну, отжимает решётку наружу и вылезает в окно. И уходит куда-то в даль светлую — в кусты, в которых если пригнулся, тебя не видно.

— А куда это он?
— Вы что, не видите? Он вышел.
— Куда?
— В Кемерово.

Я какое-то время осмысляю происходящее, понимаю, что как-то оно всё не так. 

— А это вообще нормально? А если я встану и выйду «в Кемерово»?..
— Вам в Кемерово нельзя.

Тут слышу, что на улице подъехал автомобиль. Выглядываю — милицейский бобик. Смотрю на кадровичку, она — на меня с зловещей улыбкой. Подскакиваю, выхватываю резюме и ухожу в окошко «В Кемерово». По кустам сориентировался, нашёл дырку в заборе, кое-как добрался до метро. Без дальнейших приключений.
До сих пор не знаю, что и зачем это было.

Я бы отказался от Норильска. Ниже хорошо объяснили, должно быть x3 по идее (600к)

В своем примере рассмотрел именно свободного человека без каких-либо постоянных финансовых обязательств. By default. В идеальном мире, наверное, так и должно быть.

Также, есть вполне случаи, когда люди уходили из кровавого энтерпрайза с высоко-октановыми зарплатами куда-нибудь поспокойнее. Пусть там и меньшие (соизмеримо) деньги, но в разы снижается какая-нибудь условная ответственность, отсутствие нервотрёпки и прочего.

В том числе и обратные примеры, не всякий технарь рвется в тимлиды или ПМ. Денег больше, но "ой не, не моё это".

Ну не всегда деньги главное. Много факторов. Комфорт, коллектив, самореализация и т.д.

Если взять условно сравнимые одинаковые условия/бенефиты, но в одном случае релокация в Норильск на север на 300к, а в другом случае 250к, но релокация на юга на море, я бы выбрал последнее.

При этом, очевидно, 300к всяко больше, чем 250к.

Многие не меняют работу, например, потому что "тут пешком 5 минут и 100к, а там 130к, но и ехать 1.5 часа по пробкам".

Сейчас, чтобы попасть на junior devops'а нужно 2 года опыта работы :)

В помощники сисадмина порог сильно ниже, достаточно упоминания Mikrotik в резюме.

Ну потому что

Zabbix - 100к

Jira/Confluence/Grafana - 300к

На помощника админа вилка 80-100к очень даже хорошо. Если без выездов/разъездов.

Профессию системного администратора обесценили малый и средний бизнес. Типа как веб превратился в "сделайте мне сайт аналог ВК за 50тыщ плиз, приличные деньги плачу как бы, имейте ввиду, не подведите".

Обесценили до fullstack сисадмина. Чтобы и сервера гипервизоры где-то там у себя ставил и CRM, Exchange почты бекапы настраивал и Cisco/Microtik GRE-туннели рулил на 10 филиалов вкупе с IP-телефонией Asterisk. И обязательно, самое главное, поддержка пользователей, мышки чистить протирать, добрыми глазами на юзеров смотреть, спрашивать каждую минуту не желает ли Сэр себе вдруг SSD и все ли хорошо. Оклад 75 тыщ.

Но это лоукостеры малый и средний бизнес хотя, иногда, присуще даже корпорейт, от деятельности компании зависит (медицина заведомо тухлая, например).

А вот в Enterprise всё уже хорошо. Где-нибудь от 10000 юзеров холдинги, большие компании. Тут уже и зарплаты смело сравнимые с мидлами 220к+ и нормальные графики работы без этих вот "суббота вечер, шеф все пропало!" и исключительно профильное направление: этот сетевик, этот инфраструктурщик, отдельно живет IP-телефония, отдельно обслуживается ВКС, штат 1С-ников, сервис-дески тикеты таски. Жесткое SLA на вендоров и интеграторов, внутренняя своя техподдержка L1/L2, закуп лицензий, современное железо, кластеризация виртуализация, плановые ежегодные бюджеты и апгрейды.

В последнем случае в сисадминстве очень приятно и комфортно. Если программерским языком выражась, классический каноничный Waterfall: двадцать раз обсудили, в течении полугода десять раз согласовали, роадмап написали, потихонечку неспешно разворачиваем и внедряем.

В свое время впечатлил этот комментарий с Хабра темы Знакомство с хранилищем Ceph в картинках. На тему организации резервных копий. Человек пишет, размазали бекапы на 300 офисных пользовательских ПК.

Большинство таких вот компаний -> "Уилл Кнер — старший менеджер по информационной безопасности и защите данных в компании i-PRO Americas Inc." - живут по принципу чистого консалтинга: "Вам необходимо каждые 2 дня создавать генерировать новые пароли по 30 символов для каждого из пользователей". Взломали? Что ж, мы вас предупреждали...

Это про ответственность.

Из средств ПВО против комаров, для себя лично усвоил, лучше всего работает обычный, самый простой, напольный тихо вращающийся вентилятор. Создает рандомные потоки воздуха в помещении, комары в силу своей немощи не справляются.

Косяк в том, что то самое "решение" о запуске SkyNet будут принимать люди максимально диаметрально противоположные от ИТ.

Да, но в данном случае у автора мир кардинально перевернулся с вайб-кодингом и с требованиями руководства:

Как виделось future в голове у автора: программист пишет код, затем скидывает в ИИ "проверь на ошибки, плиз".

Как вышло на самом деле: ИИ пишет код, скидывают программисту "проверь на ошибки, плиз"

Information

Rating
3,262-nd
Registered
Activity