>>В технических офисах офисах опенспейсы не отсутствуют
Я писал «практически», Вы не забывайте что «технические офисы» это не только ДИТ но и ТД :)
>>но работа в сфере айти как бы заведомо подразумевает ненасыщенную телефонную жизнь
Сильно по разному: если не участвовать в проектной работе и взаимодействовать с коллегами только через Remedy и Lotus — то «телефонная жизнь» может быть и не насыщенная. Если участвовать — то насыщенная, это сильно зависит от должности и направления работы — в разных подразделениях даже внутри ИТ и ТД разные рабочие процессы.
У Вас опенспейс с такой же плотностью как в ШК, или расстояние все-таки по больше между столами? Меня в ШК смущало очень плотное размещение столов — иногда на расстоянии полуметра друг от друга.
Хотя и в технических офисах есть свои плюсы — например в них практически нет опенспейсов.
Поясню: даже в представленном офисе типичное рабочее место примерно как на этом фото — habrastorage.org/storage1/3fd002d8/746368e9/d6a2a3b4/3c3506b0.jpg т.е. стол разделенный на 4 части где лицом к друг другу сидят 3-4 человека. Представьте что бывает когда хотя бы двое из них говорят по телефону :) Расстояние между такими столами тоже очень небольшие — соответственно условия для работы на мой взгляд не из лучших.
Я не являюсь принципиальным противником опенспейсов, но реализация идеи в этом офисе очень сильно далека от идеала.
>Как я понимаю, в фотоотчете отображены в основном «гуманитарные» сотрудники, как на счет технарей?
Правильно понимаете — ИТ и ТД подразделения в основном находятся в других офисах (ИТ — в основном на Динамо, ТД — Сокольники и Динамо).
>Так ли у них высоко, светло, чисто?
Надеюсь не нарушу NDA — нет не так высоко и светло. Но чисто :)
>Хватает ли им мягких котиков?
Вот мягких котиков явный дефицит — надо приносить своих.
Может быть это очень занудный вопрос, но каким образом Вы собираетесь оформлять все это с юридической точки зрения:
1. Регистрация иностранцем компании в Таиланде не большая проблема, но Вы понимаете что на каждого Вашего работника который будет работать на территории королевства потребуется получать Non-B визу? Понимаете с какими затратами и проблемами это будет связано?
Или Вы предполагаете что люди будут находится на территории Таиланда по тур. визам? Риски и неудобства этого понимаете?
2. Как планируете оформлять людей с точки зрения Российского ТК? На время работы в Таиланде увольнять из Российского отделения компании? Влияние на сотрудников (отчисления в ПФР, стаж, всякие НДФЛ и пр.) понятны? Или собираетесь оформлять как командировку?
Гугло-карты тоже кэшируют все что ты просматриваешь (пока есть место для кэша и кэш не устаревает — в этих случаях данные из кэша удаляются, я думаю что в приложении Я-карт тоже самое) — тут решается другая проблема — предварительная загрузка карты без необходимости просматривать все то, что нужно загрузить.
На примере их SLA по CRM — в зоне ответственности провайдера только инфраструктура — т.е. непонятно почему в статье идет сравнение «администратор компании» vs «облачный сервис».
В зоне ответственности Провайдера находится:
- Инфраструктура дата-центра (электропитание, климат-контроль, физическая безопасность и др.), каналы доступа в Интернет, сетевое оборудование, серверное оборудование, используемое для размещения Системы;
- Установка и обеспечение работоспособности операционной системы, серверного и прикладного программного обеспечения, обеспечение информационной безопасности (firewall), систем резервного копирования и восстановления данных;
- Поддержка базовой доменной инфраструктуры пользователей.
В зоне ответственности Абонента находится:
- Управление в полном объеме функционалом Системы, доступном через web-интерфейс, в т.ч. настройка и доработка функциональности Системы под конкретные требования пользователей;
- Обеспечение доступа к Системе корпоративных пользователей (распределение ролей);
- Выполнение требований по необходимым настройкам рабочих станций пользователей и подключения к сети Интернет в соответствии с инструкциями, расположенными по адресу helpdesk.parking.ru.
Замечательная статья… для не ИТ специалистов, отвечающих за распределение бюджетов.
У специалиста, который когда-либо участвовал в проектах развертывания ИТ инфраструктуры более чем на 10 рабочих мест данная статья вызовет отторжение явным передергиванием и искажениями в аргументации. Понятно, что идет реклама своего подхода к зарабатыванию денег в принципе и своего сервиса в частности, но данный ресурс, как мне всегда казалось — технический.
Когда Вы пишете про «конфиденциальность» в маркетинговой брошюре — там можно отделаться туманной ссылкой на NDA (что, говоря простым русским языком, не чем не лучше запрета на распространение конфиденциальной информации в трудовом договоре или доп. соглашении к нему), когда Вы пишете на техническом ресурсе читатель хочет видеть, каким конкретно техническим образом Вы обеспечиваете невозможность конкретному сотруднику облачного хостинга Васе слить базу моего CRM конкурентам.
Что касается «открытости» облачных провайдеров — конкретно по проекту parking.ru я могу в ходе осмотра получить реальное понимание качества инфраструктуры и работы с клиентами? Могу посмотреть статистику по работе с заявками на тех. поддержку, статистику по соблюдению SLA? Могу получить реальные данные по организации ИБ, резервирования, бэкапа, мониторинга? Или вся «политика открытости» будет сводиться к экскурсии по ЦОД и клиент должен быть в восторге только от того, что впервые в жизни увидел стойку и систему пожаротушения? Готовы на открытый аудит тех. специалистами?
Разместил ссылку в топике дабы нуждающиеся обратили внимание (далеко не все в курсе чем раличаются типы антен и что антены для 3G довольно просты в домашнем производстве). Догадываюсь, что если бы у Вас проблема стояла остро Вы бы нагуглили решение самостоятельно :)
Рад что наши мнения по данному вопросу совпадают :) Не очень понятно правда причем тут мой комментарий — я-то про провокационность начала поста :)
Провакационность заключается в следующем — у любого думающего человека в нашей индустрии есть понимание:
1. Что разные инструменты предназначены для разного спектра задач (причем эти спектры могут перекрываться);
2. На выбор конкретного инструмента для решения конкретных задач влияет большое кол-во факторов;
Соответственно, любой специалист на «приобретение штампованных оттисков «Cisco Systems» на корпусе» отреагирует с некоторым раздражением. Но я предположил, что сочувствовать (как предлагает Илья) автору рано — и что такая фраза вставлена для привлечения внимания к статье, а не из-за того что автор не понимает чем одни инструменты отличаются от других.
Мне кажется что автор намеренно начал статью с такой провакационного заяления :) Хотя конечно после него мнение об авторе и его статье у многих пользователей будет изначально негативное…
Хочу Вас заверить что это не тех. поддержка корпоративных решений :) В комментарии на который Вы отвечаете речь идет о корпоративных enterprise решениях — в них непосредственно в момент закупки с вендором заключается договор на поддержку и он является одним из важных критериев выбора решения.
Для примера SLA одной из enterprise систем с которой работаю конкретно я:
Для проблем с критичность «Emergency» — 4 часа временное решение (устранение влияния проблемы на основную функциональность системы), 24 часа постоянное решение.
То что Вы описали к enterprise-сегменту не имеет никакого отношения…
Вы не поверите, но в ЦОДах мобильных операторов, например в залах где расположены MSC (коммутаторы мобильной сети), даже устанавливаются тестовые BS (базовые станции, с емкостью на передатчиках естественно) и делаются вызовы. И на стоящее в соседних рядах оборудование SUN, HP, IBM, EMC2 и т.д. это ни коим образом не влияет. Так что либо Вас ввели в заблуждение, либо скрыли цели… либо уж что-то очень специальное там стоит, чего в ЦОД мобильных операторов мне за 5 лет работы с ними не встречалось.
Ну, она там периодически появляется — в составе подразделений SWAT при поддержке бронетехники и вертолетов. В конце 09 года в ходе такого рейда в Рио-де-Жанейро был сбит полицейский вертолет, что говорит об уровне преступности в таких районах.
На данный момент Бразилия занимает 10 место по уровню опасности для туристов по рейтингу www.traveltowork.net.
С другой стороны никто из знакомых, посещавших и работавших в Бразилии на криминал особо не жаловался — судя по всему это сильно дифференцировано по районам. На территории России на Северном Кавказе есть районы где ситуация не сильно лучше…
Я писал «практически», Вы не забывайте что «технические офисы» это не только ДИТ но и ТД :)
>>но работа в сфере айти как бы заведомо подразумевает ненасыщенную телефонную жизнь
Сильно по разному: если не участвовать в проектной работе и взаимодействовать с коллегами только через Remedy и Lotus — то «телефонная жизнь» может быть и не насыщенная. Если участвовать — то насыщенная, это сильно зависит от должности и направления работы — в разных подразделениях даже внутри ИТ и ТД разные рабочие процессы.
У Вас опенспейс с такой же плотностью как в ШК, или расстояние все-таки по больше между столами? Меня в ШК смущало очень плотное размещение столов — иногда на расстоянии полуметра друг от друга.
Поясню: даже в представленном офисе типичное рабочее место примерно как на этом фото — habrastorage.org/storage1/3fd002d8/746368e9/d6a2a3b4/3c3506b0.jpg т.е. стол разделенный на 4 части где лицом к друг другу сидят 3-4 человека. Представьте что бывает когда хотя бы двое из них говорят по телефону :) Расстояние между такими столами тоже очень небольшие — соответственно условия для работы на мой взгляд не из лучших.
Я не являюсь принципиальным противником опенспейсов, но реализация идеи в этом офисе очень сильно далека от идеала.
Правильно понимаете — ИТ и ТД подразделения в основном находятся в других офисах (ИТ — в основном на Динамо, ТД — Сокольники и Динамо).
>Так ли у них высоко, светло, чисто?
Надеюсь не нарушу NDA — нет не так высоко и светло. Но чисто :)
>Хватает ли им мягких котиков?
Вот мягких котиков явный дефицит — надо приносить своих.
1. Регистрация иностранцем компании в Таиланде не большая проблема, но Вы понимаете что на каждого Вашего работника который будет работать на территории королевства потребуется получать Non-B визу? Понимаете с какими затратами и проблемами это будет связано?
Или Вы предполагаете что люди будут находится на территории Таиланда по тур. визам? Риски и неудобства этого понимаете?
2. Как планируете оформлять людей с точки зрения Российского ТК? На время работы в Таиланде увольнять из Российского отделения компании? Влияние на сотрудников (отчисления в ПФР, стаж, всякие НДФЛ и пр.) понятны? Или собираетесь оформлять как командировку?
В зоне ответственности Провайдера находится:- Инфраструктура дата-центра (электропитание, климат-контроль, физическая безопасность и др.), каналы доступа в Интернет, сетевое оборудование, серверное оборудование, используемое для размещения Системы;
- Установка и обеспечение работоспособности операционной системы, серверного и прикладного программного обеспечения, обеспечение информационной безопасности (firewall), систем резервного копирования и восстановления данных;
- Поддержка базовой доменной инфраструктуры пользователей.
В зоне ответственности Абонента находится:
- Управление в полном объеме функционалом Системы, доступном через web-интерфейс, в т.ч. настройка и доработка функциональности Системы под конкретные требования пользователей;
- Обеспечение доступа к Системе корпоративных пользователей (распределение ролей);
- Выполнение требований по необходимым настройкам рабочих станций пользователей и подключения к сети Интернет в соответствии с инструкциями, расположенными по адресу helpdesk.parking.ru.
У специалиста, который когда-либо участвовал в проектах развертывания ИТ инфраструктуры более чем на 10 рабочих мест данная статья вызовет отторжение явным передергиванием и искажениями в аргументации. Понятно, что идет реклама своего подхода к зарабатыванию денег в принципе и своего сервиса в частности, но данный ресурс, как мне всегда казалось — технический.
Когда Вы пишете про «конфиденциальность» в маркетинговой брошюре — там можно отделаться туманной ссылкой на NDA (что, говоря простым русским языком, не чем не лучше запрета на распространение конфиденциальной информации в трудовом договоре или доп. соглашении к нему), когда Вы пишете на техническом ресурсе читатель хочет видеть, каким конкретно техническим образом Вы обеспечиваете невозможность конкретному сотруднику облачного хостинга Васе слить базу моего CRM конкурентам.
Что касается «открытости» облачных провайдеров — конкретно по проекту parking.ru я могу в ходе осмотра получить реальное понимание качества инфраструктуры и работы с клиентами? Могу посмотреть статистику по работе с заявками на тех. поддержку, статистику по соблюдению SLA? Могу получить реальные данные по организации ИБ, резервирования, бэкапа, мониторинга? Или вся «политика открытости» будет сводиться к экскурсии по ЦОД и клиент должен быть в восторге только от того, что впервые в жизни увидел стойку и систему пожаротушения? Готовы на открытый аудит тех. специалистами?
Провакационность заключается в следующем — у любого думающего человека в нашей индустрии есть понимание:
1. Что разные инструменты предназначены для разного спектра задач (причем эти спектры могут перекрываться);
2. На выбор конкретного инструмента для решения конкретных задач влияет большое кол-во факторов;
Соответственно, любой специалист на «приобретение штампованных оттисков «Cisco Systems» на корпусе» отреагирует с некоторым раздражением. Но я предположил, что сочувствовать (как предлагает Илья) автору рано — и что такая фраза вставлена для привлечения внимания к статье, а не из-за того что автор не понимает чем одни инструменты отличаются от других.
Для примера SLA одной из enterprise систем с которой работаю конкретно я:
Для проблем с критичность «Emergency» — 4 часа временное решение (устранение влияния проблемы на основную функциональность системы), 24 часа постоянное решение.
То что Вы описали к enterprise-сегменту не имеет никакого отношения…
На данный момент Бразилия занимает 10 место по уровню опасности для туристов по рейтингу www.traveltowork.net.
С другой стороны никто из знакомых, посещавших и работавших в Бразилии на криминал особо не жаловался — судя по всему это сильно дифференцировано по районам. На территории России на Северном Кавказе есть районы где ситуация не сильно лучше…